Pertanyaan 2. Mendeskripsikan dan menganalisis 1-2 kejadian yang berkaitan dengan ancaman sosial ekonomi terhadap aktivitas suatu perusahaan, firma (wirausahawan). Berikan daftar ancaman internal dan eksternal terhadap aktivitas wirausaha ……………………………………………………… .................... ................................................ ...............empat belas

tes……………………………………………………………………………. 20

literatur………………………………………………………………………24

Pertanyaan 1. Kelompok faktor berbahaya dan berbahaya dari lingkungan kerja. Sifat dan akibat dari dampak. Metode perlindungan

Dalam aktivitas kerjanya, seseorang pasti terkena bahaya. Dalam kondisi produksi, bahaya buatan, atau disebut faktor produksi berbahaya dan berbahaya, bekerja pada seseorang.

Faktor produksi yang berbahaya (OPF) adalah suatu faktor yang dampaknya menyebabkan cedera, gangguan kesehatan akut atau kematian tubuh.

Cedera- kerusakan jaringan tubuh dan pelanggaran fungsinya oleh pengaruh eksternal sebagai akibat dari kecelakaan di tempat kerja.

Berbahaya faktor-faktor produksi :

arus listrik dengan kekuatan tertentu;

tubuh merah-panas;

kemungkinan jatuh dari ketinggian seseorang atau berbagai benda;

peralatan yang beroperasi di bawah tekanan di atas atmosfer;

mesin dan mekanisme bergerak, barang yang dapat diangkut, dll.

Faktor produksi yang berbahaya (HPF) adalah faktor yang dampaknya mengakibatkan penurunan kapasitas kerja atau menimbulkan penyakit akibat kerja dan akibat merugikan lainnya.

Faktor produksi yang berbahaya :

kondisi meteorologi yang merugikan;

kontaminasi debu dan gas di udara;

kelembaban tinggi dan kecepatan udara;

paparan kebisingan, infra dan ultrasound, getaran;

adanya medan elektromagnetik, laser dan radiasi pengion.

Ada hubungan tertentu antara faktor produksi yang berbahaya dan yang berbahaya. Dalam banyak kasus, kehadiran faktor berbahaya berkontribusi pada munculnya faktor berbahaya. Misalnya, kelembaban yang berlebihan di ruang produksi dan adanya debu konduktif (faktor berbahaya) meningkatkan risiko sengatan listrik pada seseorang (faktor berbahaya).

Semua faktor berbahaya dan berbahaya lingkungan produksi sesuai dengan GOST 12.0.003-74 dibagi ke dalam kelompok faktor fisik, kimia, biologis dan psikofisiologis.

Fisik faktor - listrik; energi kinetik dari mesin dan peralatan bergerak atau bagiannya, barang yang diangkut, partikel terbang dari bahan olahan; suhu tinggi permukaan peralatan dan bahan olahan; suhu udara tinggi atau rendah area kerja; peningkatan tekanan uap atau gas dalam bejana, kelembaban tinggi dan kecepatan udara; tingkat kebisingan, getaran, inframerah dan ultrasound yang tidak dapat diterima, penerangan yang tidak memadai, peningkatan kecerahan cahaya dan denyut fluks cahaya; medan elektromagnetik, berbagai radiasi - pengion, termal, elektromagnetik, inframerah, dll.

Bahan kimia faktor adalah zat berbahaya dan berbahaya bagi tubuh manusia di berbagai negara. Menurut sifat aksinya pada tubuh manusia, mereka dibagi menjadi subkelompok berikut: toksik, iritasi, sensitisasi (menyebabkan penyakit alergi), karsinogenik (menyebabkan perkembangan tumor), mutagenik (bekerja pada sel-sel kelamin tubuh ). Kelompok ini mencakup banyak uap dan gas: uap benzena dan toluena, karbon monoksida, sulfur dioksida, nitrogen oksida, aerosol timbal, dll., debu beracun. Kelompok ini termasuk cairan agresif (asam, alkali), yang dapat menyebabkan luka bakar kimia pada kulit saat bersentuhan dengannya.

Biologis faktor - ini adalah efek pada manusia dari berbagai mikroorganisme, serta tumbuhan dan hewan. Faktor produksi biologis berbahaya dan berbahaya termasuk mikroorganisme (bakteri, virus, jamur, protozoa, produk metabolismenya, dll.) dan makroorganisme (tanaman dan hewan), yang dampaknya pada pekerja menyebabkan cedera atau penyakit.

Psikofisiologis faktor - kelebihan fisik (statis dan dinamis) dan emosional, ketegangan mental, kelelahan organ pendengaran, penglihatan; pekerjaan yang monoton.

Aktivitas manusia mencakup dua aspek: beban kerja, ditentukan oleh sifat dan besarnya persyaratan dasar yang dikenakan oleh jenis pekerjaan ini pada orang yang melakukan pekerjaan ini, karakteristik kondisi lingkungan produksi di mana pekerjaan ini dilakukan ( aspek ergonomis ); stres fungsional tubuh sebagai respons integral terhadap beban ini ( aspek fisiologis ).

Persyaratan utama yang dikenakan oleh kerja pada tubuh manusia disebut faktor proses kerja. Totalitas faktor proses kerja, karakteristik jenis kerja tertentu, menentukan sifat beban kerja. Tergantung pada karakteristik faktor-faktor proses persalinan, beban kerja dapat jatuh pada berbagai sistem fisiologis, secara signifikan meningkatkan tingkat fungsinya (aktivasi).

Tegangan fungsional dapat didefinisikan sebagai peningkatan (dibandingkan dengan istirahat) tingkat aktivitas formasi yang dapat dirangsang (pusat saraf, saraf, otot, dll.) atau beban mekanis pada formasi yang tidak dapat dirangsang (ligamen, tendon, tulang rawan, tulang, tulang belakang).

Sesuai dengan karakteristik beban kerja dalam proses aktivitas, stres dapat terjadi baik hanya pada satu atau beberapa sistem fisiologis. Pada saat yang sama, salah satu dari sistem ini dapat menjadi yang utama, bekerja, dan sisanya menyediakan, seperti halnya, misalnya, selama kerja fisik yang keras, ketika beban utama jatuh pada sistem neuromuskular, dan pernapasan dan sistem kardiovaskular memastikan fungsi normal dari sistem otot.

Dalam beberapa kasus, beban kerja dapat kurang lebih merata antara dua atau bahkan beberapa sistem fisiologis. Jadi, saat melakukan kerja kamera dalam mode pelacakan, penganalisis visual dan fungsi perhatian berada dalam keadaan tegang. Pada saat yang sama, cukup sering ketegangan fungsional sebagai respons terhadap beban kerja tidak mencakup seluruh sistem fisiologis, tetapi hanya bagian-bagian individualnya. Misalnya, ketika melakukan pekerjaan otot lokal, beban dan tegangan yang sesuai jatuh pada jumlah otot yang sangat terbatas dan aparatus tendon-ligamennya.

Dalam situasi di mana beban kerja didistribusikan ke beberapa sistem fisiologis, tegangan masing-masing dapat diekspresikan jauh lebih rendah daripada dalam kasus ketika beban jatuh pada salah satu sistem fisiologis, dan terlebih lagi pada bagian yang terpisah dari sistem fisiologis. sistem ini.sistem. Dengan mempertimbangkan poin-poin ini, kita dapat berbicara tentang adanya ketergantungan yang signifikan dari tingkat stres fungsi fisiologis dalam proses aktivitas kerja pada tingkat beban kerja.

Stres fungsional tubuh selama aktivitas kerja setelah beberapa saat menyebabkan munculnya tanda-tanda kelelahan , yaitu, penurunan tingkat kinerja manusia (atau sistem fungsional individu dari tubuhnya) di bawah pengaruh pekerjaan.

Membedakan cepat dan perlahan mengembangkan kelelahan : yang pertama terjadi selama pekerjaan yang sangat intensif (pekerjaan tukang batu, pemuat, dll.), Yang kedua - dengan pekerjaan yang panjang dan tidak menarik (pekerjaan pengemudi, pekerjaan pada konveyor, dll.).

Kelelahan dalam esensi biologisnya adalah proses fisiologis normal yang memainkan peran protektif tertentu dalam tubuh, melindungi sistem dan organ fisiologis individu dari ketegangan berlebihan dan kemungkinan kerusakan sehubungan dengan ini. Tingkat kelelahan tertentu pada akhir waktu kerja bahkan diperlukan untuk mempertahankan tingkat kebugaran tubuh yang dicapai untuk jenis pekerjaan yang dilakukan oleh pekerja yang disesuaikan dengan pekerjaan ini, atau untuk meningkatkan tingkat latihan pada pekerja pemula.

Dalam aktivitas kerja nyata, kelelahan dapat memanifestasikan dirinya baik dalam penurunan intensitas (produktivitas) kerja pekerja sambil mempertahankan nilai tingkat stres awal fungsi fisiologisnya, atau dalam peningkatan tingkat stres fungsi fisiologis. dengan indikator kuantitas dan kualitas kerja yang tidak berubah, atau (yang paling sering terjadi) dalam beberapa kasus penurunan kuantitas atau kualitas kerja dengan peningkatan simultan dalam tingkat stres fungsi fisiologis.

Jika istirahat tidak cukup untuk mengembalikan kapasitas kerja sepenuhnya pada awal periode kerja berikutnya, maka selama periode ini kelelahan berkembang lebih cepat dan kedalamannya pada akhir kerja akan lebih signifikan daripada periode sebelumnya, yaitu, akan ada menjadi akumulasi, akumulasi kelelahan. Jika Anda terus bekerja dalam kondisi seperti itu, penumpukan kelelahan dapat menyebabkan munculnya tanda-tanda kelelahan , yaitu kelelahan kronis yang tidak dapat dihilangkan selama periode istirahat normal (harian dan mingguan).

Indikator penting dari keadaan fungsional tubuh adalah pertunjukan. Tingkat kapasitas kerja tergantung pada kondisi kerja, status kesehatan, usia, tingkat pelatihan seseorang, motivasinya untuk bekerja, insentif moral dan material.

Efisiensi selama jam kerja meningkat dan menurun pada akhir shift kerja dan memiliki tiga periode perubahannya.

Pertama adalah periode perkembangan atau masuk kerja (0,5-1,5 jam), yang ditandai dengan tingkat kinerja terendah.

Periode kedua- pelestarian stabil kinerja tinggi dicapai pada periode pertama, durasinya adalah 2-2,5 jam.

Periode ke tiga- Performa menurun karena kelelahan.

Berdasarkan FSO, berikut ini dapat dibedakan: fase perubahan kinerja:

1. Fase mobilisasi (prelaunch). Cara refleks bersyarat meningkatkan nada pusat sistem saraf dan aktivitas fungsional sejumlah organ dan sistem ditingkatkan. Secara subyektif, fase ini diekspresikan dalam ketenangan internal, memikirkan pekerjaan yang akan datang.

2. Fase reaksi primer ditandai dengan sedikit penurunan di hampir semua indikator keadaan fungsional. Berlangsung hanya beberapa menit. Mekanisme fisiologis fase ini dikaitkan dengan penghambatan eksternal yang dihasilkan dari perubahan sifat rangsangan yang memasuki SSP.

3. Fase hiperkompensasi merupakan lanjutan dari tahap pertama. Pada fase ini, seseorang beradaptasi dengan cara yang paling ekonomis dan optimal dalam melakukan pekerjaan khusus ini.

4. Fase kompensasi- pada fase ini, mode operasi organ dan sistem tubuh yang optimal ditetapkan, stabilisasi indikator dikembangkan. Efisiensi tenaga kerja selama periode ini maksimal. Hal ini diperlukan untuk berusaha untuk durasi maksimum fase ini.

5. Fase sub-kompensasi- pada intensitas dan durasi kerja tertentu, reaksi fisiologis tingkat tinggi mulai sedikit berkurang dan indikator keadaan fungsional memburuk. Fase subkompensasi memulai keadaan kelelahan tertentu.

