Beberapa kata tentang keuntungan dan kerugian dari bisnis waralaba.

klik untuk memperbesar

Keuntungan dan kerugian dari bisnis waralaba

Setiap orang memiliki bakatnya masing-masing. Seseorang berhasil memunculkan ide-ide muluk tentang memulai dan menjalankan bisnis. Yang lain tidak kesulitan menemukan cara untuk mewujudkan ide-ide ini. Seseorang mengelola untuk mengelola bisnis secara profesional, secara kompeten mendistribusikan sumber daya yang diterima, atau menggunakan produk produksi dengan manfaat.

Sangat menyenangkan ketika satu orang memiliki semua bakat ini. Namun, ini sangat jarang. Secara alami, seiring waktu, setiap wirausahawan memperoleh pengalaman dan mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk manajemen bisnis yang kompeten. Juga, setiap pengusaha akhirnya belajar untuk menghasilkan ide-ide segar untuk pengembangan dan penciptaan bisnis baru. Tetapi berapa banyak kesalahan yang dibuat, dan betapa mahalnya harga yang terkadang harus dibayar seseorang untuk itu!

Membeli Waralaba

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak memiliki ide dan rencana muluk untuk membuka dan mengembangkan bisnis? Atau apa yang harus dilakukan jika Anda tidak tahu bagaimana menerapkan ide yang sudah jadi untuk menjalankan bisnis Anda sendiri?

Dalam hal ini, Anda dapat mencoba membeli waralaba, yang sebenarnya merupakan bisnis yang sudah jadi. Saat membeli alat bisnis ini, Anda memiliki kesempatan untuk menggunakan teknologi yang sudah jadi dan mapan untuk menjalankan bisnis Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakan merek perusahaan terkenal. Hal utama saat membeli waralaba adalah memiliki keterampilan manajemen yang baik, serta mengetahui dengan jelas jenis bisnis apa yang ingin Anda buat. Tentu, akan ada biaya tambahan. Namun, mereka segera terbayar, karena bisnis sepenuhnya mapan. Tugas Anda adalah mengembangkannya dan membuat inovasi Anda sendiri.

Apa itu waralaba?

Waralaba adalah hak untuk membentuk organisasi komersial yang menjual barang atau menyediakan layanan berdasarkan lisensi. Kerjasama di bawah perjanjian lisensi menyiratkan penggunaan merek dan merek dagang, semua teknologi perusahaan yang merupakan pemilik waralaba. Pada saat yang sama, penerima waralaba (perusahaan yang membeli waralaba) memiliki sejumlah kewajiban kepada pemilik waralaba, yang menikmati manfaat tertentu.

Menurut para ahli, akuisisi waralaba adalah cara tercepat untuk mengembangkan bisnis Anda sendiri, yang umum di banyak negara di dunia. Adapun Rusia, di negara kita waralaba masih dalam tahap semi-bayi.

Pro dan kontra utama dari waralaba

Seperti alat bisnis lainnya, waralaba memiliki pro dan kontra. Keuntungan dan kerugian utamanya dibahas di bawah ini.

Manfaat Waralaba

1. Saat membeli izin usaha, seorang pengusaha tidak mempermasalahkan masalah memajukan dan mengembangkan usahanya. Setelah mulai bekerja, seorang pengusaha sudah menempati ceruk pasar tertentu, produknya dikenal, mereka menikmati otoritas di antara pembeli dan pelanggan potensial. Berkat ini, dimungkinkan untuk melewati periode yang mahal dan panjang selama promosi perusahaan berlangsung.

2. Tidak perlu mencari bahan baku dan peralatan, melengkapi gerai ritel, karena semua ini diatur oleh ketentuan waralaba.

3. Pemilik waralaba tertarik dengan dukungan informasi untuk pengusaha baru yang memperoleh hak untuk menggunakan teknologi dan menggunakan merek perusahaannya. Dengan demikian, Anda dijamin bantuan dalam melakukan bisnis dan nasihat yang kompeten.

4. Jika franchisee perlu mendapatkan pinjaman, dia akan selalu memiliki penjamin, yaitu pemilik franchise.

5. Agar berhasil memulai bisnis, Anda memerlukan setidaknya keterampilan manajemen minimal. Pemilik waralaba juga memberikan dukungan yang diperlukan di bidang ini.

6. Tidak perlu riset pasar dan riset pasar karena semua informasi pemantauan dapat dipinjam dari pemilik waralaba.

Kontra waralaba

1. Untuk membelinya, Anda membutuhkan modal awal. Ini akan membutuhkan lebih banyak dana daripada jika Anda membuat bisnis sendiri.

2. Reputasi merek yang dipilih jatuh ke tangan franchisee (tidak selalu positif).

3. Perjanjian waralaba menetapkan sejumlah kewajiban yang harus dipatuhi oleh pembeli waralaba terlepas dari apakah bisnis tersebut membayar untuk dirinya sendiri atau tidak.

Keluaran

Ringkasnya, kita dapat mengatakan bahwa memperoleh waralaba memiliki lebih banyak aspek positif. Dan jika Anda memiliki cukup dana untuk memulai bisnis Anda sendiri, mungkin ada baiknya mempertimbangkan untuk membeli waralaba.

Meskipun ada aspek negatif tertentu, waralaba memungkinkan untuk membuka dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat dan dengan lebih sedikit kesulitan daripada jika Anda membuat perusahaan dari awal.

- solusi yang baik bagi mereka yang memutuskan untuk memulai bisnis baru untuk diri mereka sendiri. Artikel ini akan berbicara tentang kelebihan dan kekurangan waralaba.

Definisi dengan kata sederhana

Waralaba adalah metode melakukan bisnis yang melibatkan transfer oleh pemilik perusahaan (franchisor) hak untuk menjual produk atau jasa tertentu ke beberapa perusahaan independen (franchisee).

Pada saat yang sama, penerima waralaba, pada bagiannya, berjanji untuk menyediakan:

• penggunaan teknologi yang telah ditentukan;
• kesesuaian dengan karakteristik yang dipersyaratkan;
• kesesuaian produk dengan standar kualitas;
• melakukan perdagangan di tempat yang ditentukan oleh pemberi waralaba;
• penerapan skema organisasi bisnis standar;
• penggunaan merek dagang tertentu.

Penerima waralaba membayar waralaba, dan kemudian mentransfernya ke pemilik setiap bulan. Sebagai imbalannya, mereka menerima model bisnis yang layak, lengkap dengan serangkaian solusi teknologi dan perkembangan unik.

Salah satu elemen utama dari waralaba adalah waralaba. Ini juga disebut paket waralaba. Setelah membuat kesepakatan dengan pemilik bisnis, pengusaha menerima sistem bisnis, yang meliputi:

• petunjuk penyelenggaraan kegiatan;
• dokumen-dokumen;
• program;
• bahan pembantu.

Waralaba memberi pemilik barunya kesempatan untuk secara efektif menjalankan bisnis yang telah teruji oleh waktu.

Omong-omong, waralaba yang paling terkenal adalah McDonald's. 85% dari semua titik jaringan ini dimiliki oleh pewaralaba. Perusahaan pemilik, bagaimanapun, secara ketat memastikan bahwa mereka mematuhi semua persyaratannya (bahkan dalam hal-hal kecil) dan mematuhi standar. Oleh karena itu, di semua restoran McDonald's, interiornya didekorasi dengan skema warna yang sama. Hal yang sama berlaku untuk seragam karyawan.

Waralaba adalah model kerjasama yang nyaman bagi kedua belah pihak. Pemilik bisnis tidak perlu mengeluh: ia menerima "sewa", penjualan tumbuh, jaringan berkembang, dan reputasi dipertahankan. Penting juga bahwa pemilik waralaba tidak melakukan upaya apa pun untuk memperluas jaringan, yang berarti tidak menghabiskan dananya sendiri. Solusi untuk masalah ini (serta banyak masalah lainnya) ditangani oleh franchisee. Namun, bentuk kemitraan ini cukup disukainya.

Manfaat waralaba

1. 1. Franchisee adalah independen secara ekonomi dan hukum. Ini adalah entitas bisnis independen. Penerima waralaba bebas memutuskan dengan siapa harus bekerja sama dan bagaimana menempatkan bisnis, hanya saja ini tidak boleh bertentangan dengan ketentuan perjanjian dengan pemilik waralaba.
2. 2. Waralaba menjamin kesuksesan. Seorang pengusaha sederhana dan kurang dikenal, memperoleh waralaba, menghilangkan kebutuhan untuk berinvestasi dalam mempromosikan bisnisnya sendiri dan mengembangkan merek. Aman untuk mengatakan bahwa debutnya di pasar akan terjadi - lagipula, merek dagang sudah diketahui konsumen. Tentu saja, penerima waralaba masa depan harus memperhatikan memilih bisnis yang tepat untuknya dan mempelajari dengan cermat fitur-fitur proposal tertentu sebelum membuat kesepakatan.
3. 3. Waralaba adalah cara terpendek untuk mewujudkan impian Anda. Jujur saja - tidak semua orang memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk membuka bisnis, tetapi banyak yang bermimpi, misalnya, permen mereka sendiri. Dalam situasi ini, waralaba adalah solusi yang bagus.
4. 4. Penerima waralaba mendapatkan akses ke komponen intelektual bisnis. Dia memiliki kesempatan untuk mempelajari aturan, memahami nuansa, meminta saran. Ini memiliki teknologi bisnis terbaru dan solusi eksklusif yang tersedia. Semua ini berkontribusi pada perolehan pengalaman.
5. 5. Waralaba itu ekonomis. Penerima waralaba dilindungi secara andal dari kesalahan, dibebaskan dari kebutuhan untuk mencari klien dan mengatur kampanye iklan, karena ia bertindak "atas nama" pemilik waralaba, di bawah merek terkenal. Dia tidak perlu membayar untuk jasa desainer, mengembangkan desain interior dan seragam: semuanya sudah siap dan telah digunakan untuk waktu yang lama. Dalam kebanyakan kasus, pemilik waralaba menyediakan "bangsal" mereka dengan dukungan maksimal - khususnya, mereka memasok bahan mentah. Dengan demikian, franchisee bahkan tidak diharuskan untuk berurusan dengan masalah pasokan.

Kerugian Waralaba

Kolaborasi apa pun bukan tanpa kekurangan. Dengan mengadakan perjanjian, franchisee menanggung risiko tertentu.

1. 1. Jumlah royalti. Pemilik waralaba dapat meminta penerima waralaba untuk membayar royalti dalam bentuk persentase dari hasil. Dan jika franchisee terlalu sukses, royalti bisa menjadi penghalang.
2. 2. Kualitas model bisnis franchisor. Status dan pengalaman franchisor sangat penting. Mungkin saja franchisee akan mendapatkan model bisnis yang relatif "mentah" yang tidak akan berjalan dengan baik, yang tentunya akan memerlukan biaya tambahan.
3. 3. Kondisi perjanjian. Dalam kebanyakan kasus, pemilik waralaba terlibat dalam pembuatan kontrak, dan penerima waralaba harus bermain sesuai aturannya. Oleh karena itu, calon franchisee disarankan untuk memperhatikan kondisi yang berhubungan dengan penolakan untuk memenuhi kontrak secara sepihak. Sebagai aturan, dalam kasus penghentian tiba-tiba perjanjian, pemilik waralaba menang.
4. 4. Pemutusan kontrak secara tiba-tiba. Pemilik waralaba dapat melikuidasi atau mereorganisasi perusahaan. Ini berarti bahwa kontrak akan dihentikan (kecuali jika ada skenario yang berbeda). Hal ini terjadi dan tidak ada yang dapat dilakukan oleh franchisee.

Apakah layak membeli waralaba?

Jadi, Anda tertarik untuk membeli waralaba. Tetapi untuk akhirnya memutuskan prioritas Anda, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. 1. Apakah Anda ingin bekerja atau berbisnis? Orang tidak selalu mengerti bahwa wiraswasta dan bisnis sendiri adalah dua hal yang berbeda. Ada dua kategori waralaba:

   - Waralaba wirausaha. Dengan membeli paket waralaba jenis ini, seseorang menjadi kepala perusahaan. Selain itu, ia harus menjalankan semua fungsi karyawan (penjual, manajer kantor, akuntan, dan sebagainya). Waralaba semacam itu memungkinkan Anda menghasilkan uang, tetapi tidak membawa kemandirian finansial.
   - Waralaba Manajemen. Seseorang memperoleh bisnis untuk mengelola dan mengembangkannya. Dia menjadi inisiator, bukan pelaku. Dia merekrut dan melatih staf, dan juga melakukan fungsi manajerial. Jadi, jika bisnisnya adalah menyediakan layanan pembersihan, pemiliknya tidak perlu menyedot debu dan mencuci lantai sendiri. Semakin baik terorganisir bisnis, semakin menguntungkan itu.

2. 2. Berapa banyak waktu yang Anda bersedia untuk menghabiskan menjalankan bisnis? Orang-orang dibagi menjadi mereka yang menghabiskan seluruh malam bebas mereka di tempat kerja, dan mereka yang ingin menyelesaikan sesuatu sesegera mungkin dan pulang. Putuskan berapa jam yang ingin Anda curahkan untuk bisnis baru. Apa yang lebih penting bagi Anda - keluarga atau pekerjaan? Apakah Anda cenderung bekerja pada hari libur dan akhir pekan? Apakah Anda memiliki kewajiban yang tidak siap Anda lepaskan demi bisnis?

   Waralaba adalah bisnis yang cocok untuk Anda. Skema dan teknik yang terbukti yang berfungsi secara praktis tanpa partisipasi Anda persis seperti yang dibutuhkan seseorang yang menghargai waktu luangnya.

3. 3. Berapa banyak yang bisa Anda hasilkan? Jika Anda bekerja sendiri dan tidak menggunakan tenaga kerja orang lain, Anda bahkan tidak boleh memimpikan penghasilan besar. Tidak heran - lagipula, Anda akan "tersedot oleh rutinitas" dan tidak akan ada waktu tersisa untuk penghasilan tambahan. Ini akan berdampak negatif pada kesejahteraan, kesejahteraan, dan motivasi Anda. Ketika Anda pergi berlibur, penghasilan Anda akan berkurang. Situasi berikut juga mungkin terjadi: pendapatan akan berhenti, dan pengeluaran akan mulai tumbuh, yang akan menyebabkan kerugian.

   Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda perlu mengatur bisnis Anda agar dapat bekerja bahkan tanpa partisipasi Anda. Staf perlu direkrut dan dikelola secara efektif. Jika Anda dapat membuat tim yang kuat yang terdiri dari ahli keahlian mereka, profitabilitas bisnis akan tumbuh.

4. 4. Apakah Anda mampu secara finansial mendukung perkembangan bisnis Anda? Sayangnya, tidak semua pewaralaba yang baru dibentuk mengatasi pembiayaan bisnis baru. Sebelum membuat kesepakatan, buat garis besar batas kemampuan Anda, dan juga putuskan tingkat pendapatan yang diinginkan. Andalkan pengalaman pemilik waralaba: dia dapat memberi Anda saran untuk memulai bisnis, memberi Anda rencana bisnis Anda sendiri, atau membantu Anda mengedit rencana bisnis Anda sendiri.

   Ada kemungkinan bahwa Anda harus mengambil pinjaman. Pikirkan ke depan tentang bagaimana melakukan ini. Dalam memilih paket keuangan yang tepat, Anda dapat dibantu oleh pemilik waralaba, yang pada umumnya selalu berinteraksi dengan bank tertentu. Ingatlah bahwa reputasi bisnis franchisor dan franchisee memiliki pengaruh besar pada keputusan bank.

5. 5. Apakah Anda dapat (dan bersedia) untuk memenuhi semua persyaratan kontrak? Terkadang penerima waralaba berhenti memenuhi persyaratan kerja sama yang ditentukan dalam kontrak. Mungkin ada dua alasan untuk ini: sistem bisnis yang dia beli tidak sempurna, atau dia lebih suka hidup dengan pikirannya sendiri.

   Tentu saja, agar berhasil bekerja sama, kedua belah pihak harus mematuhi persyaratan kontrak. Pemberi waralaba berkewajiban untuk menyediakan sistem yang terbukti yang mencakup semua aspek kegiatan komersial dan menjamin efek keuangan bila digunakan dengan benar. Penerima waralaba berjanji untuk bekerja secara ketat dalam kerangka sistem ini. Jika karena alasan tertentu dia tidak siap untuk pembatasan seperti itu, lebih baik dia melakukan sesuatu yang lain. Faktanya adalah bahwa pengabaian ketentuan perjanjian mempengaruhi reputasi bisnis pemilik waralaba dan penerima waralaba. Pewaralaba yang terlalu mandiri, di samping itu, membawa kerugian. Tidak ada yang tertarik dengan "pembantu" seperti itu.

   Oleh karena itu, Anda perlu segera memutuskan apakah Anda siap untuk memenuhi persyaratan orang lain, yang mungkin tampak tidak memadai atau opsional bagi Anda. Jika Anda seorang individualis, bukankah lebih baik memulai proyek Anda sendiri?

Waralaba melibatkan kerjasama yang saling menguntungkan. Penerima waralaba menerima resep yang telah teruji waktu untuk melakukan bisnis dan kesempatan untuk menghindari kesalahan. Dia menikmati dukungan dari pemilik waralaba, meminimalkan risiko dan biaya, dan akhirnya mendapatkan pengalaman dan kekayaan. Pemilik waralaba, di sisi lain, menerima penghasilan tetap dan memperluas jaringannya tanpa banyak usaha.

Badan Federal untuk Pendidikan

Universitas Negeri Baikal

ekonomi dan hukum

Institut Chita

Departemen Perdagangan dan Kewirausahaan

abstrak

dengan disiplin

"Ekonomi organisasi (perusahaan)"

pada topik:

Waralaba, kelebihan dan kekurangannya

Saya telah melakukan pekerjaan:

Kuznetsova I.V.

Mahasiswa tahun ke-2, FK-08-01

Diperiksa:

Serebrennikova O.V.

Chita, 2009

PENGANTAR…………………………………………………………………………………………….. 3

1. ESENSI WARALABA …................................…………………………………… 4

2. JENIS WARALABA …………………………………………………………………….. 7

3. KEUNTUNGAN DAN KEKURANGAN WARALABA…………………....….. 11

KESIMPULAN……………………………………………………………………………………... 18

BIBLIOGRAFI…………………………………………... 20

LAMPIRAN…………………………………………………………………………………….. 21

pengantar

Saat ini di Rusia tidak ada yang bisa mengejutkan siapa pun dengan barang dan jasa yang ditandai dengan merek dagang paling terkenal dari perusahaan seperti Coca-Cola, Adidas, Xerox, Shell, McDonald's, dan banyak lainnya. Kami dengan tegas mengaitkan merek dagang ini dengan produsen tertentu dengan reputasi tinggi, dan secara tidak langsung menunjukkan kualitas barang dan jasa yang tinggi.

Salah satu saluran distribusi yang efektif melalui mana produk ini didistribusikan di dalam negara dan di seluruh dunia adalah waralaba, yang sedikit dikenal di negara kita. Jika Anda mengajukan pertanyaan "Apa itu waralaba?" untuk rekan-rekan kita, tidak mungkin bahkan 10% dari mereka yang dapat dengan percaya diri menjelaskan esensi dari fenomena ini akan diketik. Oleh karena itu, perlu dijelaskan apa itu waralaba. Mereka yang akrab dengan fenomena ini pasti akan terkejut mengetahui bahwa di Amerika Serikat satu dari dua usaha kecil pada awal abad berikutnya akan beroperasi di bawah perjanjian waralaba.

Terlepas dari kenyataan bahwa bagi banyak pengusaha Rusia konsep "waralaba" masih asing, hari ini kita melihat penggunaan elemen-elemennya yang hampir universal di berbagai bidang kegiatan. Seperti yang telah dicatat, pertama-tama, ini dimanifestasikan dalam distribusi aktif merek-merek terkenal. Namun, ada banyak nama untuk jenis kerja sama ini dalam praktik bisnis Rusia: pusat regional, organisasi dealer, kantor perwakilan regional, dll. Variasi semacam itu menunjukkan bahwa bahkan di bidang wirausahawan tidak ada pemahaman yang jelas tentang spesifikasinya. dari mekanisme manajemen baru.

Tujuan dari esai ini adalah untuk mengungkapkan esensi dari waralaba.

Tujuan pekerjaan mengarah pada perumusan dan solusi dari tugas-tugas berikut:

Apa itu waralaba?

Apakah waralaba menjanjikan di Rusia?

Apakah waralaba memainkan peran penting dalam perekonomian dan dapatkah segera menjadi bentuk ritel yang dominan?

Apakah waralaba memberikan kesempatan untuk pertumbuhan dan ekspansi yang cepat?

Tunjukkan semua kelebihan dan kekurangan waralaba

Karya ini terdiri dari tiga bab, yang masing-masing membahas isu-isu tertentu. Dan juga ada lampiran, yang menyajikan contoh bentuk perjanjian konsesi komersial (waralaba). Perhatian khusus diberikan pada masalah dan prospek pengembangan waralaba di Rusia.