6. Fase dekompensasi. Pada fase ini, keadaan fungsional tubuh memburuk dengan cepat, dan fungsi terpenting untuk jenis persalinan ini, akurasi koordinasi, juga berubah.

7. Fase macet. Di sini ada perincian yang signifikan dari mekanisme regulasi.

Pekerjaan dinamis- proses kontraksi otot, yang mengarah pada pergerakan beban, serta tubuh manusia itu sendiri atau bagian-bagiannya di ruang angkasa.

Kerja dinamis merupakan jenis aktivitas motorik manusia yang paling umum dalam proses persalinan, sedangkan bagian-bagian dari peralatan motorik dapat mengambil bagian yang sangat berbeda dalam pelaksanaan kerja.

Kerja dinamis (otot) dibagi menjadi:

daerah,

lokal.

Kerja otot umum- Dilakukan oleh lebih dari dua pertiga massa otot rangka, termasuk kaki dan dada. Pekerjaan otot umum dilakukan dalam jenis kegiatan profesional di mana mekanisasi sama sekali atau sebagian besar tidak ada (pekerjaan pemuat, beberapa jenis pekerjaan pertanian, dll.).

Kerja otot regional - dilakukan terutama oleh otot-otot korset bahu dan tungkai atas. Ini melibatkan satu hingga dua pertiga massa otot rangka.

Kerja otot lokal - dilakukan dengan partisipasi kurang dari sepertiga otot rangka.

Dalam kondisi produksi modern, ada distribusi beban yang tidak merata pada sistem muskuloskeletal: otot-otot besar dikeluarkan dari proses persalinan, volume aktivitas otot berkurang, sebagian besar pekerjaan otot regional atau lokal dilakukan, membutuhkan akurasi, koordinasi dan kecepatan gerakan.

kerja statis- proses kontraksi otot yang diperlukan untuk mempertahankan tubuh atau bagian-bagiannya dalam ruang. Hal ini ditandai dengan fakta bahwa ketegangan otot berkembang tanpa mengubah panjang yang terakhir dan tanpa gerakan aktif dari anggota tubuh yang bergerak dan seluruh tubuh. Dalam proses persalinan, pekerjaan statis dikaitkan dengan fiksasi alat dan objek kerja dalam keadaan stasioner, serta dengan memberi seseorang postur kerja.

Pekerjaan statis lebih membosankan daripada pekerjaan dinamis. Ini dijelaskan oleh fakta bahwa ketegangan otot berlangsung terus menerus, sedangkan selama kerja dinamis, karena pergantian proses kontraksi dan relaksasi otot, ada jeda di mana pusat saraf tidak mengirim impuls ke otot, yaitu, "istirahat ”. Penting juga bahwa dengan ketegangan otot statis, pembuluh di dalamnya terkompresi dan sirkulasi darah normal menjadi sulit, yang menyebabkan stagnasi darah dan akumulasi produk yang kurang teroksidasi di dalamnya dan di dalam tubuh secara keseluruhan.

Kerja otot yang berat, baik di bawah beban dinamis maupun statis, dapat menyebabkan kelelahan otot. Tingkat kelelahan otot pekerja ditentukan terutama oleh jumlah gerakan per shift, kemudian oleh besarnya tegangan yang diberikan.

Pekerjaan yang monoton - ini adalah monoton operasi tenaga kerja dan lingkungan produksi. Ini adalah karakteristik dari banyak industri di mana ada aliran mekanis dan jalur konveyor. Monoton juga merupakan karakteristik profesi di mana jenis operasi kecil yang sama yang tidak dilakukan pada konveyor mendominasi (operator perangkat otomatis dan semi-otomatis, panel kontrol, komputer, dll.).

pekerjaan monoton- ini adalah pekerjaan yang monoton, mengharuskan seseorang untuk melakukan jenis operasi sederhana yang sama untuk waktu yang lama dengan kecepatan tertentu atau bebas, atau untuk terus berkonsentrasi pada sejumlah kecil informasi penting secara profesional.

kesamaan,atau keadaan monoton, - kompleks perubahan fisiologis (objektif) dan psikologis (subyektif) dalam tubuh manusia yang terjadi selama pekerjaan monoton.

Membedakan dua kategori utama pekerjaan monoton :

1 - monotonisitas tindakan atau monotonisitas tipe pertama, di mana keadaan monoton muncul sehubungan dengan kinerja tindakan kerja yang monoton dan pengulangan yang sering;

2 - monoton situasi, harapan, atau monoton tipe kedua, di mana keadaan monoton terjadi karena pengaruh faktor monoton dari lingkungan kerja sekitar dan kurangnya informasi yang masuk (sensory lapar), dan juga karena pengamatan pasif dan kontrol dari proses otomatis.

Dengan kategori 1 pekerjaan monoton tingkat keparahan keadaan monoton tergantung pada: jumlah tindakan berulang yang seragam per unit waktu, durasi operasi kerja individu, tingkat kompleksitas operasi yang dilakukan, ritme dan kecepatan yang dipaksakan, besarnya dan intensitas beban otot, dll. operasi ini lebih pendek, semakin monoton tenaga kerja. Semakin sederhana konten elemen individu dari operasi dan operasi secara keseluruhan, semakin berkembang keadaan monoton.

Dengan kategori 2 pekerjaan monoton faktor-faktor berikut sangat menentukan: volume kecil informasi berguna tentang kemajuan proses teknologi per satuan waktu; sejumlah kecil objek pengamatan dan tindakan aktif operator per unit waktu; sedikit tanggung jawab atas keputusan yang dibuat; bidang pengamatan operator yang terbatas; kemiskinan rangsangan eksternal, dll.

Di antara faktor-faktor yang mencegah perkembangan keadaan monoton, salah satu tempat terkemuka ditempati oleh tingkat tegangan operasi fungsional. Semakin besar beban fisik atau ketegangan saraf persalinan, semakin sedikit pekerjaan monoton yang mengarah pada monoton.

Untuk faktor-faktor yang mempengaruhi ketahanan seseorang terhadap monoton, meliputi: sifat dan kondisi kerja, kebugaran profesional dan fisik pekerja, keadaan fungsional seseorang, sikap untuk bekerja (motivasi), karakteristik psikofisiologis individu.

Untuk faktor-faktor yang berkontribusi terhadap perkembangan monoton, termasuk: hipokinesia dan hipodinamia, tanggung jawab rendah, kebisingan dan getaran latar belakang yang konstan, pencahayaan yang tidak memadai, iklim mikro yang tidak nyaman, isolasi dan desain interior tempat industri yang monoton, dll.

Telah ditetapkan bahwa pekerjaan monoton terutama menyebabkan perubahan keadaan fungsional sistem saraf pusat. Tingkat pengaruh proses kerja yang monoton pada keadaan psikofisiologis seorang karyawan sangat ditentukan oleh karakteristik individunya dan tergantung pada jenis sistem saraf, temperamen, sifat kepribadian, dll.

Lebih tahan terhadap monoton orang dengan sistem saraf yang lemah dalam kaitannya dengan proses eksitasi, proses saraf yang lebih lembam, yaitu, orang yang tertutup, introvert. Orang-orang ini memiliki tingkat neurotisisme yang rendah, stabilitas emosional yang tinggi, kecemasan yang rendah.

Kurang tahan terhadap monoton pekerja dengan sistem saraf yang lebih kuat, dengan mobilitas proses saraf yang tinggi, aktif, mudah bergaul (ekstrovert), optimis, emosional kurang stabil, dengan kecemasan tinggi (neurotisisme tinggi).

Aktivitas profesional yang monoton tidak hanya mengurangi tingkat terjaga di antara para pekerja, tetapi juga mengembangkan semacam konflik psikofisiologis antara kebutuhan untuk mempertahankan sejumlah fungsi tubuh pada tingkat tertentu dan pekerjaan monoton yang membosankan.

frustrasi- ini adalah ketidakpuasan kebutuhan seseorang akan aktivitas yang beragam dan menarik, pengalaman ketidakpuasan dengan kebutuhan apa pun yang diperlukan seseorang pada waktu tertentu.

Konsekuensi Negatif dari Frustrasi: peningkatan jumlah kecelakaan dan penyakit akibat kerja; pertumbuhan neurosis, sindrom asthenic, penyakit psikosomatik (hipertensi, tukak lambung); penurunan produktivitas tenaga kerja dan kualitasnya, peningkatan pernikahan; perubahan pekerjaan.

Beban intelektual-emosional (stres mental-emosional)

Cara hidup dan aktivitas kerja orang-orang untuk baru-baru ini telah banyak berubah sehingga mekanisme kompensasi adaptif yang dikembangkan dalam proses evolusi hampir tidak dapat mengatasi kondisi baru realitas, muncul ketidakharmonisan antara psikofisiologis dan tenaga kerja, ritme sosial. Untuk semakin banyak orang yang melakukan pekerjaan mental, sering disertai dengan stres emosional yang tinggi, ada masalah ketegangan mental-emosional.

Perubahan fungsional primer dalam tubuh manusia selama kerja mental terjadi terutama dalam dinamika perubahan aktivitas saraf yang lebih tinggi. Proses aktivasi lokal berkembang di banyak area otak, menangkap belahan kiri dan kanan. Peran paling penting dalam pelaksanaan fungsi mental dimainkan oleh bagian depan otak.

Selama kerja mental, persepsi, perhatian, ingatan dipertajam.

Aktivitas mental dimanifestasikan dalam keadaan neurodinamik dan neurofisiologis otak tertentu. Suplai darah ke otak meningkat, metabolisme energi sel saraf meningkat, dan indikator aktivitas bioelektrik berubah.

Di bawah pengaruh kerja mental, keadaan fungsi mental mengalami perubahan fase. Di awal pekerjaan, perhatian, ingatan, kecepatan melakukan "tugas ujian" dan kinerja profesional ditingkatkan. Stres mental yang berkepanjangan memiliki efek depresi pada aktivitas mental: fungsi perhatian (volume, konsentrasi, peralihan), memori (jangka pendek dan jangka panjang), persepsi memburuk (muncul sejumlah besar kesalahan).

Dengan aktivitas intelektual yang intensif, kebutuhan otak akan energi meningkat, terhitung 15-20% dari total metabolisme dalam tubuh, sedangkan berat otak hanya 2% dari berat badan. Pada saat yang sama, konsumsi oksigen 100 g korteks serebral ternyata 5-6 kali lebih besar daripada yang dikonsumsi oleh otot rangka dengan berat yang sama pada beban maksimum.

Perhatian khusus harus diberikan pada fakta bahwa persalinan tidak terbatas pada aktivitas fisik dan mental, itu hampir selalu dikaitkan dengan stres emosional. Terjadinya emosi jangka pendek dalam banyak kasus tidak berbahaya dan tidak mengganggu aktivitas manusia, namun efek kronis dari stres emosional pada tubuh sangat penting untuk terjadinya ketegangan saraf.

Untuk stres emosional melakukan karakteristik proses kerja seperti pentingnya pekerjaan, bahayanya, tanggung jawabnya. Stres neuro-emosional menyebabkan peningkatan aktivitas kardiovaskular, respirasi, metabolisme energi, dan peningkatan tonus otot.

Para peneliti mencatat bahwa stres emosional profesional di antara pekerja administrasi dan pengiriman, ilmuwan, guru dan siswa, operator telegraf, operator telepon, pengemudi kereta api, pengemudi dan pekerja seni sangat penting untuk terjadinya hipertensi arteri (AH) dan penyakit jantung koroner (PJK). .

Dengan stres neuro-emosional yang terkait dengan aktivitas mental, seseorang dapat mengamati takikardia, peningkatan tekanan darah, perubahan elektrokardiogram, peningkatan ventilasi paru dan konsumsi oksigen, peningkatan suhu tubuh dan perubahan lain dalam fungsi otonom.

Peningkatan biaya energi total selama kerja mental ditentukan oleh tingkat ketegangan neuro-emosional.

Konsumsi energi harian selama kerja mental berkisar antara 10,5 hingga 12,5 MJ. Namun, dengan jenis aktivitas mental tertentu, peningkatan konsumsi energinya berbeda. Jadi, saat membaca nyaring sambil duduk, konsumsi energi meningkat sebesar 48%, saat menyampaikan kuliah umum - sebesar 94%, untuk operator komputer - sebesar 60-100%.

Sindrom ketegangan mental-emosional (gugup) ahli fisiologi menganggapnya sebagai keadaan tubuh yang baru secara kualitatif (pasti), terletak di antara reaksi normal dan patologis. Kualitas fisiologis baru dari ketegangan saraf terletak pada kenyataan bahwa, dalam kondisi tertentu yang tidak menguntungkan dan pada tahap tertentu, itu dapat digantikan oleh penyakit.

Dalam hal ini, ahli fisiologi menghadapi tugas mendesak yang perlu diselesaikan dalam waktu dekat: mengidentifikasi mekanisme psikofisiologis transisi dari norma ke timbulnya ketegangan saraf di bawah pengaruh stres emosional kronis; penentuan kondisi di mana stres emosional kronis dapat menyebabkan pelanggaran mekanisme kompensasi tubuh; penentuan status psikofisiologis positif dan negatif di bawah pengaruh stres emosional jangka pendek dan kronis dalam aktivitas kerja seseorang.

Paling tanda-tanda awal gangguan sistem fungsional yang kompleks, termasuk tegangan lebih yang melampaui norma, tidak ditangkap oleh alat diagnostik modern. Secara lahiriah, hampir tidak mungkin untuk mendeteksi tahap transisi antara organisme yang sehat dan organisme di mana prekursor overstrain baru mulai muncul, karena perubahan struktural dan fungsional tersembunyi dan biasanya muncul dalam situasi ekstrem.

Otomatisasi, mekanisasi, intensifikasi proses produksi dan informasi yang berlebihan dengan stres tidak dengan sendirinya berbahaya (patogen). Bagi orang yang bekerja secara mental, bukan kesulitan objektif dari proses produksi dan pendidikan yang penting, tetapi ketidaktahuan tentang bagaimana bekerja, bagaimana menggunakan dengan benar cadangan besar otak seseorang dan bagaimana mewujudkan karakteristik pribadi dalam pekerjaan yang dilakukan. . Dengan demikian, ketegangan saraf bukanlah keniscayaan yang fatal.

Psikologi Keamanan- ilmu yang mempelajari penyebab psikologis dari kecelakaan yang terjadi dalam proses kerja dan cara menggunakan psikologi untuk meningkatkan keselamatannya.

obyek studi psikologi keamanan adalah jenis yang berbeda aktivitas manusia yang objektif terkait dengan bahaya.

Subjek penelitian di bidang ini adalah:

• proses mental yang dihasilkan oleh aktivitas dan mempengaruhi keamanannya;
• keadaan mental seseorang yang mempengaruhi keselamatan kegiatan.

Psikologi keselamatan adalah komponen penting dari sistem tindakan untuk memastikan aktivitas manusia yang aman. Masalah kecelakaan dan cedera dalam industri modern tidak dapat diselesaikan hanya dengan metode rekayasa.

Metode utama yang diterima secara umum untuk memastikan kegiatan yang aman adalah penggunaan sistem keselamatan. Ini dirancang untuk menyelesaikan dua tugas utama: untuk berkontribusi pada penciptaan mesin dan peralatan, ketika bekerja dengan mana bahaya bagi manusia dikecualikan, dan untuk mengembangkan sarana perlindungan khusus yang melindungi orang dari bahaya dalam proses kerja. Sepanjang jalan, perhatian diberikan untuk mengajari orang metode kerja yang aman dan penggunaan peralatan pelindung, serta masalah umum pengorganisasian kondisi untuk kerja yang aman.

Namun, menurut pengalaman, penyebab utama kecelakaan adalah, sebagai suatu peraturan, bukan teknologi, bukan organisasi tenaga kerja, tetapi karyawan itu sendiri, yang karena satu dan lain alasan tidak mengikuti aturan keselamatan: melanggar proses kerja yang normal. , tidak menggunakan alat pelindung diri yang ditentukan, dll. .d. Menurut berbagai sumber, dari 60 hingga 90% kecelakaan di tempat kerja disebabkan oleh kesalahan korban.

Muncul pertanyaan: kenapa orang yang terlahir dengan insting bela diri dan pertahanan diri seringkali menjadi biang keladi lukanya? Lagi pula, orang yang normal secara mental tidak akan pernah mencari cedera tanpa alasan. Kasus-kasus seperti itu terjadi baik karena alasan di luar kendali orang tersebut, atau ketika keadaan tertentu mendorongnya untuk melanggar aturan. Jelas, untuk mencegah terjadinya insiden seperti itu, pertama-tama perlu untuk mengidentifikasi rangsangan ini dan, jika mungkin, mengurangi dampaknya.

Studi tentang hukum perkembangan manusia menunjukkan bahwa keadaan yang berkontribusi pada pertumbuhan jumlah kecelakaan muncul karena alasan yang cukup objektif.

Alasan pertama adalah dengan perkembangan teknologi, bahaya tumbuh lebih cepat daripada penentangan manusia terhadapnya. Hal ini terlihat dari analisis evolusi manusia. Penampilan dan kemampuan fisik seseorang selama 20-30 milenium terakhir tidak banyak berubah, karena perkembangan terjadi terutama di bidang jiwa, berkat itu ia menciptakan dan meningkatkan alat kerja.

Selain itu, beberapa kualitas fisiknya, mungkin, bahkan memburuk: ketajaman visual dan pendengaran menurun, tidak ada kekuatan sebelumnya, daya tahan. Namun, terlepas dari ini, seseorang selama periode yang lalu telah beralih dari kapak batu ke terbang ke luar angkasa.

Dengan perkembangan alat-alat kerja, jangkauan pengaruh manusia di dunia sekitar telah meluas. Jelas, jangkauan tanggapan dunia luar terhadap seseorang dalam proses persalinan juga telah meluas. Semua ini mengarah pada fakta bahwa dalam hal kemampuan fisik mereka, manusia modern secara signifikan berada di belakang tingkat bahaya yang meningkat. Dan, terlepas dari penciptaan teknologi baru yang lebih aman dan sarana modern perlindungan, bahaya tumbuh lebih cepat daripada respons manusia yang meningkat.

Alasan kedua - peningkatan biaya kesalahan. Ketika seorang manusia primitif melakukan kesalahan dalam proses aktivitas kerja, pembalasan untuk itu tidak begitu besar; dia bisa mencakar tubuhnya dengan tanaman berduri, menjatuhkan batu di kakinya, jatuh dari pohon, dll. Kesalahan orang modern membuatnya jauh lebih mahal: sekarang orang mati karena tegangan tinggi, jatuh dari ketinggian gedung bertingkat mengalami kecelakaan lalu lintas, dll.

Alasan ketiga yang berkontribusi pada pertumbuhan cedera adalah adaptasi manusia terhadap bahaya. Di zaman kita, teknologi telah mengambil tempat yang kuat dalam kehidupan manusia: seseorang terhubung erat dengannya di rumah, di jalan, dan di tempat kerja. Menggunakan peluang yang disediakan oleh teknologi, dan membiasakannya, seseorang sering lupa bahwa itu juga merupakan sumber bahaya yang meningkat. Interaksi terus-menerus dengan mesin dan mekanisme berbahaya mengarah pada fakta bahwa seseorang tidak lagi takut pada mereka dan beradaptasi dengan bahaya. Seringkali, karena keuntungan kecil saat ini, ia dengan sengaja melanggar aturan keamanan. Dan karena tidak setiap pelanggaran mengakibatkan kecelakaan, orang-orang, yang pernah melanggar aturan dengan impunitas dan menerima beberapa manfaat, mengulangi pelanggaran tersebut. Secara bertahap, ada adaptasi tidak hanya untuk bahaya, tetapi juga untuk pelanggaran aturan. Jelas, semua keteraturan yang dibahas di atas menciptakan tren umum tertentu yang secara objektif berkontribusi pada peningkatan bahaya kerja dan peningkatan cedera.

Selain penyebab umum, ada banyak faktor individu murni yang beragam, terutama psikologis, yang berkontribusi pada pelanggaran yang disengaja terhadap aturan keselamatan kerja dan peningkatan jumlah kecelakaan. Ini adalah keberanian yang mencolok, ketidakdisiplinan, pengambilan risiko, dll.

Semua contoh ini menunjukkan bahwa faktor manusia dalam hal keselamatan kerja memainkan peran yang jauh lebih besar daripada yang diyakini secara umum. Selain itu, dengan peningkatan teknologi, peningkatan keandalan dan keamanannya, kekurangan faktor manusia menjadi lebih nyata, karena dengan latar belakang umum kerusakan dan insiden, kesalahan manusia memperoleh proporsi yang lebih besar.

Dari proses aktivitas kerja, di satu sisi, kerja manusia, dengan yang lain - produksi , yang meliputi benda dan alat, serta lingkungan.

Untuk melindungi orang dari bahaya industri, disediakan sistem keselamatan kerja. Sistem ini mencakup berbagai cara untuk mempengaruhi produksi dan seseorang yang bertujuan untuk mencegah kecelakaan.

Pertimbangkan komposisi dan hubungan faktor utama keselamatan kerja.

Ada empat faktor utama yang menentukan reaksi individu seseorang terhadap bahaya industri.

Pertama, seseorang memiliki keseluruhan kompleks refleks tanpa syarat, yang dengannya dia secara tidak sadar menanggapi berbagai bahaya yang mengancam tubuhnya. Jadi, ketika ada bahaya kerusakan, mata tertutup, tangan ditarik; ketika kondisi lingkungan normal dilanggar, reaksi yang sesuai terjadi di dalam tubuh, yang bertujuan untuk mengkompensasi efek berbahaya dan beradaptasi dengan kondisi lingkungan baru, dll. Ini dan banyak reaksi perlindungan tubuh lainnya berkontribusi pada peningkatan perlindungan seseorang dari berbagai bahaya, termasuk bahaya industri.

Faktor kedua yang menentukan respons seseorang terhadap bahaya adalah kualitas dan keadaan psikofisiologis seseorang. Kualitas-kualitas ini dimanifestasikan dalam kemampuan seseorang untuk mendeteksi sinyal bahaya, dalam kemampuannya yang tersembunyi untuk merespons sinyal tersebut, dalam reaksi emosionalnya terhadap bahaya, dll. Baik indikator ini maupun indikator lain yang menentukan kemampuan seseorang untuk mendeteksi situasi berbahaya dan meresponsnya secara memadai bergantung pada kemampuannya fitur individu, dan khususnya dari sistem sarafnya. Tingkah laku seseorang dalam situasi yang berbahaya, tentunya juga dipengaruhi oleh kondisi mental dan fisiknya. Dengan demikian, keadaan kecemasan biasanya berkontribusi pada deteksi bahaya yang lebih cepat, sedangkan keadaan kelelahan, sebaliknya, mengurangi kemampuan seseorang untuk mendeteksi bahaya dan menangkalnya.

Kemampuan seseorang untuk melawan bahaya dalam pekerjaan secara signifikan tergantung pada faktor ketiga - miliknya kualitas dan pengalaman profesional. Di sini yang kami maksud bukanlah keterampilan dan kemampuan untuk mencapai tujuan kerja, tetapi keterampilan dan kemampuan untuk memecahkan masalah tersebut dengan aman. Perlu dicatat bahwa kemampuan untuk bekerja dengan aman terutama bergantung pada pengetahuan pekerja tentang profesi mereka dan peraturan keselamatan kerja, serta pada pengalaman hidup. Ini memberinya kesempatan untuk secara fleksibel menggunakan faktor-faktor tersebut untuk solusi yang sukses dan aman dari berbagai tugas tenaga kerja. Ini sebagian besar difasilitasi oleh kemampuan kreatif seseorang, yang memungkinkannya menemukan cara dan metode baru untuk memecahkan masalah yang muncul dengan aman dalam berbagai situasi yang tidak terduga.