1. Esensi Waralaba

Waralaba adalah organisasi bisnis di mana perusahaan (pemberi waralaba) mengalihkan kepada orang atau perusahaan independen (penerima waralaba) hak untuk menjual produk dan layanan perusahaan ini. Penerima waralaba berjanji untuk menjual produk atau layanan ini sesuai dengan undang-undang dan aturan bisnis yang telah ditentukan sebelumnya yang ditetapkan oleh pemilik waralaba. Sebagai imbalan untuk menegakkan semua aturan ini, penerima waralaba diizinkan untuk menggunakan nama perusahaan, reputasi, produk dan layanan, teknologi pemasaran, keahlian, dan mekanisme dukungan. Untuk memperoleh hak tersebut, penerima waralaba memberikan kontribusi awal kepada pemilik waralaba dan kemudian membayar angsuran bulanan. Ini adalah semacam sewa, karena penerima waralaba tidak pernah menjadi pemilik penuh merek dagang, tetapi hanya memiliki hak untuk menggunakan merek dagang selama periode pembayaran biaya bulanan. Besaran kontribusi ini diatur dalam perjanjian waralaba (kontrak) dan dapat dinegosiasikan. Paket waralaba (sistem bisnis lengkap yang diberikan kepada penerima waralaba) memungkinkan masing-masing wirausahawan untuk menjalankan bisnisnya dengan sukses tanpa pengalaman, pengetahuan, atau pelatihan sebelumnya di lapangan. [ satu ]

Pemilik waralaba adalah perusahaan yang melisensikan atau mengalihkan hak untuk menggunakan merek dagang, pengetahuan, dan sistem operasinya. Misalnya, pemilik waralaba menciptakan produk atau layanan yang sukses, katakanlah gaya tertentu menjalankan restoran cepat saji. Pemilik waralaba meneliti dan mengembangkan bisnis, menghabiskan uang untuk mempromosikan bisnis, menciptakan reputasi yang baik dan citra yang dapat dikenali (disebut "nama merek"). Setelah perusahaan membuktikan bahwa konsep bisnisnya berhasil dan bisnisnya dapat ditiru, ia dapat mulai menawarkan pengusaha yang ingin meniru kesuksesan itu untuk membeli waralabanya.[ 2 ]

Penerima waralaba adalah orang atau perusahaan yang membeli peluang pelatihan dan bantuan dalam mendirikan bisnis dari pemilik waralaba dan membayar biaya layanan (royalti) untuk penggunaan merek dagang, pengetahuan, dan sistem operasi pemilik waralaba. Franchisee membayar biaya pendirian bisnis. Sangat sering, pemilik waralaba memberikan diskon yang sangat menguntungkan untuk persediaan penting (bahan, barang habis pakai). Diskon ini selalu memberi franchisee kesempatan untuk membeli produk dari franchisor dengan harga lebih rendah dan dengan demikian biayanya lebih murah daripada mengembangkan bisnis tanpa franchisor. Penerima waralaba melakukan pembayaran awal untuk bantuan dalam membuat dan membuka bisnis. Penerima waralaba menanggung kewajiban untuk membayar biaya bulanan untuk hak menggunakan merek dagang dan sistem bisnis dan untuk dukungan, pelatihan dan konsultasi yang diberikan oleh pemilik waralaba. Jika semuanya berjalan sesuai rencana, maka franchisee menjalankan bisnis yang sukses, dan keuntungannya melebihi biaya.

Waralaba adalah sistem bisnis lengkap yang dijual oleh pemilik waralaba kepada penerima waralaba. Nama lain untuk sistem semacam itu adalah paket waralaba, yang biasanya berisi manual kerja dan materi penting lainnya yang dimiliki oleh pemilik waralaba.

Semua jenis bisnis dapat diubah menjadi waralaba. Asosiasi Waralaba Internasional mengidentifikasi 70 sektor ekonomi di mana metode waralaba dapat digunakan. [ 3 ]

Hubungan waralaba dapat menguntungkan kedua belah pihak. Franchisee tertarik pada penjualan maksimum dengan biaya minimum. Penerima waralaba harus mengikuti aturan bisnis waralaba dan berpartisipasi dalam kampanye periklanan dan pemasaran yang dilakukan oleh pemilik waralaba. Pemilik waralaba bekerja keras untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, yang akan sangat sulit dilakukan oleh satu pemegang waralaba. Pemilik waralaba memberikan dukungan yang diperlukan sehingga penerima waralaba dapat mencurahkan perhatian penuh untuk operasi sehari-hari mereka.

Siapa pun yang tertarik untuk membeli waralaba harus memutuskan apakah hubungan semacam itu dapat diterima oleh mereka. Ketika pemilik waralaba membuat komitmen kepada penerima waralaba dan menerima pengusaha sebagai penerima waralaba, pemilik waralaba mengatakan: “Saya percaya Anda, Anda adalah investasi yang baik bagi kami, saya percaya bahwa Anda akan mematuhi hukum waralaba, dan Saya berjanji, jika Anda mengikuti hukum waralaba dan menerima pengalaman dan pengetahuan kami, kami akan melindungi bisnis Anda dan membuat Anda kaya dan bahagia.”

Dalam doktrin waralaba Amerika, waralaba didefinisikan sebagai "hak memesan terlebih dahulu untuk menggunakan merek dagang dan lambang dan simbol lainnya, termasuk desain, logo (dari logo bahasa Inggris - lambang organisasi yang digunakan pada materi yang dipamerkan olehnya) dan materi identifikasi lainnya, metode periklanan dan mendapatkan publisitas publik, paten dan pengetahuan, praktik bisnis yang merupakan rahasia dagang, gaya dan cara mendekorasi interior, peralatan dan perlengkapan, serta ditetapkan oleh prosedur bisnis standar, dilindungi oleh hak cipta hukum atau dengan pendaftaran merek dagang, desain, paten atau lainnya” .[ 4 ] Dalam hal ini, waralaba adalah seperangkat hak eksklusif, yang terdiri dari:

hak untuk beroperasi di bawah nama dagang dan/atau penunjukan komersial pemberi waralaba;

hak atas merek dagang, merek dagang, dll.;

hak untuk menggunakan informasi komersial yang dimiliki oleh pemilik waralaba.

Dibuat pada tahun 1977, British Franchise Association (BFA) (British Franchise Association) mendefinisikan waralaba sebagai lisensi kontrol yang dikeluarkan oleh satu orang (pemberi waralaba) kepada orang lain (penerima waralaba), yang:

a) memberi wewenang atau mewajibkan penerima waralaba untuk terlibat dalam, selama periode waralaba, bisnis tertentu dengan menggunakan nama tertentu yang dimiliki atau terkait dengan pemberi waralaba;

b) memberikan hak kepada pemilik waralaba untuk melakukan kontrol atas kualitas bisnis yang menjadi subjek waralaba selama seluruh periode waralaba;

c) mewajibkan pemilik waralaba untuk memberikan bantuan kepada penerima waralaba dalam menjalankan bisnis yang menjadi subjek waralaba (bantuan dalam organisasi perusahaan, pelatihan staf, manajemen penjualan, dll.);

d) mewajibkan penerima waralaba untuk secara teratur membayar kepada pemilik waralaba sejumlah uang selama seluruh periode waralaba sebagai pembayaran untuk waralaba atau barang, layanan yang diberikan oleh pemilik waralaba kepada penerima waralaba;

e) bukan merupakan transaksi biasa antara holding company dengan anak perusahaannya atau antara individu dengan perusahaan yang dikendalikannya.

Dengan demikian, waralaba, pertama-tama, adalah kontrak yang mengungkapkan kondisi untuk melakukan bisnis dengan hak untuk menggunakan nama dagang dan teknologi kepemilikan pemilik waralaba sebagai kompensasi.

2. Jenis-jenis Waralaba

Ada tiga jenis utama waralaba.

1. Waralaba produk kadang-kadang disebut sebagai "waralaba produk (nama dagang)". Ini adalah waralaba di bidang perdagangan untuk penjualan barang jadi. Dalam waralaba komoditas, pemilik waralaba biasanya adalah produsen yang menjual produk jadi atau produk setengah jadi ke dealer franchisee. Yang terakhir memberikan layanan pra-penjualan dan purna jual kepada pembeli produk franchisor dan menolak untuk menjual produk pesaing. Aturan ini adalah isi penting dari hubungan antara mitra - franchisor dan franchisee-dealer.

Jenis kegiatan ini melibatkan akuisisi dari perusahaan terkemuka hak untuk menjual barang dengan merek dagangnya. Dalam hal ini, franchisee membeli barang dari franchisor dan kemudian menjualnya kembali atas nama franchisor. Dalam beberapa kasus, perusahaan terkemuka terlibat dalam pembayaran layanan garansi, dan penggantian biaya untuk iklan bersama. Sebagai aturan, waralaba komoditas dicirikan oleh spesialisasi sempit penerima waralaba dalam penjualan satu jenis barang dan jasa.

Di AS, waralaba menjadi populer di awal abad ini sebagai cara untuk menjual mobil dan bensin. Dalam kurun waktu tersebut, waralaba dibuat di tingkat distributor (distributor). Pendekatan ini memberikan jaminan kepada produsen bahwa produk mereka akan mencapai pembeli persis dalam bentuk di mana mereka dibuat. Pada saat yang sama, nama dan merek dagang perusahaan digunakan secara luas dan membawa semua manfaat bagi konsumen. Saat ini, perusahaan mobil dan bensin tidak dianggap sebagai pemilik waralaba menurut hukum AS, sementara banyak perusahaan lain secara luas menggunakan waralaba sebagai cara untuk mendistribusikan dan mendistribusikan produk mereka. Cara berbisnis ini, di mana pemegang waralaba membeli dari perusahaan terkemuka hak untuk menjual barang dengan merek dagangnya, disebut waralaba komoditas. Saat ini, jenis waralaba ini digunakan oleh beberapa perusahaan, misalnya dalam produksi ban. Jika barang dan jasa tidak bermerek, mereka tidak termasuk dalam kategori ini.

2. Waralaba Manufaktur adalah waralaba untuk produksi barang. Dalam hal ini, perusahaan yang memiliki teknologi pembuatan produk tertentu menjual bahan mentah untuk pembuatannya ke pabrik lokal atau regional (misalnya pabrik pembotolan minuman ringan).

Perusahaan kecil di sini tidak hanya bertindak di bawah nama merek pemilik waralaba dan menjual produk dan layanannya, tetapi juga termasuk dalam siklus penuh kegiatan ekonomi perusahaan besar, memenuhi persyaratan proses teknologi, kualitas, pelatihan staf, pelaksanaan rencana penjualan, dan pelaporan operasional yang setara dengan itu. Formulir ini menyediakan kontak dekat antara pemilik waralaba dan penerima waralaba, peraturan rinci kegiatan dan tanggung jawab tingkat tinggi dari bisnis kecil.