Faktor terakhir, keempat yang menentukan kemampuan seseorang untuk menahan bahaya ditentukan oleh tingkat motivasinya untuk bekerja dan keselamatannya. Orang yang berbeda memiliki tingkat motivasi yang berbeda untuk melakukan pekerjaan dan memastikan keamanannya tidak sama, dan motif terakhir memiliki bobot yang berbeda di antara motif lain yang mendorong seseorang untuk bekerja.

Jadi, kita bisa membedakan empat faktor yang menentukan kemampuan seseorang untuk menangkal bahaya dalam bekerja.

1. Faktor biologis murni yang timbul dari sifat alami seseorang dan dimanifestasikan dalam regulasi bawah sadar.
2. Faktor yang menentukan karakteristik refleksi mental dan fungsi mental seseorang.
3. Faktor yang timbul dari pengalaman seseorang, keterampilannya, pengetahuan keterampilannya.
4. Faktor yang mencirikan arah seseorang, mis. motifnya, minatnya, sikapnya, dll.

Faktor-faktor yang dipertimbangkan membentuk sistem yang fleksibel dengan pelengkap dan kompensasi timbal balik, yang berkontribusi pada keandalan keberadaan dan aktivitas manusia. Pada saat yang sama, seseorang sebagai pribadi bukanlah jumlah sederhana dari faktor-faktor ini, tetapi bertindak sebagai sistem kompleks yang telah berkembang sebagai hasil dari perkembangan dan interaksi mereka.

Dengan demikian, manusia adalah sistem pengorganisasian diri yang kompleks, mampu, tergantung pada situasinya, untuk secara fleksibel menggunakan kemampuannya untuk mencapai hasil yang diinginkan, sambil mengekspos dirinya pada risiko yang minimal. Jika seseorang, misalnya, memiliki kualitas biologis yang rendah untuk melawan bahaya, ia dapat mengimbanginya dengan mengembangkan keterampilan profesional dan motivasi yang tinggi untuk pekerjaan yang aman. Dan, sebaliknya, seseorang dengan kualitas biologis, psikofisiologis dan profesional yang tinggi untuk melawan bahaya karena motivasi yang rendah untuk pekerjaan yang aman mungkin kurang terlindungi dari bahaya.

Produksi dalam hal ini dianggap sebagai sumber bahaya yang umum. Dalam produksi, paling sering bahaya diwakili oleh alat (alat, perangkat, mesin), terkadang objek tenaga kerja itu sendiri atau lingkungan. Lingkungan meliputi ruang produksi yang mengelilingi pekerja dengan segala isinya, kecuali benda-benda dan alat-alat yang dengannya seseorang berinteraksi secara langsung.

Di antara berbagai pekerjaan yang dilakukan dalam produksi, pekerjaan (dan seluruh profesi) menonjol. bahaya yang meningkat. Ini termasuk semua pekerjaan yang berhubungan dengan alat pengangkat dan pengangkutan, silinder tekanan tinggi, jaringan listrik tegangan tinggi, dll. Harus diingat bahwa jika kondisi normal dan organisasi kerja dilanggar, pekerjaan biasa dapat berubah menjadi berbahaya.

Membagi pekerjaan ke dalam kategori bahaya tinggi dan rendah, perlu diperhatikan bahwa kecelakaan, seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman, paling sering terjadi selama bekerja dengan bahaya rendah. Hal ini disebabkan oleh beberapa alasan. Pertama, hanya orang yang telah menjalani pelatihan keselamatan khusus yang diizinkan bekerja dengan bahaya yang meningkat. Kedua, dalam karya-karya seperti itu alat-alat perlindungan yang lebih maju digunakan. Ketiga, ada jauh lebih sedikit pekerjaan berbahaya daripada pekerjaan biasa. Keempat, tingginya biaya kesalahan ketika bekerja dengan bahaya yang meningkat menentukan sikap pekerja yang lebih serius terhadap pelaksanaannya.

Berdasarkan tujuannya, sistem keselamatan kerja dirancang untuk menyelesaikan dua tugas utama: mengurangi tingkat bahaya kerja dan berkontribusi untuk meningkatkan perlindungan seseorang di tempat kerja. Ini dicapai dengan menyelesaikan sejumlah tugas utama:

• memastikan organisasi keselamatan tenaga kerja secara keseluruhan di tempat kerja;
• pengembangan dan penggunaan sarana perlindungan individu dan stasioner;
• menyelenggarakan pelatihan untuk pekerjaan yang aman, kepatuhan terhadap aturan keselamatan, memantau kesiapan peralatan dan orang-orang untuk pekerjaan yang aman;
• pendidikan dan promosi kerja yang aman.

Di bawah organisasi umum keselamatan tenaga kerja Dalam produksi, berbagai kegiatan tersirat, mulai dari peningkatan umum teknologi dan proses teknologi hingga pengorganisasian kondisi kerja yang aman di tempat kerja individu. Diasumsikan bahwa keselamatan kerja harus sudah ditetapkan dalam proses merancang peralatan dan kondisi kerja.

Untuk melindungi seseorang dari faktor produksi yang berbahaya atau mengurangi tingkat dampaknya, perangkat khusus dibangun ke dalam peralatan yang menjalankan fungsi peralatan pelindung. Semua peralatan pelindung tunduk pada satu persyaratan serius: saat melakukan fungsi pelindungnya, mereka tidak boleh mengganggu pekerja dalam melakukan tugas kerja utama. Oleh karena itu, operasi untuk penggunaan peralatan pelindung harus secara organik sesuai dengan proses kerja, dan tidak menjadi "tambahan" untuk operasi kerja.

Perlindungan individu berarti, tidak seperti yang stasioner, mereka tidak melekat pada mesin, tetapi pada orang yang bekerja langsung Peralatan pribadi meliputi: helm pelindung, kacamata, pelindung kebisingan, pakaian pelindung dan peralatan lainnya. Selain itu, jika sarana stasioner adalah mesin, maka sarana individu sepenuhnya jatuh (dalam arti yang paling literal) pada seseorang, sampai batas tertentu membatasi, dan kadang-kadang membatasi tindakannya. Oleh karena itu, pengembangan alat pelindung diri yang akan melindungi pekerja dan tidak hanya tidak mengganggu, tetapi juga berkontribusi pada proses kerja utama, adalah masalah psikologis dan teknologi keselamatan kerja yang paling kompleks. Contoh alat pelindung diri yang secara organik termasuk dalam proses persalinan adalah kacamata dengan kacamata korektif. Kacamata seperti itu, meningkatkan penglihatan, berkontribusi pada efisiensi kerja yang lebih besar dan pada saat yang sama melindungi mata dari paparan faktor produksi yang berbahaya.

Tugas penting ketiga dari sistem keselamatan kerja adalah pengembangan dan penerapan aturan keselamatan kerja, pelatihan pekerja di dalamnya dan kontrol atas pengetahuan dan implementasi aturan ini. Dalam proses aktivitas kerja, pekerja harus dipandu oleh aturan - batasan yang sesuai yang dikenakan padanya oleh proses produksi. Pekerja biasanya menerima pembatasan-pembatasan ini sebagai kebutuhan objektif, tanpa memperhatikan yang tujuan dari aktivitas kerjanya tidak dapat dicapai. Peraturan keselamatan memberlakukan batasan mereka sendiri di atasnya. Jika batasan ini tidak signifikan atau bertepatan dengan batasan proses produksi, batasan tersebut tidak menimbulkan kesulitan tambahan bagi pekerja. Namun, lebih sering daripada tidak, peraturan keselamatan memiliki batasan tambahan sendiri, yang dengan satu atau lain cara memperumit pekerjaannya. Oleh karena itu, sangat penting bahwa pelatihan pekerja dilakukan dengan mempertimbangkan aturan proses produksi dan keselamatan kerja. Akibatnya, pekerja secara bersamaan akan mengembangkan keterampilan melakukan operasi tenaga kerja dan dengan mempertimbangkan peraturan keselamatan.

Last but not least, tujuan dari sistem keamanan adalah untuk promosi pekerjaan dan pendidikan yang aman dalam hal ini ditujukan kepada seseorang. Ini mengacu pada penggunaan agitasi visual, metode persuasi dan stimulasi. Semua kegiatan ini ditujukan untuk memperkuat motivasi pekerja untuk pekerjaan yang aman dan untuk meningkatkan tingkat profesionalnya.

Dengan demikian, sistem keselamatan kerja, yang mempengaruhi seseorang, berkontribusi, di satu sisi, pada peningkatan keterampilan profesionalnya untuk bekerja secara produktif dan aman, serta motivasi untuk kerja yang aman, dan, di sisi lain, menyediakan seseorang dengan aturan, alat pelindung diri dan dengan demikian semakin meningkatkan keamanan yang dihasilkannya.

Dampak sistem keselamatan kerja terhadap produksi diwujudkan baik dalam mengurangi bahaya industri maupun dalam mengurangi dampaknya karena penggunaan peralatan pelindung. Berdasarkan bahaya yang ada dan tindakan yang ditunjukkan untuk melawannya, a bahaya pekerjaan yang dihasilkan.

Berdasarkan interaksi ketiga subsistem yang dipertimbangkan (manusia, produksi, sistem keselamatan kerja), tingkat keselamatan tenaga kerja yang sebenarnya.

Dalam setiap tindakan manusia, psikologi membedakan tiga komponen: motivasional, indikatif dan eksekutif. Pelanggaran di salah satu bagian ini dalam pelaksanaan suatu tindakan mengakibatkan pelanggaran atau tidak dilakukannya tindakan secara keseluruhan. Mengapa, misalnya, seseorang melanggar aturan atau peraturan? Karena, entah dia tidak ingin memenuhinya, atau tidak tahu bagaimana melakukannya. Atau mungkin dia memang tidak bisa melakukannya.

Dengan demikian, tiga kelompok penyebab psikologis situasi berbahaya dan kecelakaan dapat dibedakan:

Pelanggaran bagian motivasi dari tindakan memanifestasikan dirinya dalam keengganan untuk melakukan tindakan tertentu (operasi). Pelanggaran dapat relatif permanen, karena kualitas individu karyawan (seseorang meremehkan bahaya, rentan terhadap risiko, memiliki sikap negatif terhadap batasan apa pun, tidak ada insentif untuk pekerjaan yang aman, dll.). Ini juga bisa bersifat sementara ketika seseorang berada di bawah stres, depresi atau keracunan alkohol.

Pelanggaran bagian indikatif dari tindakan Ini memanifestasikan dirinya dalam ketidaktahuan tentang aturan untuk pengoperasian sistem teknis dan standar keselamatan.

Pelanggaran bagian eksekutif memanifestasikan dirinya dalam ketidakpatuhan terhadap aturan (instruksi, norma, resep, dll.) Karena inkonsistensi kemampuan individu karyawan dengan persyaratan pekerjaan yang dilakukan. Perbedaan seperti itu, seperti dalam kasus pelanggaran bagian motivasi dari tindakan, dapat bersifat permanen (koordinasi yang buruk, konsentrasi perhatian yang tidak memadai, lokasi kontrol yang tidak nyaman, dll.) dan sementara (bekerja berlebihan, penurunan kemampuan untuk bekerja, kesehatan yang buruk). , stres, keracunan alkohol).

Klasifikasi semacam itu memungkinkan, sesuai dengan setiap kelompok penyebab situasi dan kecelakaan berbahaya, untuk menetapkan tindakan pencegahan yang sesuai. Di sisi motivasi, ini adalah promosi kerja yang aman; indikatif - pelatihan, pengembangan keterampilan; pada eksekutif - seleksi profesional, pemeriksaan medis.

Semua perilaku manusia didasarkan pada prinsip "seminimal mungkin". Jika tujuan dapat dicapai dengan cara yang berbeda, maka seseorang memilih jalan yang, menurut pendapat dan pengalamannya, membutuhkan sedikit usaha, dan di jalan yang dipilih ia menghabiskan tidak lebih banyak usaha daripada yang diperlukan. Karena alasan inilah pekerja sering tidak menggunakan peralatan pelindung, melewatkan operasi yang diperlukan untuk memastikan keselamatan, tetapi tidak mempengaruhi produk akhir, memilih cara yang lebih mudah, tetapi juga lebih berbahaya dalam melakukan pekerjaan. Munculnya keinginan untuk menghemat kekuatan dengan memilih mode tindakan berbahaya difasilitasi oleh kekurangan dalam organisasi tenaga kerja, peralatan dan teknologi.

Yang sangat penting dalam pembentukan model perilaku adalah impunitas sosial dan fisik dari seorang karyawan yang melakukan tindakan berbahaya. Impunitas fisik diwujudkan dalam kenyataan bahwa tindakan yang salah dalam kasus-kasus tertentu tidak disertai dengan cedera. Pekerja percaya bahwa kemungkinan cedera sangat kecil sehingga dapat diabaikan. Impunitas sosial disebabkan oleh fakta bahwa kolega dan manajemen sering memperlakukan pelanggaran dengan merendahkan, percaya bahwa produk yang diterima memberikan kompensasi untuk hal-hal sepele seperti pelanggaran instruksi keselamatan. Kekebalan hukum semacam itu membentuk adaptasi terhadap bahaya dan gagasan palsu pekerja tentang kekebalan pribadi.

Dalam keadaan yang sama untuk semua pekerja, faktor penentu dalam pembentukan garis perilaku orang perseorangan memiliki kualitas individu, yang mencerminkan totalitas sifat sosio-psikologis dan fisiologis. Mereka termasuk jenis sistem saraf, temperamen, karakter, fitur berpikir, pendidikan, pengalaman, asuhan, kesehatan, dll. Semua sifat kepribadian, keadaan sosial, dan kondisi kerja yang luas ini, membentuk serangkaian: alasan psikologis mengapa seseorang dengan sengaja melanggar aturan kerja yang aman:

• ekonomi kekuatan adalah kebutuhan yang mendorong tindakan yang bertujuan untuk melestarikan sumber daya energi. Perilaku manusia dibangun di atas prinsip "tindakan paling sedikit";
• penghematan waktu - keinginan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja untuk pemenuhan rencana atau keuntungan pribadi. Hal ini dapat terjadi dengan meningkatkan kecepatan kerja atau melewatkan operasi tertentu yang tidak mempengaruhi hasil akhir kerja, tetapi diperlukan untuk memastikan keamanannya;
• adaptasi terhadap bahaya atau meremehkan bahaya dan konsekuensinya - muncul sebagai akibat dari impunitas fisik dan sosial karena melakukan tindakan yang salah;
• penegasan diri di mata rekan kerja, keinginan untuk menyenangkan orang lain, yang dimanifestasikan dalam tindakan berisiko, risiko bagi orang-orang seperti itu bukan hanya hal yang biasa - yang mulia;
• keinginan untuk mengikuti norma-norma kelompok dari kolektif buruh. Ini terjadi di mana pelanggaran aturan keselamatan atau proses teknologi didorong oleh tim. Moto aktivitas tenaga kerja adalah "rencanakan dengan biaya berapa pun." Penerapan aturan keselamatan dalam kasus seperti itu dapat menempatkan seseorang pada posisi "gagak putih";
• penegasan diri di mata sendiri bisa menjadi alasan untuk secara sadar mengabaikan metode kerja yang aman. Seringkali ini disebabkan oleh keraguan diri bawaan atau celaan dari beberapa orang yang tidak terkait dengan produksi tertentu;
• melebih-lebihkan kemampuan sendiri sering mengarah pada fakta bahwa, mengetahui tentang bahaya dan konsekuensinya, seseorang mengambil risiko, berpikir bahwa kecepatan dan pengalamannya akan membantu atau bahkan menjamin kemampuan untuk dengan cepat mengambil tindakan untuk mencegah kecelakaan atau kecelakaan, melompat keluar dari zona bahaya, dll.;
• kecenderungan untuk mengambil risiko sebagai karakteristik pribadi. Dalam struktur mental beberapa individu ada kecenderungan yang meningkat untuk mengambil risiko. Orang-orang seperti itu merasa perlu untuk "mempertaruhkan segalanya";
• risiko supra-situasi, yaitu spontan, tidak termotivasi, risiko demi risiko. Beberapa orang dapat, berhasil melakukan tindakan apa pun, seolah-olah "tiba-tiba" menetapkan tujuan untuk diri mereka sendiri, yang penampilannya tidak ditentukan oleh situasi dan tidak langsung mengikutinya.

Penyebab pelanggaran aturan keamanan pada dasarnya ditujukan pada satu tujuan: mencari cara terdekat yang dapat diterima dan termudah untuk memenuhi kebutuhan yang menyebabkannya. Oleh karena itu, untuk mencegah pelanggaran aturan keselamatan, perlu untuk menerapkan tindakan yang mengecualikan kemungkinan menciptakan kondisi untuk pelaksanaan tindakan berbahaya, dan merampas kesempatan pekerja untuk membuat pilihan antara berbahaya dan berbahaya. dengan cara yang aman kegiatan.

Dalam situasi darurat, keadaan emosional seseorang ditandai dengan meningkatnya ketegangan - stres.

Di bawah menekankan(stres - bahasa Inggris - tekanan, tekanan, ketegangan) adalah kebiasaan untuk memahami keadaan ketegangan mental yang disebabkan oleh kesulitan, bahaya yang muncul pada seseorang dalam menyelesaikan tugas penting baginya. Stres memanifestasikan dirinya sebagai reaksi tubuh yang perlu dan berguna terhadap peningkatan tajam dalam beban eksternal totalnya. Ini terdiri dari peningkatan aktivitas bioelektrik otak, peningkatan frekuensi detak jantung, peningkatan tekanan, perluasan pembuluh darah, mis. dalam sejumlah perubahan fisiologis dalam tubuh, berkontribusi pada peningkatan kemampuan energinya dan keberhasilan tindakan yang kompleks dan berbahaya. Oleh karena itu, stres itu sendiri bukan hanya reaksi protektif yang bijaksana dari tubuh manusia, tetapi juga mekanisme yang berkontribusi pada keberhasilan aktivitas kerja dalam kondisi ekstrem.

Akan tetapi, stres berpengaruh positif terhadap hasil kerja dan membantu mengatasi hambatan yang timbul hanya selama tidak melebihi tingkat kritis tertentu. Dalam situasi darurat, tubuh mengembangkan apa yang disebut proses hipermobilisasi, yang memerlukan pelanggaran mekanisme pengaturan diri dan penurunan hasil aktivitas, hingga kegagalannya. Perilaku manusia dalam situasi darurat tunduk pada pola-pola tertentu, dan, sebagai suatu peraturan, melewati beberapa fase.

Fase pertama - hipermobilisasi disertai dengan penurunan akurasi gerakan, yang dapat menyebabkan reaksi yang salah atau menyebabkan kesalahan.

Fase kedua - disorientasi. Pekerja berhenti memperhatikan indikator penting mesin, kontrol atas proses kerja dilanggar, informasi yang masuk dievaluasi secara tidak benar.

Fase ketiga - pelanggaran rasio antara tindakan utama dan sekunder. Untuk keluar dari keadaan darurat, tindakan yang jelas diperlukan untuk mengurangi atau menghilangkan bahaya utama, tetapi dalam keadaan stres, perhatian seseorang pada tugas-tugas utama dalam situasi ini berkurang, dan ia mulai berurusan dengan hal-hal sepele. Pada akhirnya, ini mengarah pada runtuhnya struktur operasi. Pada saat yang sama, pelanggaran urutan operasi, memusatkan perhatian seseorang pada kinerja operasi terpisah tidak berkontribusi pada pencarian jalan keluar dari keadaan darurat.

Fase keempat - eksaserbasi reaksi defensif dan penolakan. Ketika situasi menjadi lebih rumit, reaksi defensif menjadi lebih akut, dan dengan tumbuhnya kegagalan, fungsi kehendak untuk mengatasi kesulitan yang muncul berkurang. Dalam kondisi seperti itu, seseorang cenderung menyalahkan semua kegagalan pada peralatan yang tidak berfungsi dengan baik atau pada orang lain yang bekerja dengannya. Alih-alih melakukan upaya untuk mengatasi keadaan darurat, pekerja mengembangkan interpretasi "egosentris" dari peristiwa, ia mulai khawatir bukan tentang kesulitan yang telah muncul, tetapi tentang bagaimana orang lain akan bereaksi terhadap kegagalan yang menyangkut dirinya. Semua aspirasinya ditujukan untuk menyembunyikan kegagalan ini dan konsekuensinya dari rekan-rekan dan kepemimpinannya. Dengan eksaserbasi stres lebih lanjut, kegagalan mungkin terjadi, ketika mobilisasi kekuatan digantikan oleh sikap apatis.

Selain di atas, perilaku manusia dalam kondisi ekstrim ditentukan oleh: kesiapan psikologis untuk aktivitas. Bedakan antara kesiapan awal - umum (atau jangka panjang) dan sementara - kesiapan situasional.

Kesiapan umum mewakili sikap, pengetahuan, keterampilan, kemampuan, motif kegiatan yang diperoleh sebelumnya. Atas dasar itu, ada kesiapan untuk melakukan tugas-tugas tertentu saat ini.

Kesiapan sementara- ini adalah mobilisasi, adaptasi semua kekuatan, penciptaan peluang psikologis untuk tindakan sukses saat ini.

Kesiapan seseorang untuk tindakan yang berhasil dalam keadaan darurat terdiri dari kualitas pribadinya, tingkat pelatihan, kelengkapan informasi tentang apa yang terjadi, ketersediaan waktu dan dana untuk menghilangkan keadaan darurat, dan ketersediaan informasi tentang efektivitas tindakan yang diambil. Analisis perilaku manusia dalam keadaan darurat menunjukkan bahwa penyebab paling umum yang mengarah pada tindakan yang salah justru ketidaklengkapan informasi. Kesiapan psikologis awal yang tinggi dapat mengimbangi kurangnya informasi dalam kondisi seperti itu. Ini dapat diberikan dengan bantuan pelatihan yang mengembangkan kecepatan berpikir, mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk bertindak dalam kondisi informasi yang tidak lengkap, membentuk kemampuan untuk beralih dari satu pengaturan ke pengaturan lain dan kemampuan untuk memprediksi dan mengantisipasi. Selama pelatihan semacam itu, perlu untuk mempersiapkan seseorang sehingga dalam keadaan darurat ia dapat menyoroti poin-poin utama dari peristiwa tersebut. Sebuah "pemutaran" imajiner dari kemungkinan opsi tindakan jika terjadi situasi tertentu di tempat kerja, hingga yang darurat, dapat membantu di sini.

Setiap orang memiliki "set" jalan keluarnya sendiri dari situasi yang sulit. Tetapi manajemen diri selalu melibatkan kemampuan untuk menginspirasi diri sendiri dengan pemikiran, ide, kesan yang dibutuhkan saat ini dan untuk memblokir atau membatasi pengaruh dan pengalaman negatif dengan bantuan mereka. Kemungkinan manajemen diri meningkat jika seseorang aktif secara internal dan eksternal dalam situasi kritis. Dalam hal ini, ia meningkatkan kemampuan untuk mengendalikan diri, mengatasi ketegangan, lebih tepat menggunakan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuannya.

Perilaku massa dalam jumlah besar, terutama dalam kondisi ekstrim, memiliki hukumnya sendiri dan berbeda dengan perilaku satu orang.

Diketahui bahwa dalam situasi ekstrim tepat waktu dan solusi yang dipilih dengan benar sering mencegah perkembangan kecelakaan dengan konsekuensi bencana. Dalam kondisi produksi, orang, melakukan tugas bersama, bertindak bersama, dan keputusan dalam situasi sulit juga dibuat bersama. Dalam psikologi ini disebut pengambilan keputusan kelompok dalam kondisi saling bertukar informasi.