Jenis waralaba ini paling banyak diwakili dalam produksi minuman ringan. Setiap pabrik pembotolan dan pengemasan lokal atau regional adalah pemegang waralaba dari perusahaan utama. Misalnya, Coca-Cola Amerika, pemimpin pasar minuman non-alkohol dunia, dan kedua setelah pesaingnya PepsiCo di Rusia, mulai aktif beroperasi di pasar di Rusia pada tahun 1995. Dengan mengembangkan program untuk membuat beberapa pabrik untuk produksi minuman bermerek Coca-Cola di kota-kota besar Rusia. Total investasi dalam 2 proyek di Bashkiria dan Yekaterinburg diperkirakan mencapai 30 juta dolar.Pada saat yang sama, program untuk mengatur produksi minuman Coca-Cola tidak dibangun secara normal. Bukan Coca-Cola sendiri yang berinvestasi, tetapi mitranya, Inchape Plc. dengan daya tarik investasi Rusia. Faktanya, penciptaan jaringan pabrik yang besar sedang dilaksanakan berdasarkan perjanjian waralaba, yang menurutnya Coca-Cola mentransfer teknologi dan berkonsentrasi ke perusahaan baru. Dan pabrik tersebut dikelola oleh perusahaan Inchape dan mitra dari Rusia. Jadi, terlepas dari kenyataan bahwa Coca-Cola tidak berinvestasi sendiri, menyerahkannya kepada Inchape, bersama dengan mitranya, mengendalikan pengembangan perusahaan. Pengalaman ini diikuti oleh perusahaan lain yang menjual konsentrat dan produk lain yang diperlukan untuk produksi ke perusahaan pembotolan lokal, yang kemudian mencampur konsentrat dengan produk kompon dan botol lainnya atau dapat didistribusikan ke dealer lokal. Tak perlu dikatakan bahwa produk di New York tidak boleh berbeda dengan produk di San Francisco.

3. Waralaba bisnis disebut "waralaba format bisnis". Dengan metode ini, franchisor menjual lisensi kepada individu atau perusahaan lain untuk membuka toko, kios atau seluruh kelompok toko untuk menjual satu set produk dan layanan kepada pelanggan atas nama franchisor.

Jadi, ini adalah waralaba untuk jenis kegiatan, yaitu. masuknya perusahaan kecil dalam produksi penuh dan siklus ekonomi perusahaan besar. Mungkin jenis waralaba yang paling populer, di mana perusahaan terkemuka melisensikan perusahaan swasta atau perusahaan untuk membuka bisnis mereka sendiri yang menjual produk dan layanan di bawah nama pemilik waralaba (misalnya, sewa dan layanan pribadi, layanan bisnis dan profesional untuk bisnis dan umum, toko atau jaringan restoran, hotel). Di pihak perusahaan besar, persyaratan yang sama dikenakan pada proses teknologi, kualitas, dan pelatihan personel, pemilihan lokasi untuk pembangunan perusahaan, dan layanan lainnya (metode dukungan penjualan, pelaporan operasional, dll.) disediakan. .

Waralaba bisnis mengharuskan penerima waralaba untuk membayar biaya berkelanjutan serta memberikan kontribusi ke dana iklan yang dikelola oleh pemilik waralaba. Pemilik waralaba dapat menyewakan aset tetap kepada penerima waralaba, menawarkan pembiayaan kepadanya; ia juga memiliki hak untuk bertindak sebagai pemasok bagi pemegang waralabanya.

Saat ini, tergantung dari besar kecilnya modal awal, format bisnis waralaba dibagi menjadi beberapa subkelompok utama sebagai berikut:

waralaba pekerjaan - waralaba pekerjaan (waralaba pekerjaan), di mana pemilik waralaba menciptakan tempat kerja yang disiapkan dengan baik untuk pengusaha; investasi utama adalah pembelian loket van;

waralaba-perusahaan - waralaba komersial (waralaba bisnis), membutuhkan investasi yang lebih besar dalam peralatan produksi, ketersediaan tempat kerja, personel tambahan yang disewa;

waralaba investasi (franchise Investasi), tujuan utamanya adalah pengembalian jumlah investasi awal.

Salah satu tanda pertama waralaba bisnis adalah pembukaan restoran cepat saji pertama dari sistem waralaba McDonald's global. Saat ini, orang dapat mengamati perkembangan yang sangat aktif dari franchisee ini, pembukaan restoran baru, dll.

Satu lagi perusahaan yang berurusan dengan bisnis waralaba harus dipilih. Ini adalah perusahaan Rusia-Venezuela "Rosinter". Di bawah yurisdiksinya adalah restoran seperti: Combis, Rostik, Patio Pizza, Artistico, Santa Fe, American Bar & Grill. Mereka saat ini menjual waralaba di Rostik's Patio Pizza.

Meskipun ada banyak varian waralaba klasik, tiga yang paling umum digunakan. Ini adalah: waralaba regional; sub-waralaba; waralaba yang berkembang. Dalam setiap kasus ini, penerima waralaba menerima semua manfaat yang biasanya terkait dengan waralaba: penggunaan merek dagang dan logo pemilik waralaba, sistem bisnisnya, pelatihan awal, pemilihan lokasi, dukungan, dll. Perbedaan utama di antara mereka adalah sebagai berikut. karakteristik:

1) lamanya hubungan antara franchisor dan franchisee,

2) kepada siapa penerima waralaba dapat mengajukan permohonan dukungan,

3) kepada siapa dia membayar kontribusi yang ditentukan.

Waralaba perusahaan adalah bentuk modern dari pengorganisasian bisnis waralaba, di mana penerima waralaba tidak mengoperasikan perusahaan yang terpisah, tetapi jaringan perusahaan waralaba menggunakan manajer yang disewa.

Waralaba konversi adalah metode perluasan jaringan waralaba, di mana perusahaan yang beroperasi secara independen beralih bekerja di bawah perjanjian waralaba dan bergabung dengan sistem perusahaan waralaba yang beroperasi di bawah kendali satu penerima waralaba.[5 ]

Jenis sistem waralaba

Sistem waralaba mengambil banyak bentuk. Sistem waralaba dapat menggabungkan:

pabrikan dengan pabrikan;

produsen dengan grosir;

produsen dengan pengecer;

grosir dengan grosir;

grosir dengan pengecer;

pengecer dengan pengecer;

perusahaan jasa dengan perusahaan jasa.

Pertimbangkan sistem waralaba yang menghubungkan produsen ke produsen. Misalkan sebuah perusahaan kimia mematenkan metode baru untuk memproduksi amonia. Karena proses ini mengurangi biaya produksi amonia, katakanlah, 20%, perusahaan kimia lain mungkin bersedia menggunakannya.

Lisensi akan memberi mereka hak untuk menggunakan proses baru dengan imbalan biaya yang disebut royalti. Dalam hal ini, pemberi lisensi secara efektif adalah pemilik waralaba; penerima lisensi adalah penerima waralaba. Di bawah sistem waralaba yang menghubungkan produsen ke produsen, pewaralaba tetap relatif otonom. Pewaralaba semacam itu memiliki kebebasan bertindak yang hampir penuh. Kebijakan dan prosedur mungkin dirancang sendiri; bahkan bengkel dan peralatan dapat dirancang sendiri.

3. Keuntungan dan kerugian dari waralaba

Unsur kerjasama yang paling sulit antara franchisor dan franchisee adalah interaksi psikologis. Pemilik waralaba harus ingat bahwa penerima waralaba bukanlah karyawannya, tetapi seorang pengusaha dengan kemandirian hukum dan ekonomi penuh. Pada saat yang sama, penerima waralaba harus ingat bahwa setelah bergabung dengan sistem waralaba, keputusannya harus secara ketat mematuhi perjanjian waralaba, karena setiap tindakannya tidak hanya memengaruhi situasi keuangannya sendiri, tetapi juga semua perusahaan waralaba (perusahaan pemilik waralaba dan lainnya. franchisee).

Tercapainya interaksi psikologis antara franchisor dan franchisee sudah 50% dari keberhasilan sistem franchising.

Apa keuntungan menggunakan waralaba?

Untuk mendapatkan gambaran yang paling jelas tentang manfaat penggunaan waralaba, perlu dianalisis secara terpisah manfaat yang diterima pemilik waralaba, penerima waralaba, dan semua konsumen dari penggunaannya.

Keuntungan bagi franchisor

1. Pemilik waralaba (pemegang hak) mendapat kesempatan unik untuk memperluas jaringan perusahaannya dan mempromosikan mereknya sendiri tanpa biaya langsung untuk pendirian perusahaan. Jumlah penghematan uang mudah dihitung: itu sama dengan ukuran investasi awal pewaralaba dalam menciptakan perusahaan dengan format bisnis tertentu, yang berbeda tergantung pada industri operasinya.

2. Menarik franchisee dan mentransfer teknologi mereka kepada mereka memungkinkan franchisor untuk melakukan ekspansi regional. Secara alami, perusahaan dengan pengalaman beroperasi di pasar regional sudah memiliki informasi tentang situasi di wilayah ini, yang secara signifikan mengurangi biaya riset pemasaran tentang situasi pasar, dan hanya fungsi kontrol yang tersisa di pemilik waralaba.

Misalnya, pada bulan April 2004, rantai toko sprei Belpostel memutuskan untuk membuka tokonya sendiri hanya di Moskow dan St. Petersburg, dan di wilayah - untuk bekerja hanya pada waralaba. 11 toko regional Belposteli (masing-masing dua di Novosibirsk, Yekaterinburg, Samara dan Nizhny Novgorod, masing-masing satu di Volgograd, Krasnoyarsk dan Orenburg) juga dapat dijual kepada pewaralaba.[6]

3. Waralaba memungkinkan pemilik waralaba untuk menerima dana tambahan untuk pengembangan bisnis, yang biasanya terdiri dari dua komponen: pembayaran awal (pembayaran lump-sum) dan pembayaran bulanan atau triwulanan reguler (royalti).

Jadi, untuk membuka supermarket anggur Aromatny Mir, perlu melakukan pembayaran satu kali kepada pemilik waralaba sebesar 3.000 dolar AS dan dari tahun kedua membayar 100 dolar AS per bulan sebagai royalti, sambil membuka "tetangga" Supermarket ABK di Moskow, biaya waralaba adalah 2000 USD, dan jumlah royalti 1,5% dari omset.