Prosedur pengambilan keputusan kelompok menyiratkan koordinasi wajib pendapat anggota kelompok. Dalam proses diskusi, beberapa distorsi persepsi dapat terjadi yang mengurangi kualitas keputusan yang dibuat, dan fenomena pergeseran ke arah risiko dan polarisasi kelompok juga dapat diamati.

Pergeseran ke risiko- peningkatan risiko keputusan kelompok atau individu setelah diskusi kelompok dibandingkan dengan keputusan awal anggota kelompok. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa setiap anggota kelompok, selama diskusi, mempertimbangkan kembali keputusannya untuk membawanya lebih dekat ke standar nilai kelompok. Inti dari perubahan semacam itu adalah apa yang disebut "infeksi" - proses mentransfer keadaan emosional dari satu individu ke individu lain di tingkat psikofisik. Infeksi terjadi di samping pengaruh semantik, yaitu pada kenyataannya, bertentangan dengan keinginan anggota kelompok, dan proses ini dapat berlangsung secara sewenang-wenang. Di hadapan umpan balik, infeksi dapat tumbuh, memperoleh bentuk reaksi berantai. Dalam beberapa kasus, reaksi seperti itu berkontribusi pada efisiensi pengambilan keputusan dan berfungsi sebagai faktor pendukung tambahan hingga melebihi beberapa intensitas optimal. Infeksi yang tidak terkendali menyebabkan disintegrasi ikatan yang ada dan degenerasi kelompok berinteraksi yang terorganisir menjadi kerumunan. Kerumunan adalah akumulasi orang yang tidak terstruktur, kehilangan kesamaan tujuan yang jelas disadari, tetapi saling terkait oleh kesamaan keadaan emosional mereka dan objek perhatian yang sama.

Tidak adanya tujuan dan struktur yang jelas memunculkan properti paling penting dari kerumunan - transisi yang mudah dari satu jenis perilaku ke yang lain (rasa ingin tahu, panik, tindakan agresif, dll.). Transisi seperti itu terjadi secara spontan dan dalam kondisi darurat kerumunan yang sangat berbahaya, terinfeksi kepanikan massal dan sulit dikendalikan.

panik massa- salah satu jenis perilaku orang banyak. Secara psikologis, ditandai dengan keadaan ketakutan massal akan bahaya yang nyata atau yang dibayangkan, yang tumbuh dalam proses infeksi timbal balik. Ketakutan ini menghalangi kemampuan untuk menilai situasi secara rasional, memobilisasi sumber daya yang berkemauan keras, dan mengatur tindakan balasan bersama. Sekelompok orang yang terorganisir berubah menjadi kerumunan yang panik, semakin mudah, semakin tidak jelas atau tidak signifikannya tujuan bersama, semakin rendah kohesi kelompok dan otoritas para pemimpinnya.

Hukum psikologi kelompok harus diperhitungkan ketika mengembangkan langkah-langkah untuk mencegah dan menghilangkan situasi darurat.

Seperti yang Anda ketahui, ada dua arah utama dalam memastikan keselamatan kerja:

• pengurangan tingkat bahaya industri dengan menciptakan alat, objek, dan kondisi kerja yang lebih aman atau lebih sarana yang efektif perlindungan;
• meningkatkan tingkat keamanan individu pekerja dengan mengatur perilaku mereka yang lebih aman.

Cara yang paling umum adalah yang pertama, karena diyakini bahwa sangat sulit untuk mengendalikan perilaku seseorang, tidak mungkin untuk memprediksi perilakunya secara akurat, dan orang itu sendiri tidak selalu dapat sepenuhnya mengendalikan tindakannya. Namun, jalur kedua layak mendapat perhatian yang tidak kalah dari yang pertama.

Aktivitas yang aman, pertama-tama, merupakan konsekuensi dari sikap pekerja yang benar terhadap masalah perlindungan tenaga kerja, sikapnya untuk bekerja tanpa kecelakaan. Tidak mungkin mengajari seseorang sikap yang benar terhadap sesuatu; dia harus mengadopsi sikap ini. Pekerja mengambil alih sikap terhadap langkah-langkah keamanan dari pemimpin mereka. Pekerja akan percaya pada keselamatan kerjanya hanya sejauh atasan langsung dan atasannya percaya akan hal itu. Jadi semua tautan dalam manajemen produksi harus terus-menerus menunjukkan minat yang "terlihat" dan "terdengar" oleh pekerja dalam memastikan keselamatan kerja mereka.

Kebijakan di bidang keselamatan kerja harus ditujukan pada pencarian kolektif oleh semua peserta produksi di semua tahap cara untuk mencegah kecelakaan. Setiap orang di tempatnya wajib mencari cara untuk memecahkan masalah ini dan membuat proposalnya sendiri, dan proposal semacam itu harus didorong dengan segala cara yang memungkinkan. Setiap kecelakaan, terlepas dari tingkat keparahannya, harus menarik perhatian manajer di semua tingkatan. Semua ini harus menciptakan opini publik di tempat kerja bahwa setiap orang di sini bertanggung jawab atas keselamatan. Hanya dalam kasus ini, pekerja akan memiliki keyakinan bahwa segala sesuatu di sekitarnya beres, suasana kerja yang aman akan muncul.

Penampilan teknologi baru atau teknologi baru dalam segala hal harus menjadi objek perhatian khusus dari dinas keselamatan kerja di perusahaan. Di sini, ketidaksesuaian aturan yang ada sebelumnya dapat terungkap, bahaya produksi baru dapat terungkap yang sebelumnya tidak dapat diramalkan. Sebagai aturan, kecelakaan paling sering terjadi selama periode pengembangan. Meningkatnya perhatian manajemen saat ini tidak akan luput dari perhatian para pekerja dan juga akan berkontribusi pada suasana hati mereka yang lebih baik untuk pekerjaan yang aman. Ini difasilitasi oleh pembagian tugas yang jelas di antara para pekerja, yang menunjukkan bahaya khusus yang darinya masing-masing dari mereka berkewajiban untuk melindungi dirinya sendiri, dan dalam beberapa kasus pekerja lain.

Semua metode di atas untuk menciptakan suasana hati pekerja untuk pekerjaan yang aman pada saat yang sama berkontribusi pada peningkatan prestise tenaga kerja seperti itu. Pekerja harus memiliki rasa bangga hanya karena dia bekerja dengan aman. Sangat penting untuk mengembangkan sikap negatif tim kerja terhadap pelanggar aturan keselamatan.

Seperti halnya di beberapa negara, menyeberang jalan di lampu merah, terlepas dari apakah ada lalu lintas di jalan, menjadi tidak senonoh bagi seorang pekerja untuk melanggar peraturan keselamatan.

Pemilihan metode pengajaran dilakukan atas dasar analisis kesalahan yang dilakukan oleh pekerja. Semua kesalahan dapat dibagi menjadi dua kategori:

• kesalahan psikomotorik;
• kesalahan keputusan.

kesalahan psikomotor bola muncul pada tingkat operasi motorik dan dimanifestasikan dalam tindakan motorik yang canggung. Terlepas dari kenyataan bahwa pekerja dilatih secara khusus untuk melakukan operasi manual, mereka mengembangkan keterampilan dan kemampuan yang diperlukan untuk ini, penyebab kecelakaan seringkali justru kesalahan jenis ini. Dan seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman, mereka paling sering muncul, bukan karena pengembangan keterampilan yang tidak memadai atau pelanggarannya (karena kelelahan, penyakit, dll.), Tetapi sebagai akibat dari penilaian situasi yang salah. Kegagalan untuk memperhitungkan kondisi eksternal individu mengarah pada penilaian situasi yang salah, tugas itu sendiri, dan oleh karena itu pada pilihan metode tindakan yang salah untuk menyelesaikannya. Semua faktor yang saling terkait ini menimbulkan kesalahan dalam bidang psikomotorik. Jadi untuk kinerja aksi motorik yang aman, pertama-tama perlu untuk mengembangkan kemampuan untuk menilai situasi saat ini secara lengkap dan benar. Dengan keterampilan motorik yang diperlukan, keterampilan tersebut akan berkontribusi pada penghapusan kesalahan dan kecelakaan psikomotor kategori ini.

Jauh lebih sulit untuk melatih pekerja dalam keterampilan menerima keputusan yang tepat dan menghindari kesalahan yang berbahaya. Kesalahan keputusan dapat dibagi menjadi dua jenis:

• kesalahan yang dibuat dalam tugas dengan pilihan terbatas (ketika diperlukan untuk membuat keputusan tentang pilihan salah satu dari sejumlah tindakan yang mungkin);
• kesalahan dalam masalah terbuka (di mana ada juga sejumlah jalur, tetapi ketika memilih salah satu dari mereka, masalah baru muncul).

Misalkan seorang pekerja perlu mengganti lampu yang padam pada perlengkapan lampu. Untuk melakukan ini, Anda dapat memanjat ke atas meja, atau Anda dapat melakukannya menggunakan tangga. Menggunakan tangga dalam hal ini akan menjadi solusi dengan pilihan yang terbatas. Tetapi ternyata tangga yang tersedia untuk pekerjaan ini pendek, dan Anda perlu menemukan cara untuk memperpanjangnya atau memasangnya di permukaan perantara, dll. Ternyata masalah dengan ujung terbuka.

Membuat keputusan yang masuk akal dan aman dalam masalah dengan pilihan terbatas tidak begitu sulit untuk diajarkan. Lebih sulit untuk mengajarkan pengambilan keputusan dalam masalah terbuka. Di sini, banyak perhatian harus diberikan pada pengembangan kemampuan analisis siswa, mengembangkan kemampuannya untuk mengevaluasi secara kritis berbagai tugas kerja. Dia harus selalu siap beraksi dalam situasi baru yang tidak terduga. Semua tahapan pelatihan harus diilustrasikan dengan contoh-contoh praktis yang spesifik.

Dengan demikian, kemampuan untuk mengevaluasi secara kritis penting untuk menghindari semua kategori kesalahan ini dan inilah yang harus dikembangkan untuk memastikan operasi yang aman. Selain itu, pelatihan dalam pekerjaan yang aman harus dikaitkan secara organik dengan pelatihan dalam profesi. Pengembangan keterampilan tenaga kerja harus diorientasikan tidak hanya untuk memperoleh hasil yang tinggi secara ekonomi, tetapi juga untuk mencapainya dengan segala cara dengan cara yang aman.

Aturan keselamatan kerja dapat didefinisikan sebagai norma hukum yang menunjukkan bagaimana Anda bisa, bagaimana Anda seharusnya dan bagaimana Anda tidak bisa bertindak dalam proses kerja dan di wilayah perusahaan untuk menghindari kecelakaan dan kecelakaan. Efek positif dari aturan dicapai baik dengan memperingatkan pekerja tentang adanya faktor produksi berbahaya tertentu, dan dengan melarang tindakan, operasi, perilaku yang dapat menyebabkan insiden ini. Jadi, aturan dan larangan yang timbul darinya sebenarnya membatasi kebebasan memilih tindakan pekerja sampai batas tertentu, tetapi berkat ini mereka juga melindunginya dari bahaya.

Produksi modern dicirikan oleh komplikasi peralatan dan teknologi yang konstan, peningkatan catu daya. Secara alami, jumlah dan tingkat bahaya industri juga meningkat. Untuk melindungi pekerja dari bahaya baru, jelas perlu untuk meningkatkan ruang lingkup aturan keselamatan kerja. Ini adalah kecenderungan yang sepenuhnya alami. Namun, hal itu menimbulkan sejumlah kesulitan yang murni bersifat psikologis. Lagi pula, semua poin yang tertulis dalam aturan, pekerja tidak hanya harus mengerti, dia juga harus mengingatnya dan, jika perlu, memenuhinya dalam kegiatan praktisnya. Ketika ada 10-16 item seperti itu, dia bisa mengingatnya dengan relatif mudah. Ketika ada beberapa lusin dari mereka, menjadi lebih sulit untuk diingat. Ketika jumlah mereka mulai mencapai ratusan, kemungkinan terbatasnya ingatan manusia berubah menjadi hambatan langsung untuk menghafal dan menerapkannya. Karena itu, sejumlah besar peraturan keselamatan dapat menyebabkan, alih-alih meningkatkan, mengurangi perlindungan pekerja dari bahaya. Beberapa penelitian mengkonfirmasi hal ini.