Waralaba juga berkontribusi pada pembentukan dana khusus dengan bantuan pewaralaba - misalnya, dana iklan khusus. Jadi franchisee dari kedai es krim Baskin Robbins harus mentransfer setidaknya 5% dari volume pembelian untuk iklan.

4. Penerima waralaba, sebagai pemilik perusahaan, lebih tertarik pada pengembangannya daripada pekerja upahan - sehingga tidak diperlukan dana tambahan untuk memotivasi penerima waralaba.

Keuntunganuntukwaralaba

1. Waralaba memberikan franchisee kesempatan untuk menerima manfaat yang signifikan dari transfer oleh franchisor dari teknologi bisnis yang telah terbukti efektif dalam prakteknya, yang memungkinkan perusahaan untuk menghemat dana yang signifikan pada "promosi". Sistem waralaba memberikan informasi yang membantu penerima waralaba untuk memilih lokasi yang cocok untuk perusahaan, menggunakan strategi bisnis logistik dan pemasaran yang mapan dan berfungsi dengan baik - dengan cara ini, penerima waralaba tidak perlu khawatir tentang masalah yang muncul pada tahap awal , karena dia memiliki pengalaman franchisor nya.

2. Penerima waralaba menerima hak untuk menggunakan merek dagang terkenal. Pelanggan tidak melihat perbedaan yang signifikan antara berbelanja di toko rantai korporat dan waralaba. Jadi, ketika membeli sepatu di toko-toko bermerek Ekonika-Style di kota yang berbeda, tidak mungkin untuk memahami toko mana yang langsung menjadi milik franchisor, dan mana yang milik franchisee. Selain itu, mitra menerima hak untuk menjual merek sepatu eksklusif terkenal dari koleksi Econika-Obuv: Alia Pugachova, Parmen, Aragona, Wind, E-Collection.

3. Dukungan metodis dan informasional dari penerima waralaba oleh pemilik waralaba. Menjadi, sebagai suatu peraturan, sebuah perusahaan besar, pemilik waralaba memiliki peluang besar untuk menyiapkan dukungan metodologis dan informasi berkualitas tinggi, berbagai materi pendidikan dan referensi. Bahan-bahan ini digunakan oleh franchisee untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Saat memasuki sistem waralaba, franchisor biasanya memberikan pelatihan khusus kepada franchisee.

Misalnya, pemilik waralaba jaringan supermarket Kopeyka memberikan pelatihan awal di pusat pelatihannya secara gratis; ketika membuka toko sepatu bermerek "Monarch", pelatihan gratis diberikan pada saat transfer dokumentasi komersial dan penandatanganan perjanjian, dan setiap dua minggu sekali, pelatihan staf dilakukan, rekomendasi metodologis diterapkan di semua area kegiatan toko, setiap enam bulan sekali (sebelum musim dimulai) seminar diadakan.

4. Penerima waralaba, yang memiliki perusahaannya sendiri, memiliki kesempatan unik untuk bekerja dalam jaringan, yang sangat meningkatkan daya saingnya. Dengan demikian, franchisee mendapatkan kesempatan untuk membeli barang dengan harga grosir yang lebih rendah, dan jika ada pusat distribusi tunggal, mereka dapat mengurangi biaya logistik perusahaan. Misalnya, ketika membeli waralaba supermarket anggur Aromatny Mir, penerima waralaba termasuk dalam sistem logistik tunggal; jaringan supermarket Kopeyka memiliki pusat distribusi sendiri, dan untuk franchisee showroom furnitur Felix, diskon yang diberikan untuk pembelian produk lebih tinggi daripada di dealer mereka.

5. Penerima waralaba mendapat kesempatan untuk mengiklankan bisnisnya dengan iklan yang lebih luas daripada bisnis kecil biasa. Dengan demikian, pemegang waralaba salon sepatu bermerek Econika-Style menerima dukungan iklan yang kuat melalui iklan umum rantai toko ritel Econika-Style dan iklan merek sepatu eksklusif.

6. Franchisee mendapatkan akses ke sumber daya kredit. Seperti yang Anda ketahui, bank komersial di Rusia enggan bekerja dengan usaha kecil. Perusahaan waralaba lebih menarik bagi bank, karena pinjaman mereka oleh bank komersial ditandai dengan tingkat risiko yang lebih rendah daripada ketika bekerja dengan perusahaan kecil yang bukan bagian dari sistem waralaba. Hal ini disebabkan baik oleh tingkat kebangkrutan franchisee yang lebih rendah, dan tingkat perencanaan bisnis yang signifikan oleh perusahaan franchise, termasuk kebijakan pinjaman. Dalam rangka program kerjasama dengan perusahaan "Anton" (pembuatan dan penjualan pakaian pria), Bank RNKB menawarkan sistem pinjaman yang menguntungkan bagi anggota jaringan toko bermerek di bawah sistem waralaba.

Manfaat untuk klien

1. Klien memiliki kesempatan untuk menerima penyediaan barang dan jasa berkualitas tinggi melalui pewaralaba yang menggabungkan kualitas karakteristik teknologi dari perusahaan besar dan pendekatan individual terhadap karakteristik layanan dari perusahaan kecil.

2. Merek tunggal yang terkenal adalah jaminan kualitas barang dan jasa, ini adalah rasa percaya diri bahwa kebutuhan klien akan terpuaskan – dan terpuaskan sebagaimana mestinya.

3. Kehadiran identitas korporat tunggal dan teknologi layanan tunggal yang digunakan oleh semua penerima waralaba dari satu pemilik waralaba memastikan bahwa klien, beralih ke penerima waralaba mana pun, akan menerima rangkaian layanan yang sama dengan kualitas tinggi yang sama. Klien dengan tingkat organisasi jaringan waralaba yang tinggi tidak dapat membedakan perusahaan perusahaan pemberi waralaba dari perusahaan penerima waralaba dan perusahaan penerima waralaba dari perusahaan lain.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa waralaba bagi pelanggan adalah cara untuk mendapatkan produk dan layanan berkualitas tinggi dari operator pasar yang lebih luas.

Waralaba juga dapat bermanfaat bagi perekonomian Rusia secara keseluruhan:

2. Waralaba menciptakan sistem pelatihan praktis yang komprehensif untuk usaha kecil tanpa menciptakan struktur dan program pelatihan khusus, sehingga meningkatkan budaya hubungan kewirausahaan secara keseluruhan.

Kerugian Waralaba

Kerugian bagi franchisor

1. Dampak kegiatan franchisee terhadap keseluruhan sistem franchise secara keseluruhan. Klien membentuk opini bukan tentang kegiatan franchisee tertentu, tetapi tentang semua perusahaan yang beroperasi di bawah merek ini. Dengan demikian, aktivitas salah satu penerima waralaba yang tidak mematuhi hukum perusahaan dapat berdampak negatif terhadap citra seluruh sistem waralaba.

2. Penerima waralaba adalah wirausahawan mandiri, ia terhubung dengan pemilik waralaba hanya melalui perjanjian, dan bermasalah bagi pemilik waralaba untuk mengendalikan penerima waralaba dan mencapai kepatuhan dengan semua persyaratan perjanjian dengan metode hukum. Untuk pemilik waralaba, perlu untuk terus memantau kegiatan perusahaan waralaba: ini adalah perangkat lunak khusus untuk melacak aliran keuangan dan material, dan memeriksa kelengkapan koleksi dan tampilan barang yang disajikan, dan pemantauan kepatuhan secara teratur terhadap persyaratan paket waralaba. Pemberi waralaba juga perlu membuat departemen kontrol penerima waralaba khusus yang melakukan inspeksi selektif terjadwal dan tidak diumumkan terhadap perusahaan penerima waralaba, yang meningkatkan jumlah karyawan pemilik waralaba dan, sebagai akibatnya, memerlukan biaya tambahan.

3. Kesulitan dalam menjaga kerahasiaan dan rahasia dagang. Semakin banyak pemegang waralaba beroperasi dalam sistem waralaba, semakin besar kemungkinan rahasia operasi perusahaan akan menjadi milik pesaing. Ada juga kemungkinan bahwa franchisee yang keluar dari sistem akan menggunakan teknologi bisnis franchisor dalam bisnis baru mereka atau menyebarkannya ke pesaing.

Kerugian bagi franchisee

1. Ketergantungan penerima waralaba pada pemberi waralaba dan rencananya untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis. Penerima waralaba harus secara ketat mematuhi persyaratan yang dikenakan kepadanya oleh pemberi waralaba dan ditentukan oleh kesepakatan di antara mereka. Penerima waralaba harus tanpa syarat mengikuti prinsip-prinsip yang diterapkan dalam sistem waralaba, termasuk mengikuti prosedur untuk membentuk bermacam-macam, mengikuti kebijakan logistik dan pemasaran terpadu. Misalnya, jaringan agen perjalanan "Toko Perjalanan Menit Terakhir" memerlukan kepatuhan terhadap kebijakan penetapan harga dan pemasaran terpadu di perusahaan waralaba.

2. Teknologi bisnis yang diterima dari franchisor memerlukan usaha dan biaya yang cukup besar untuk adaptasi dan pengembangan lebih lanjut dari perusahaan franchisee. Misalnya, hanya biaya perbaikan tempat saat membeli waralaba kedai kopi Shokoladnitsa adalah dari $1.000 per meter persegi.[7]

3. Kemudahan memperkenalkan pewaralaba baru ke bisnis dapat menyebabkan peningkatan pesat jumlah pewaralaba dan, sebagai akibatnya, persaingan di antara mereka. Jalan keluar dari situasi ini mungkin dengan penandatanganan perjanjian waralaba eksklusif untuk wilayah tertentu.

4. Perjanjian waralaba biasanya dibuat untuk jangka waktu yang lama, yang membuat tidak mungkin untuk segera keluar dari bisnis, mis. franchisee tidak memiliki kesempatan untuk mencoba apakah jenis bisnis ini cocok untuknya atau tidak, dan jika tidak cocok untuknya, keluarlah. Durasi perjanjian waralaba di pasar Rusia rata-rata 3-5 tahun.

5. Keberhasilan franchisee terkait erat dengan keberhasilan franchisor dan stabilitas keuangannya. Sebelum memasuki sistem, franchisee harus mempelajari kekuatan finansial calon franchisor dengan cermat. Jika pemilik waralaba menyatakan pailit, waralaba akan dibatalkan, dan penerima waralaba juga tidak akan dapat bekerja di bawah merek pemilik waralaba, karena citra merek ini akan jatuh.

Seperti yang dapat dilihat dari kelebihan dan kekurangan waralaba di atas, keuntungan waralaba bagi pemilik waralaba terkadang menjadi kerugian bagi penerima waralaba, dan sebaliknya. Namun, orang tidak boleh mempertimbangkan semua kerugian waralaba sebagai fitur negatif dari sistem waralaba tertentu. Persyaratan franchisor, yang dapat dilihat sebagai kerugian dari sistem waralaba untuk franchisee, hanya persyaratan yang diperlukan untuk keberadaan sistem.

Dengan demikian, sebelum mengambil keputusan untuk memulai pengembangan waralaba di suatu perusahaan, calon pemilik waralaba harus mempertimbangkan semua "plus" dan semua "minus" dari sistem waralaba di masa depan, baik untuk dirinya sendiri maupun untuk penerima waralaba di masa depan.

Melakukan bisnis dalam bentuk waralaba harus bermanfaat baik bagi pemilik waralaba dan calon penerima waralaba pada saat yang sama, dan pendapatan masa depan perusahaan penerima waralaba harus dibagi secara proporsional di antara penerima waralaba. Dengan demikian, tingkat pengeluaran dan pendapatan seperti itu harus dicapai sehingga akan lebih menguntungkan bagi kedua perusahaan untuk melakukan bisnis bersama daripada mengatur perusahaan secara terpisah. Juga, kondisi yang diperlukan untuk keberadaan sistem waralaba adalah stabilitasnya.

Mari kita tentukan kondisi di mana interaksi berkelanjutan perusahaan atas dasar waralaba dapat dipastikan. Ada dua di antaranya:

1. Keuntungan yang dihasilkan dari interaksi franchisor dan franchisee harus, dalam hal apapun, lebih besar dari jumlah keuntungan yang masing-masing dapat mengamankan untuk diri mereka sendiri, berfungsi secara mandiri (prinsip rasionalitas individu).

2. Semua keuntungan yang dihasilkan dari interaksi perusahaan dalam sistem waralaba harus dibagi di antara mereka secara proporsional dengan biaya mereka dan jumlah keuntungan yang diharapkan (prinsip rasionalitas kelompok).

Tunduk pada kondisi yang tercantum di atas, kedua perusahaan akan memiliki insentif ekonomi langsung untuk bergabung dan, sebagai hasilnya, interaksi yang berkelanjutan antara para pihak akan tercapai.

Ketika mengatur sistem waralaba, perlu juga diperhitungkan bahwa, untuk semua kegunaan mempelajari aspek ekonomi internal dari fungsi sistem, perusahaan waralaba harus beroperasi di bidang legislatif Rusia, dengan mempertimbangkan industri, kekhasan daerah, serta persepsi psikologis yang berlaku di masyarakat.[8]

Kesimpulan

Waralaba adalah organisasi bisnis di mana perusahaan (pemberi waralaba) mengalihkan kepada orang atau perusahaan independen (penerima waralaba) hak untuk menjual produk dan layanan perusahaan ini. Penerima waralaba berjanji untuk menjual produk atau layanan ini sesuai dengan undang-undang dan aturan bisnis yang telah ditentukan sebelumnya yang ditetapkan oleh pemilik waralaba. Sebagai imbalan untuk menegakkan semua aturan ini, penerima waralaba diizinkan untuk menggunakan nama perusahaan, reputasi, produk dan layanan, teknologi pemasaran, keahlian, dan mekanisme dukungan. Untuk memperoleh hak tersebut, penerima waralaba memberikan kontribusi awal kepada pemilik waralaba dan kemudian membayar angsuran bulanan. Ini adalah semacam sewa, karena penerima waralaba tidak pernah menjadi pemilik penuh merek dagang, tetapi hanya memiliki hak untuk menggunakan merek dagang selama periode pembayaran biaya bulanan. Besaran kontribusi ini diatur dalam perjanjian waralaba (kontrak) dan dapat dinegosiasikan. Paket waralaba (sistem bisnis lengkap yang diberikan kepada penerima waralaba) memungkinkan masing-masing wirausahawan untuk menjalankan bisnisnya dengan sukses tanpa pengalaman, pengetahuan, atau pelatihan sebelumnya di lapangan.

Unsur kerjasama yang paling sulit antara franchisor dan franchisee adalah interaksi psikologis. Pemilik waralaba harus ingat bahwa penerima waralaba bukanlah karyawannya, tetapi seorang pengusaha dengan kemandirian hukum dan ekonomi penuh. Pada saat yang sama, penerima waralaba harus ingat bahwa setelah bergabung dengan sistem waralaba, keputusannya harus benar-benar tunduk pada perjanjian waralaba, karena setiap tindakannya tidak hanya mempengaruhi situasi keuangannya sendiri, tetapi juga semua perusahaan waralaba (perusahaan pemilik waralaba dan lainnya. franchisee).

Tercapainya interaksi psikologis antara franchisor dan franchisee sudah 50% dari keberhasilan sistem franchising. Waralaba adalah jenis kewirausahaan yang sangat menjanjikan: jika dalam bisnis "biasa" dari 100 perusahaan yang muncul pada akhirnya tidak lebih dari 10 "bertahan", maka dari 100 waralaba 90 akan berhasil, yang juga penting dalam hal menciptakan pekerjaan Baru. Waralaba juga dapat bermanfaat bagi perekonomian Rusia secara keseluruhan:

1. Waralaba berkontribusi pada pengembangan usaha kecil di negara ini, secara positif mempengaruhi tingkat perkembangan masing-masing sektor ekonomi, baik melalui pengenalan ide-ide baru, metode dan teknologi dalam usaha kecil, dan dengan memperkuat efektivitas negara positif pengaruh.

2. Waralaba menciptakan sistem pelatihan praktis yang komprehensif untuk usaha kecil tanpa menciptakan struktur dan program pelatihan khusus, sehingga meningkatkan budaya hubungan kewirausahaan secara keseluruhan.

3. Waralaba berkontribusi untuk memecahkan masalah ketenagakerjaan penduduk melalui penciptaan lapangan kerja baru.

4. Waralaba berkontribusi pada pengembangan perdagangan luar negeri dan menarik investasi asing melalui penggunaan waralaba internasional.

Waralaba, seperti dapat dilihat di atas, adalah metode yang efektif untuk mengatur dan melakukan kegiatan komersial. Namun, terlepas dari semua keuntungannya, waralaba, seperti metode menjalankan bisnis apa pun, juga dicirikan oleh kerugian tertentu bagi kedua sisi hubungan waralaba.

Waralaba memainkan peran penting dalam perekonomian dan akan segera menjadi bentuk ritel yang dominan. Ini juga menempati tempat yang menonjol di sektor jasa dan agak kurang di bidang manufaktur.

Waralaba berkembang pesat karena menggabungkan insentif kepemilikan pribadi dengan kecakapan manajerial dan teknis dari bisnis besar. Bagi pengusaha, waralaba menawarkan jalan pintas menuju pertumbuhan saat mereka menyelesaikan bisnis. Bagi pemilik waralaba, waralaba memungkinkan ekspansi yang cepat. Pemilik waralaba tumbuh dengan memungkinkan pengusaha membiayai pertumbuhannya melalui penjualan waralaba.

Pertumbuhan jaringan waralaba mendapatkan momentum. Jika Anda percaya kesimpulan para ahli, maka pada awal abad ke-21, lebih dari 50% usaha kecil akan menjadi perusahaan waralaba. Aman untuk mengatakan bahwa di abad baru, waralaba akan menjadi bentuk bisnis yang paling luas dan dipraktikkan.

Sebagian besar pewaralaba terkemuka sudah memiliki cabang di lebih dari 30 negara di seluruh dunia dan masih tertarik untuk ekspansi lebih lanjut. Hampir semuanya memberikan perhatian khusus pada proyek-proyek yang terkait dengan pasar Rusia, menyadari potensinya yang sangat besar. Tak terhindarkan penetrasi jaringan waralaba baru ke pasar negara-negara bekas Uni Soviet menjadi semakin jelas setiap hari. Seberapa cepat kita menyadari semua manfaat waralaba akan menentukan masa depan perekonomian kita secara keseluruhan.

Seperti di Amerika, demikian pula dalam perekonomian dunia, ada pertumbuhan dan kebutuhan penduduk. Dan perubahan dalam ekonomi pasar bebas, bentuk dan konsep baru dari waralaba akan memberikan peluang untuk pertumbuhan lebih lanjut dari perusahaan.

Bibliografi

Vasiliev N.N. Waralaba dan fitur pengembangan di Rusia//Finance.-2006.-№2.-p.26-29

Dryahlov E. Peraturan Perundang-undangan dan Norma di Bidang Waralaba//Peralatan. Pasar. Kalimat. Harga.-2001.-№2(50).-P.40

Dovgan V.V. Waralaba: jalan menuju ekspansi bisnis - M., Infra-m, 2005 -229s.

Mayler A.Z., Waralaba di Rusia. Mitos atau kenyataan//Peralatan. Pasar. Kalimat. Harga.-2001.-№2(50).-hal.27-34

Markov S. Waralaba - pemecahan masalah pengembangan bisnis// Masalah teori dan praktik manajemen-2006. No.3, hal.104-107.

Nazarenko E.E. Layanan Perbankan untuk Waralaba//Bisnis Perbankan.-2001.-№6.-S. 40-47

Panyukova V.V. Keuntungan dan kerugian waralaba untuk perusahaan Rusia//Pemasaran di Rusia dan luar negeri.-2004.-№6.-p.88-93

Tabastaeva Yu., Stauber P. Waralaba di Rusia: peraturan hukum dan yurisprudensi saat ini // Ekonomi dan Hukum - 2007, No. 7, hlm. 26-40

Filina F.N. Waralaba: dasar hukum kegiatan - M .: GrossMedis ROSBUH, 2008 - 192 hal.

Shishkov F. Waralaba dalam perdagangan// Peralatan. Pasar. Kalimat. Harga.-2001.-№2(50).-hal.32

Lampiran

Bentuk perkiraan perjanjian konsesi komersial (waralaba)

CONTOH PERJANJIAN konsesi komersial (waralaba)

________________ "____" _______________19__

(nama pemegang hak perusahaan), selanjutnya disebut "Pemegang Hak", diwakili oleh _______

(posisi, nama lengkap)

bertindak atas dasar ________________,

(piagam, peraturan)

di satu sisi, dan _______________________________,

(nama perusahaan pengguna), selanjutnya disebut "Pengguna", diwakili oleh __________

_____________________________________________________________,

(posisi, nama lengkap)

bertindak atas dasar _________________________,

(piagam, peraturan)

di sisi lain, telah menyimpulkan perjanjian ini sebagai berikut.