Analisis instruksi keselamatan di beberapa industri menunjukkan bahwa mereka mengandung 1 hingga 15% barang yang tidak perlu, yang pelanggarannya tidak menyebabkan kecelakaan; dari 4 hingga 28% item hanya menyampaikan informasi umum, dan hanya dari 62 hingga 95% item yang ditemukan penting sampai tingkat tertentu. Pada saat yang sama, 72% kecelakaan terjadi di 3% poin terpenting dari instruksi.

Meningkatkan volume aturan keselamatan dengan mengorbankan poin yang tidak perlu dan umum juga berbahaya karena poin yang sangat penting dibubarkan dan hilang di antara mereka. Fakta bahwa instruksi tersebut berisi poin, kegagalan untuk mematuhi yang biasanya tidak menimbulkan konsekuensi negatif, merusak otoritas dokumen dan berkontribusi pada fakta bahwa, bersama dengan poin "aman" ini, pekerja akan mulai melanggar lainnya. , yang "berbahaya". Semua ini berkontribusi pada adaptasi pekerja terhadap pelanggaran aturan dan, akibatnya, peningkatan cedera.

Saat menyusun instruksi keselamatan, aturan berikut harus diikuti:

• mengecualikan persyaratan yang jelas bagi orang normal dan waras (seperti "tidak cocok - mereka akan membunuhmu");
• paragraf yang berisi ketentuan umum harus diterjemahkan ke dalam instruksi pengoperasian dan manual pelatihan;
• menghindari duplikasi item yang sama dalam instruksi yang berbeda;
• secara khusus menyoroti (dalam font, bingkai, dll.) item-item tersebut, yang pelanggarannya dikaitkan dengan konsekuensi yang sangat serius;
• Soroti poin-poin yang biasanya paling sering dilanggar secara terpisah.

Jumlah item yang disorot tidak boleh terlalu besar.

Ketika perubahan aturan muncul, perlu untuk secara khusus memusatkan perhatian pekerja pada elemen aturan baru, menghubungkannya dengan versi lama dan memastikan untuk membenarkan alasan perubahan, karena orang selalu lebih baik mengikuti aturan itu, kebutuhan yang mereka sadari. Misalnya, pengemudi paling sering melanggar batas kecepatan yang ditetapkan di tempat-tempat di mana alasan pengenalannya tidak jelas. Namun, jika di sebelah tanda batas kecepatan ada tanda lain yang menjelaskan alasan penetapan batas tersebut (misalnya, “jalan licin”, dll.), ngebut lebih jarang diperbolehkan.

Tugas seleksi profesional adalah untuk menentukan kesesuaian seseorang untuk pekerjaan tertentu. Perlu dibedakan antara kesiapan dan kesesuaian untuk bekerja pada profesi tertentu. Kesiapan profesional ditentukan oleh tingkat pendidikan, pengalaman dan pelatihan pelaku. Kesesuaian profesional ditentukan oleh tingkat kepatuhan kualitas psikofisiologis individu dari orang tertentu dengan jenis aktivitas tertentu.

Seleksi pekerjaan dilakukan sesuai dengan metode khusus berdasarkan penilaian kualitatif dan kuantitatif kualitas psikofisiologis individu seseorang. Untuk mempelajari kualitas penting seseorang secara profesional, metode kuesioner, instrumen, dan tes digunakan.

Metode kuesioner terdiri dari fakta bahwa dengan bantuan pertanyaan yang dirumuskan dan dikelompokkan dengan cara tertentu, mereka menerima informasi tentang minat profesional dan beberapa kualitas psikofisiologis seseorang. Kuesioner dapat berupa penilaian diri, ketika subjek menilai sendiri kualitasnya, dan penilaian eksternal, ketika penilaian diberikan oleh seorang ahli berdasarkan generalisasi dari data yang diperoleh.

Metode perangkat keras terdiri dari fakta bahwa kualitas psiko-fisiologis individu terdeteksi dengan bantuan peralatan khusus. Seiring dengan perangkat yang menyediakan studi umum tentang sifat psikofisiologis, instalasi khusus dapat digunakan yang meniru satu atau beberapa jenis aktivitas lainnya. Mereka berfungsi untuk mengidentifikasi subjek kualitas yang diperlukan untuk pekerjaan ini, dan juga digunakan sebagai simulator dalam mengajar profesi yang sesuai.

metode tes menggunakan serangkaian tes yang ditawarkan kepada subjek, dalam proses penyelesaian yang mengungkapkan kualitas psikofisiologis tertentu. Tes jatuh ke dalam kategori berikut:

• definisi kemampuan yang berfungsi untuk menilai tingkat kecerdasan umum, imajinasi spasial, ketepatan persepsi, kemampuan psikomotorik;
• tes penglihatan dan pendengaran;
• pribadi - bertujuan untuk mengevaluasi kualitas seperti impulsif, aktivitas, rasa tanggung jawab, keseimbangan, kemampuan bersosialisasi, kehati-hatian, kepercayaan diri, orisinalitas pemikiran;
• definisi tingkat kualifikasi yang digunakan untuk menguji keterampilan profesional.

Seleksi profesional dilakukan berdasarkan professiogram. Mereka disusun berdasarkan studi komprehensif tentang proses kerja, melakukan penelitian yang diperlukan, dan mewakili deskripsi kualitas penting secara profesional seorang karyawan. Dalam professiogram, fitur objektif dari proses kerja - teknis, teknologi, organisasi - menemukan ekspresi dalam indikator fisiologis, mental, dan sosio-psikologis seseorang.

Seorang karyawan dianggap fit secara profesional jika dia memiliki kualitas berikut: motivasi positif untuk spesialisasi ini; ambang tinggi untuk merasa berbahaya; mata yang bagus; stabilitas; konsentrasi; distribusi perhatian; keadaan normal dari peralatan motor; throughput tinggi dari penganalisis, dll.

Peran faktor manusia dalam keselamatan kerja sangat penting, karakteristik psikofisiologis peserta dalam proses persalinan sangat penting. Fondasi psikofisiologis keamanan didasarkan pada psikologi dan fisiologi manusia. Psikofisiologi keselamatan kerja didasarkan pada ilmu-ilmu seperti fisiologi tenaga kerja, psikologi teknik, ergonomi, dll.

Psikologi keselamatan mempertimbangkan penggunaan pengetahuan psikologis untuk memastikan keselamatan tenaga kerja manusia dan merupakan mata rantai penting dalam struktur tindakan untuk memastikan aktivitas manusia yang aman. Masalah keselamatan dan cedera dalam industri modern tidak dapat diselesaikan hanya dengan metode rekayasa. Praktek menunjukkan bahwa kecelakaan dan cedera (dari 60 hingga 90% kasus, tergantung pada jenis aktivitas kerja) sering kali tidak didasarkan pada kesalahan teknik dan desain, tetapi pada alasan organisasi dan psikologis: pelatihan profesional tingkat rendah dalam masalah keselamatan, tidak memadainya pendidikan, pemasangan spesialis yang buruk untuk mematuhi persyaratan keselamatan, masuk ke jenis pekerjaan berbahaya dari orang yang tidak terlatih, kelelahan orang, kondisi mental seseorang yang tidak memuaskan.

Psikologi keamanan mempertimbangkan proses mental, properti, dan menganalisis berbagai bentuk kondisi mental yang diamati selama bekerja. Tiga kelompok utama komponen dibedakan dalam struktur aktivitas mental manusia: proses mental, properti, dan keadaan.

proses mental menjadi dasar aktivitas mental. Ada proses mental kognitif, emosional dan kehendak (sensasi, persepsi, memori, dll.).

Sifat mental (kualitas kepribadian)- ini adalah ciri-ciri kepribadian (karakter, temperamen). Di antara ciri-ciri kepribadian adalah intelektual, emosional, berkemauan keras, moral, tenaga kerja. Kualitas pribadi stabil dan konstan.

Keadaan mental seseorang- ini adalah organisasi struktural dari komponen-komponen jiwa yang menjalankan fungsi interaksi manusia dengan lingkungan (lingkungan kerja). Keadaan mental seseorang pada suatu saat tertentu dapat berdampak positif atau negatif terhadap aktivitas tenaga kerja, khususnya terhadap keselamatan proses produksi.

Penyimpanan- ini adalah properti mengingat, menyimpan, dan reproduksi selanjutnya oleh orang yang terkait langsung dengan informasi keamanan, terutama yang bersifat operasional.

Menghafal erat kaitannya dengan melupakan. Psikolog telah menemukan bahwa, rata-rata, dalam 9 jam pertama, informasi yang diingat seseorang berkurang 65%. Oleh karena itu, untuk menebus informasi yang hilang, perlu dilakukan pelatihan, pengarahan, dll.

Perhatian- ini adalah fokus kesadaran manusia pada objek tertentu yang sangat penting dalam situasi ini, serta konsentrasi kesadaran, menunjukkan peningkatan tingkat aktivitas mental atau motorik.

Dalam keselamatan kerja, berbagai cara digunakan untuk menarik perhatian manusia pada bahaya - suara, visual, cahaya, dll. Informasi keselamatan visual disajikan dalam bentuk poster, prasasti, tanda, sinyal cahaya, berbagai jenis pewarnaan benda berbahaya, dll. .

Persepsi- ini adalah refleksi dalam pikiran seseorang tentang objek atau fenomena ketika mereka bertindak berdasarkan indra. Untuk persepsi, informasi dari beberapa jenis penganalisis (visual, auditori, taktil) digunakan.

Studi telah menetapkan bahwa persepsi kualitatif alat informasi tentang keselamatan kerja harus mematuhi aturan tertentu, khususnya, relevansi dan kebaruan informasi, dampak emosional, singkatnya pesan (teks beberapa kata), dll., Harus dipastikan.

Pemikiran adalah proses kognisi realitas, ditandai dengan generalisasi. Dalam proses berpikir, keputusan dibuat, yang diwujudkan dalam tindakan selanjutnya dari seseorang. Pilihan solusi yang salah dikaitkan dengan alasan berikut: penilaian situasi yang salah, kurangnya pengalaman dan pemahaman yang salah tentang informasi yang diterima. Keputusan yang salah dapat menyebabkan kecelakaan, cedera, kecelakaan.

Saat membuat keputusan, peran penting dimainkan oleh lingkungan emosional-sensual seseorang, yang meliputi perasaan, emosi, suasana hati.

perasaan- ini adalah refleksi subjektif dalam pikiran seseorang tentang kenyataan. Perasaan kehilangan realitas, ketakutan palsu, dan sejumlah lainnya dapat menjadi alasan untuk menciptakan situasi berbahaya di tempat kerja.

Nada sensual seseorang, emosi dan suasana hatinya sangat penting untuk menilai situasi nyata dan memastikan keamanan.

nada sensual adalah pewarnaan emosional dari proses mental. Faktor negatif dalam nada sensual yang berkontribusi pada penciptaan situasi berbahaya adalah keanehan - keengganan yang menyakitkan terhadap rangsangan tertentu. Nada sensual positif yang timbul dari suara, bau, warna yang menyenangkan mengurangi kelelahan manusia dan mengurangi risiko situasi berbahaya. Keadaan ini digunakan dalam desain estetika area kerja - cahaya, warna, suara.

emosi adalah pengalaman perasaan. emosi terjadi berbagai jenis- stenik dan astenik. Emosi stenik - tekad, kegembiraan, antusiasme, kegembiraan - mendorong seseorang untuk mengambil tindakan, mengatasi rintangan dan menghilangkan penyebab ancaman bagi seseorang. Emosi asthenic - ketakutan, ketakutan, ketakutan, ketakutan, kengerian - berkontribusi pada penolakan untuk mengatasi rintangan, isolasi diri, pengalaman yang tidak masuk akal. Jenis emosi dikaitkan dengan temperamen dan karakter seseorang. Oleh karena itu, temperamen dan karakter seseorang diperhitungkan ketika ia diterima untuk jenis pekerjaan tertentu yang terkait dengan tanggung jawab besar, kebutuhan untuk membuat keputusan yang cepat dan memadai (pilot, pengontrol lalu lintas udara, operator yang mengendalikan proses produksi berbahaya).