I. Subyek kontrak

1.1. Menurut perjanjian ini, Pemegang Hak Cipta menyanggupi untuk memberikan kepada Pengguna, dengan biaya untuk jangka waktu yang ditentukan dalam kontrak, hak untuk menggunakan dalam kegiatan bisnis Pengguna satu set hak eksklusif milik Pemegang Hak Cipta, yaitu: hak untuk nama dagang dan penunjukan komersial dari Pemegang Hak Cipta, untuk informasi komersial yang dilindungi, untuk merek dagang dan merek layanan.

1.2. Pengguna memiliki hak untuk menggunakan seperangkat hak eksklusif milik Pemegang Hak Cipta untuk ______________________________________________________.

(sebutkan wilayah)

1.3. Keabsahan perjanjian ini: __________.

1.4. Remunerasi untuk penggunaan kompleks hak eksklusif adalah: __________________________________ dan dibayarkan dalam bentuk ____________________________________________________________

(pembayaran tetap satu kali atau berkala, pemotongan

_____________________________________________________________

dari hasil, margin pada harga grosir barang yang ditransfer

Dalam istilah berikut:

Pemegang hak untuk dijual kembali, dll.) ______________________________________________________.

II. Tugas para pihak

2.1. Pemegang hak berkewajiban:

a) mentransfer dokumentasi teknis dan komersial Pengguna, memberikan informasi lain yang diperlukan Pengguna untuk menggunakan hak yang diberikan kepadanya berdasarkan perjanjian ini, serta menginstruksikan Pengguna dan karyawannya tentang masalah yang terkait dengan pelaksanaan hak ini;

b) menerbitkan kepada Pengguna dalam ketentuan berikut: _________ ______, lisensi berikut: _______________, memastikan pelaksanaannya dengan cara yang ditentukan;

c) memastikan pendaftaran perjanjian ini dengan cara yang ditentukan;

d) menyediakan Pengguna dengan bantuan teknis dan nasihat yang berkelanjutan, termasuk bantuan dalam pelatihan dan pelatihan lanjutan karyawan;

e) mengontrol kualitas barang (karya, layanan) yang diproduksi (dilakukan, diberikan) oleh Pengguna berdasarkan perjanjian ini;

f) tidak memberikan kepada orang lain seperangkat hak eksklusif yang serupa dengan perjanjian ini untuk digunakan pada Pengguna yang ditetapkan sesuai dengan sub-ayat 1.2. wilayah, serta untuk menahan diri dari kegiatan serupa mereka sendiri di wilayah ini.

2.2. Dengan mempertimbangkan sifat dan karakteristik kegiatan yang dilakukan oleh Pengguna berdasarkan perjanjian ini, Pengguna melakukan:

a) menggunakan dalam pelaksanaan kegiatan yang diatur oleh perjanjian ini nama perusahaan, penunjukan komersial dari Pemegang Hak Cipta, hak-hak lain sebagai berikut: _________________________________________________________________;

b) memastikan bahwa kualitas barang yang dihasilkan olehnya berdasarkan perjanjian ini, pekerjaan yang dilakukan, layanan yang diberikan, konsisten dengan kualitas barang, pekerjaan atau layanan serupa yang dihasilkan, dilakukan atau disediakan secara langsung oleh Pemegang Hak Cipta;

c) mematuhi instruksi dan instruksi dari Pemegang Hak Cipta yang bertujuan untuk memastikan bahwa sifat, metode dan kondisi untuk menggunakan kompleks hak eksklusif sesuai dengan bagaimana digunakan oleh Pemegang Hak Cipta, termasuk instruksi mengenai desain eksternal dan internal komersial. tempat yang digunakan oleh Pengguna dalam melaksanakan hak yang diberikan kepadanya berdasarkan kontrak;

d) memberi pembeli (pelanggan) layanan tambahan yang dapat mereka andalkan saat membeli (memesan) produk (karya, layanan) langsung dari Pemegang Hak Cipta;

e) tidak mengungkapkan rahasia produksi Pemegang Hak Cipta dan informasi komersial rahasia lainnya yang diterima darinya;

f) memberikan jumlah sub-konsesi berikut: _____________

_____________________________________________________________;

g) memberi tahu pembeli (pelanggan) dengan cara yang paling jelas bagi mereka bahwa ia menggunakan nama perusahaan, penunjukan komersial, merek dagang, merek layanan, atau cara individualisasi lainnya berdasarkan perjanjian ini;

h) tidak bersaing dengan Pemegang Hak Cipta di wilayah yang tercakup dalam perjanjian ini.

AKU AKU AKU. Tanggung jawab Pemegang Hak Cipta atas persyaratan bagi Pengguna

3.1. Pemegang Hak Cipta memikul tanggung jawab tambahan atas persyaratan yang dikenakan kepada Pengguna tentang perbedaan antara kualitas barang (karya, layanan) yang dijual (dilakukan, diberikan) oleh Pengguna berdasarkan perjanjian ini.

3.2. Sesuai dengan persyaratan Pengguna sebagai pembuat produk (barang) dari Pemegang Hak Cipta, Pemegang Hak Cipta bertanggung jawab secara tanggung renteng dengan Pengguna.

IV. Hak Pengguna untuk menyimpulkan perjanjian ini untuk jangka waktu baru

4.1. Pengguna, yang melakukan tugasnya dengan benar, memiliki hak untuk menyimpulkannya untuk jangka waktu baru dengan kondisi yang sama setelah berakhirnya perjanjian ini.

4.2. Pemegang hak berhak menolak untuk membuat perjanjian konsesi komersial untuk jangka waktu baru, dengan ketentuan bahwa dalam waktu tiga tahun sejak tanggal berakhirnya perjanjian ini, ia tidak akan membuat perjanjian konsesi komersial serupa dengan orang lain dan setuju untuk membuat perjanjian komersial serupa. perjanjian subkonsesi, yang akan berlaku di wilayah yang sama di mana perjanjian ini berlaku.

V. Ketentuan akhir

5.1. Perjanjian ini mulai berlaku sejak saat penandatanganannya.

5.2. Kontrak dibuat dalam rangkap _______.

5.3. Dalam segala hal lain yang tidak diatur dalam perjanjian ini, Para Pihak akan dipandu oleh norma-norma undang-undang sipil Rusia saat ini.

5.4. Alamat dan rincian bank Para Pihak:

Pemegang hak cipta: _____________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Pengguna: _________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Tanda tangan para pihak :.

Pemegang hak cipta: Pengguna:

___________________________ ________________________

1 Vasiliev N.N. Waralaba dan fitur pengembangan di Rusia//Finance.-2006.-№2.-p.26-29

2 Dryahlov E. Peraturan Perundang-undangan dan Norma di Bidang Waralaba//Peralatan. Pasar. Kalimat. Harga.-2001.-№2(50).-P.40

Esensi waralaba, miliknya jenis, struktur, manfaat dan kemungkinan risiko miliknya menggunakan. Waralaba... kontrol satu franchisee. 3. MANFAAT DAN KETERBATASAN WARALABA 3.1 MANFAAT

Waralaba sebagai bentuk dukungan untuk usaha kecil, pada contoh menit terakhir Toko LLC, Mir

Abstrak >> Ekonomi

Esensi waralaba, miliknya jenis, struktur, manfaat dan kemungkinan risiko miliknya menggunakan. Waralaba bisa ... dan tidak memiliki dana. 3. MANFAAT DAN KETERBATASAN WARALABA 3.1 MANFAAT Mengapa franchisor menjual hak atas...

Investasi dalam usaha kecil sebagai contoh waralaba Perusahaan "Cokelat"

Tesis >> Ilmu keuangan

Dan skor miliknya waralaba, pertimbangan manfaat Dan kekurangan model ini ... dan evaluasi miliknya efisiensi; pertimbangan landasan teori waralaba, pertimbangan manfaat Dan kekurangan model ini...

Keuntungan bagi franchisor:

Waralaba membawa uang tambahan untuk menyebarkan bisnis. Jika perusahaan berusaha untuk berkembang di tingkat regional, nasional atau internasional, maka investasi tambahan dalam program pengembangan akan diperlukan. Dana ini dapat dibuat dengan bantuan franchisee.

Franchisee melakukan pembayaran tambahan untuk mendukung layanan yang diberikan oleh franchisor. Semua franchisee yang beroperasi membayar franchisor biaya bulanan untuk penyediaan layanan. Sebagian dari uang ini digunakan untuk penyediaan layanan untuk mendukung franchisee dari sistem ini (pelatihan staf, konsultan, dll.).

Waralaba membuka peluang bagi pemilik waralaba untuk segera berekspansi ke pasar baru dan membangun reputasi mereka di pasar yang ada. Setiap pemilik waralaba individu memperoleh keuntungan pasar yang sangat besar karena pemilik waralaba, dengan berkembang pesat ke pasar baru dan berinvestasi dalam pengembangan bisnis ini di kota-kota baru, menciptakan jaringan bisnis yang luas sehingga pemilik waralaba tidak akan pernah memiliki cukup uang untuk dikembangkan.

Waralaba membuka kesempatan bagi konsumen untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan, dan semakin banyak waralaba terbuka, semakin besar kesadaran merek.

Keuntungan bagi franchisee:

Waralaba adalah cara cepat dan efisien untuk memulai bisnis. Franchisee menerima dukungan profesional dari franchisor. Dukungan semacam itu membantunya menghindari kesalahan yang biasanya dilakukan pengusaha lain. Franchisor tidak perlu khawatir dengan masalah yang muncul pada tahap awal, karena ia memiliki pengalaman dari franchisornya.

Waralaba adalah bisnis Anda sendiri. Ketika penerima waralaba setuju untuk menginvestasikan uang dalam bisnis waralaba dan mematuhi persyaratan pemilik waralaba, ia tetap menjadi pemilik bisnis yang independen. Kemandirian ini berarti bahwa dia tidak akan pernah dipecat dari pekerjaan ini.

Waralaba berarti dukungan berkelanjutan. Setelah membuka bisnis waralaba, penerima waralaba tetap mendapatkan layanan profesional dari pemilik waralaba dalam menjalankan bisnis dan pemasaran sehari-hari.

Waralaba memungkinkan untuk menggunakan reputasi dan merek dagang dari pemilik waralaba.

Pemilik waralaba menentukan kepada penerima waralaba wilayah bisnisnya. Batas-batas wilayah ini ditentukan oleh ketentuan perjanjian waralaba. Dengan memperoleh suatu wilayah, franchisee dapat secara efektif mengembangkan usahanya di wilayah tertentu. Ini menghilangkan ancaman persaingan dari pemilik lain dari waralaba yang sama.

Sebagai sebuah konsep bisnis, waralaba selalu menawarkan banyak keuntungan baik bagi penerima waralaba maupun pemilik waralaba. Tapi ada juga kekurangannya. Inilah yang perlu dipertimbangkan oleh kedua belah pihak.