Dalam beberapa kasus, emosi yang ditentukan oleh karakter dan temperamen seseorang dapat menyebabkan keadaan memengaruhi- keadaan emosional yang dengan cepat menguasai seseorang, berlangsung dengan cepat dan ditandai dengan perubahan kesadaran yang signifikan, kehilangan kendali diri, tindakan yang tidak sesuai dengan situasi saat ini. Dalam keadaan bergairah, seperti putus asa, pingsan (membeku dalam posisi tidak bergerak) atau pingsan dapat terjadi. Setelah keadaan gairah, kejutan dapat terjadi, ditandai dengan kelemahan, kehilangan kekuatan, imobilitas, kelesuan. Orang yang rentan terhadap pengaruh tidak boleh diizinkan untuk bekerja dalam pekerjaan yang sangat bertanggung jawab dan berbahaya, karena pengaruh dapat menjadi alasan utama untuk mewujudkan situasi berbahaya - kecelakaan atau cedera.

Suasana hati- ini adalah keadaan emosional umum seseorang, yang membentuk, selama periode waktu tertentu, sifat aliran proses mental individu dan perilaku manusia. Suasana hati sampai batas tertentu dapat menjadi penyebab situasi berbahaya. Misalnya, suasana hati negatif emosional yang berkepanjangan dapat menyebabkan seseorang mengalami penurunan kapasitas kerja, ketidakmampuan untuk mengambil langkah aktif dalam mengatasi kesulitan yang muncul, yang dapat menjadi penyebab kecelakaan. Keadaan ini harus diperhitungkan, dan seseorang yang berada dalam suasana hati yang tertekan secara emosional dapat ditangguhkan sementara dari melakukan operasi yang bertanggung jawab dan berisiko tinggi.

Akan- ini adalah bentuk aktivitas mental manusia, yang ditandai dengan pengaturan oleh orang tersebut atas perilakunya, pembatasan atau penolakan aspirasi dan motif lain atas nama pencapaian tujuan. Ciri-ciri utama dari kehendak adalah: kebermaknaan dan arah tindakan untuk mencapai tujuan, kesadaran akan keterbatasan yang ditentukan oleh situasi nyata. Untuk kegiatan profesional yang membutuhkan tindakan cepat, tegas dan sadar, orang-orang dengan kemauan yang kuat harus dilibatkan. Antipode dari kemauan yang kuat adalah kualitas seseorang seperti sugestibilitas, keragu-raguan, kurangnya kemauan, impulsif. Orang dengan kualitas seperti itu tidak boleh digunakan untuk melakukan pekerjaan yang bertanggung jawab, yang hasilnya tergantung pada kehidupan orang, keadaan fasilitas teknis atau produksi, kemungkinan kecelakaan atau keadaan darurat.

Keadaan mental adalah motivasi, yang sangat erat kaitannya dengan ranah emosional-kehendak. Motivasi dipahami sebagai seperangkat keinginan, aspirasi, motif, motif, sikap dan kekuatan motivasi lainnya dari individu. Salah satu motif manusia yang paling penting adalah keamanan. Keterbelakangan atau melemahnya motif ini dapat melibatkan seseorang dalam situasi berbahaya. Penciptaan kondisi kerja yang aman, kepatuhan yang ketat terhadap aturan dan persyaratan keselamatan harus dirangsang dengan segala cara yang mungkin - secara moral, finansial, dll., untuk membentuk motif yang stabil untuk perilaku aman dan pekerjaan yang aman dalam kerja kolektif.

Motivasi terkait dengan konsep dasar lain dari keselamatan aktivitas - mempertaruhkan yang dapat termotivasi dan tidak termotivasi (selfless). Alasan untuk perilaku berisiko yang dimotivasi dapat berupa manfaat atau bahaya dari kerugian-kerugian (karir, pribadi, dll.). Kesiapan menghadapi risiko seorang individu ditentukan oleh sifat-sifat psikologisnya, misalnya: watak, temperamen, kesembronoan, takut-takut, dll.

Sifat mental utama yang mempengaruhi keamanan manusia adalah karakter dan perangai.

Karakter seseorang memainkan peran penting dalam memastikan keamanan manusia dan merupakan kombinasi dari sifat psikologis individu yang memanifestasikan dirinya dalam tindakan khas orang tertentu dalam keadaan tertentu dan sikapnya terhadap keadaan ini. Totalitas sifat-sifat psikologis membentuk struktur karakter. Psikolog mengklasifikasikan banyak struktur karakter. Karakter harus diperhitungkan dalam seleksi profesional. Struktur karakter ditentukan oleh psikolog melalui tes psikologi khusus. Konsep temperamen terkait erat dengan konsep karakter.

Perangai- ini adalah karakteristik karakteristik psikologis dinamis - intensitas, kecepatan, kecepatan, ritme proses mental dan keadaan. Dengan temperamen, orang dibagi menjadi koleris, melankolis, apatis dan optimis. Temperamen memiliki arti tertentu bagi keselamatan kerja. Misalnya, dalam keadaan yang tidak menguntungkan, seorang melankolis lebih mungkin menjadi korban daripada orang yang mudah tersinggung atau optimis.

Berdasarkan tugas psikologi tenaga kerja dan masalah psikologi keselamatan kerja, disarankan untuk memilih keadaan mental produksi dan keadaan mental khusus yang memiliki pentingnya dalam organisasi pencegahan cedera industri dan pencegahan kecelakaan.

Keadaan psikologis seseorang memiliki dampak yang signifikan terhadap keselamatan, produktivitas dan kualitas kerja. Kondisi psikologis yang terjadi dalam proses aktivitas kerja manusia dapat dibedakan menjadi:

untuk jangka panjang menentukan sikap seseorang terhadap pekerjaan yang dilakukan olehnya dan suasana psikologisnya secara umum. Ini adalah, pertama-tama, kepuasan atau ketidakpuasan dengan pekerjaan yang dilakukan, adanya minat dalam pekerjaan atau ketidakpedulian terhadapnya, suasana psikologis dalam tim kerja, dll .;

sementara- timbul dari berbagai pelanggaran di proses manufaktur, malfungsi, situasi konflik:

berkala- terkait dengan mood untuk aktivitas yang kuat dan keinginan untuk bekerja, atau, sebaliknya, dengan berkurangnya keinginan untuk bekerja, kelelahan, kelelahan, kantuk, apatis, kebosanan yang disebabkan oleh pekerjaan yang monoton dan monoton.

Dalam kegiatannya, seseorang tidak hanya menggunakan kemampuan fisiknya, tetapi juga mengeluarkan upaya psikologis yang signifikan, seperti karakter, kemauan, kemampuan mental, dan lain-lain.

Faktor berbahaya karena kekhasan fisiologi dan psikologi manusia disebut psikofisiologis.

Bahaya psikofisiologis dalam dunia modern adalah hasil dari integritas atau perselisihan, ketabahan atau ketidakharmonisan, ketenangan atau kecemasan, keberhasilan atau kegagalan, kesejahteraan fisik dan moral. Saat ini tidak ada satu pun faktor bahaya psikofisiologis yang tidak akan memengaruhi seseorang. Masing-masing faktor ini, tergantung pada durasi tindakan, dapat diklasifikasikan sebagai permanen atau sementara.

Faktor psikofisiologis dari potensi bahaya tindakan permanen harus dipertimbangkan:

1. Kelemahan alat indera (cacat penglihatan, pendengaran, dll).

2. Pelanggaran hubungan antara pusat sensorik dan motorik, akibatnya seseorang tidak dapat merespon secara memadai terhadap perubahan tertentu yang dirasakan oleh indra.

3. Cacat dalam koordinasi gerakan (terutama gerakan dan operasi yang kompleks, teknik, dll.).

4. Peningkatan emosi.

5. Kurangnya motivasi untuk aktivitas kerja (ketidaktertarikan dalam mencapai tujuan, ketidakpuasan dengan upah, pekerjaan yang monoton, kurangnya momen kognitif, yaitu pekerjaan yang tidak menarik, dll.).

Faktor psikofisiologis dari potensi bahaya tindakan sementara adalah:

1. Kurangnya pengalaman (munculnya kemungkinan kesalahan, tindakan yang salah, ketegangan sistem neuropsikis, takut melakukan kesalahan.

2. Kelalaian (dapat menyebabkan kekalahan tidak hanya individu, tetapi seluruh tim).

3. Kelelahan (membedakan antara kelelahan fisiologis dan psikologis).

4. Fenomena emosional (terutama situasi konflik, tekanan mental yang berhubungan dengan kehidupan sehari-hari, keluarga, teman, kepemimpinan).

Aktivitas manusia dapat dibagi menjadi dua kategori, fisik dan mental.

Aktivitas fisik - aktivitas yang terkait dengan tindakan subjek tertentu (misalnya, transportasi kargo, produksi alat, dll.).

Aktivitas mental terkait dengan proses mental di mana seseorang merencanakan tindakannya, beroperasi dengan gambar dan simbol linguistik.

Seseorang dalam aktivitas bertindak sebagai orang yang memiliki motif dan tujuan tertentu. Motif dapat berupa kebutuhan, perasaan, dll. Untuk melakukan suatu kegiatan diperlukan adanya obyek kegiatan, motivasi internal, serta rasio motivasi dan tujuan seseorang yang ingin dicapai sebagai hasil dari kegiatannya. Misalnya, seseorang termotivasi untuk melakukan aktivitas baik oleh pengayaan pribadi (pemuasan kebutuhan seseorang), atau oleh ketidakmungkinan keberadaan fisik tidak aktif.

Faktor produksi yang berbahaya dan berbahaya dan dampaknya terhadap personel

Faktor produksi berbahaya dan berbahaya yang terjadi saat bekerja dengan komputer dapat diklasifikasikan ke dalam jenis berikut:

- Komputer sebagai sumber langsung medan elektromagnetik dan elektrostatik, dan dalam beberapa kasus sinar-x;

- faktor negatif, timbul dari persepsi dan tampilan informasi dari layar tampilan dan mempengaruhi penglihatan; ketidakcocokan lingkungan (Petir, iklim mikro, mewarnai ruangan, kebisingan yang berlebihan, getaran, dll..P.) kebutuhan fisiologis tubuh manusia;

- inkonsistensi tempat kerja dengan data antropometrik operator komputer;

- pekerjaan yang monoton.

Faktor-faktor tersebut menyebabkan peningkatan kelelahan, gangguan memori, sakit kepala, penyakit trofik, gangguan tidur, nyeri pada pergelangan tangan dan jari, serta pada punggung bagian bawah.

4.9 .2 . Penjatahan faktor produksi berbahaya dan berbahaya

Tingkat medan elektromagnetik (EMF) yang diizinkan sementara yang dihasilkan oleh PC di tempat kerja pengguna, serta di tempat lembaga pendidikan, prasekolah dan budaya dan hiburan tidak boleh melebihi nilai berikut:

Menurut kekuatan medan listrik dalam rentang:

5 Hz - 2 kHz 25 V/m;

2 kHz - 400 kHz 2,5 V/m.

Menurut kerapatan fluks magnet dalam rentang:

5 Hz - 2 kHz 250 nT;

2 kHz - 400 kHz 25 nT.

Menurut kekuatan medan elektrostatik: 15kV/m.

SanPiN bernama juga menyediakan tingkat EMF sementara yang diizinkan yang dibuat langsung oleh PC, sebuah metode untuk kontrol instrumental parameter ini dan penilaian higienisnya.

Selain itu, parameter visual terminal tampilan video yang dikontrol di tempat kerja diatur.