Kerugian bagi pemilik waralaba:

· Ketidakmampuan untuk memutuskan hubungan dengan franchisee yang tidak mengikuti aturan sistem. Perjanjian waralaba mendefinisikan sifat hubungan antara pemilik waralaba dan penerima waralaba. Perjanjian waralaba memuat sejumlah ketentuan yang melindungi penerima waralaba. Ketentuan ini mengatur ketidakmungkinan bagi pemilik waralaba untuk memutuskan kontrak dengan penerima waralaba. Tetapi pada saat yang sama, ketentuan tersebut memperumit penarikan dari sistem pemegang waralaba yang tidak mematuhi undang-undang bisnis waralaba.

Franchisee bukan karyawan franchisor. Franchisee adalah pemilik bisnis independen. Bahkan dengan adanya perjanjian waralaba, mungkin sulit untuk mengontrol transaksi yang dilakukan oleh penerima waralaba dalam bisnisnya.

· Dampak buruknya kinerja bisnis waralaba. Banyak konsumen menganggap setiap perusahaan waralaba sebagai bagian dari rantai tunggal perusahaan yang beroperasi di bawah satu merek dagang. Dan jika ada franchisee yang tidak menjalankan bisnisnya dengan baik, maka ini akan membayangi seluruh sistem franchise.

· Kurang bayar atau keterlambatan pembayaran iuran. Pemberi waralaba menetapkan struktur biaya untuk layanan yang diberikan, berdasarkan persentase dari total penjualan di setiap bisnis. Franchisee diwajibkan untuk melaporkan jumlah total penjualan kepada franchisor untuk menentukan jumlah pembayaran atas jasa tersebut. Penerima waralaba mungkin mencoba menyembunyikan jumlah penjualan dan memberikan laporan yang tidak lengkap untuk meremehkan biaya kepada pemilik waralaba.

· Kesulitan dalam menjaga kerahasiaan rahasia dagang. Pengoperasian sistem waralaba apa pun didasarkan pada prinsip dan standar yang merupakan kekayaan intelektual pemilik waralaba. Prinsip-prinsip bisnis ini merupakan rahasia dagang dan menjadi dasar keberhasilan sistem waralaba. Penerima waralaba memperoleh akses ke rahasia dagang melalui pelatihan di bawah program pemilik waralaba. Dan meskipun perjanjian waralaba melarang penerima waralaba untuk mengungkapkan informasi tersebut, itu masih terjadi. Sulit bagi pemilik waralaba untuk menangani hal ini, jadi jika ia gagal mengembangkan langkah-langkah efektif, maka seluruh sistem waralaba bisa sangat menderita.

· Keluar dari sistem waralaba pewaralaba yang sukses. Penerima waralaba mungkin merasa bahwa hubungan waralaba terlalu membatasi dan akibatnya kehilangan minat dalam bisnis. Setelah mengakhiri kontrak dengan pemilik waralaba, ia mungkin ingin membuka bisnisnya sendiri, yang akan bersaing langsung dengan pemilik waralaba.

Untuk menghindari semua kesulitan ini, pemilik waralaba harus sangat berhati-hati dalam memilih pengusaha yang ingin mereka jual waralaba. Pemilik waralaba harus menjaga komunikasi yang berkelanjutan dengan penerima waralaba dan belajar darinya tentang ide-ide baru dan solusi untuk masalah yang ada. Dengan bekerja sama dengan pemegang waralaba, pemilik waralaba dapat menghindari masalah yang dapat merusak keseluruhan sistem secara serius.

Kerugian bagi franchisee:

· Kegagalan untuk memenuhi kontrak berdasarkan perjanjian waralaba. Penerima waralaba harus mematuhi aturan sistem waralaba. Aturan-aturan ini dirumuskan dalam perjanjian waralaba dan harus dipatuhi oleh semua penerima waralaba tanpa kecuali. Franchisee dapat memberikan saran, tetapi mereka tidak dapat mengubah sistem.

· Melihat sistem waralaba sebagai membatasi inisiatif franchisee. Selain perjanjian waralaba, penerima waralaba harus mengikuti aturan khusus mengenai operasi bisnis sehari-hari dan penggunaan merek dagang waralaba. Ini semua dijelaskan dalam program pelatihan pemilik waralaba. Pembatasan tersebut mungkin berhubungan dengan jam kerja, batas wilayah, jangkauan produk dan layanan yang ditawarkan kepada konsumen. Penerima waralaba harus setuju untuk menerima pembatasan ini sebelum dimulainya perjanjian waralaba.

· Membangun kerjasama yang diperlukan antara semua franchisee dari sistem. Meskipun franchisee adalah pemilik independen dari bisnis mereka, mereka adalah penghubung penting dalam jaringan franchisee. Setiap individu franchisee adalah mitra bisnis. Terlepas dari kenyataan bahwa franchisee menyediakan produk dan layanan yang sama ke pasar, mereka bukanlah pesaing.

Kurangnya dukungan dari franchisor. Penerima waralaba potensial harus secara hati-hati meninjau pengoperasian sistem waralaba untuk menentukan apakah pemilik waralaba menyediakan manajemen atau dukungan operasi yang diperlukan. Dukungan dari franchisor adalah aspek terpenting dalam hubungan waralaba. Penerima waralaba harus menentukan tingkat dukungan sebelum kontrak berlaku. Kurangnya dukungan dari pemilik waralaba melemahkan kekuatan sistem waralaba.

· Menentukan kekuatan finansial franchisor. Penerima waralaba potensial harus mempelajari informasi yang tersedia tentang situasi keuangan pemilik waralaba. Dapat terjadi bahwa pemilik waralaba menyatakan kebangkrutan, yang dapat mengakibatkan penjualan waralaba atau pembatalannya.

Sebelum dimulainya pemberlakuan perjanjian waralaba, calon penerima waralaba harus dengan cermat membaca materi yang diberikan oleh pemilik waralaba. Penerima waralaba potensial harus bertemu dengan penerima waralaba lain dari sistem dan menentukan bagaimana pemilik waralaba memenuhi janji layanannya. Penerima waralaba harus mencari tahu apakah pemilik waralaba adalah anggota dari asosiasi waralaba lokal. Jika ya, maka pemilik waralaba harus mematuhi persyaratan Kode Etik Asosiasi. Anda juga harus mengunjungi Asosiasi Waralaba setempat untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemilik waralaba.

Salah satu cara untuk memulai bisnis saat ini adalah dengan membeli model perusahaan yang sudah jadi. Bagi pengusaha Rusia, bidang ini belum menjadi salah satu prioritas dan cukup dapat dimengerti: banyak yang takut tidak hanya dengan nama luar negeri, tetapi juga oleh ceruk yang relatif gratis. Oleh karena itu, akan cukup tepat waktu untuk menganalisis apa yang dapat ditawarkan waralaba: ada pro dan kontra di sini, seperti dalam skema apa pun.

Pertama, tentang terminologi. Waralaba adalah jenis perjanjian antara pemilik model bisnis tertentu (franchisor) dan pembeli yang bermaksud menggunakannya (franchisee).

Dengan memperoleh hak waralaba, yang terakhir mendapat kesempatan untuk menggunakan merek dagang dan teknologi produksi atau sistem penjualan untuk mencapai tujuan komersial mereka. Dengan kata lain, franchisee menyewakan merek dengan jaminan keberhasilan.

Fitur utama dari opsi pengembangan ini adalah pembeli menanggung semua biaya pembukaan kantor perwakilan baru:

• dia menyewa tempat;
• membeli peralatan;
• bergerak di bidang pengadaan bahan baku.

Saat mengevaluasi pro dan kontra membeli waralaba, Anda perlu mempertimbangkannya, yang terdiri dari beberapa komponen:

• satu kali, yang menegaskan kepemilikan model bisnis;
• bulanan;
• investasi dalam memulai sebuah perusahaan.

Menggambarkan pro dan kontra dari waralaba secara singkat, kita dapat mengatakan bahwa keuntungan besar bagi pembeli adalah kenyataan bahwa dia pada awalnya sudah tahu berapa banyak modal awal yang dia perlukan untuk memulai, yang tidak dapat dikatakan tentang mereka yang memulai dari awal.

Faktor lain yang mendukung cara kewirausahaan ini adalah waktu yang harus dihabiskan untuk pengembangan. Praktek menunjukkan bahwa model waralaba mulai membawa pendapatan yang diinginkan jauh lebih awal.

Keuntungan dari model bisnis

Mengingat bahwa dua pihak terlibat dalam proses yang sedang dipertimbangkan, dapat dikatakan dengan keyakinan bahwa keduanya akan menghadapi aspek positif dan negatif dari fenomena ini.

Keuntungan bagi pembeli

Untuk memulainya, kami menyoroti keuntungan utama yang akan membantu Anda memutuskan apakah akan mengambil waralaba:

• anggaran yang telah ditentukan untuk meluncurkan perusahaan;
• kesempatan untuk memulai bisnis dengan nama dan merek terkenal. Seringkali, otoritas yang sudah diperoleh memungkinkan Anda untuk menarik pelanggan dalam waktu sesingkat mungkin, bahkan tanpa mengeluarkan uang untuk iklan. Dalam hal ini, pengusaha pemula menerima manfaat khusus;
• dukungan yang komprehensif dari penjual. Dalam analisis pro dan kontra dari waralaba dalam bisnis, item ini hampir menjadi yang utama, karena pemilik waralaba tidak hanya memberikan kepada lingkungannya model yang sudah jadi, tetapi juga pelatihan, kebijakan pemasaran yang sudah dikembangkan;
• mendapatkan diskon yang hanya bisa diimpikan oleh pengusaha perorangan;
• kampanye iklan yang sudah jadi, di mana kadang-kadang bahkan tidak diperlukan, karena seringkali masalah ini diambil alih oleh penjual;
• probabilitas rendah untuk "mengisi gundukan" di awal. Berkat dukungan penuh dari peluncuran perusahaan, penyewa model bisnis tahu sebelumnya tentang semua jebakan dan jebakan yang mungkin menunggunya di sepanjang jalan.

Manfaat franchising bagi franchisee tentunya tercermin dari permintaan yang dimiliki produk yang mereka tawarkan. Hal utama adalah memilih tempat yang tepat dan mendengarkan semua saran yang diterima dari pemilik proyek.

Keuntungan Penjual

Jadi, keuntungan waralaba bagi franchisor dapat diidentifikasi sebagai berikut:

• pengalaman dan kemampuan menganalisis proses perkembangan di lingkungannya. Jika tujuan utama penerima waralaba pada tahap awal adalah untuk mulai menghasilkan uang sendiri, maka pemilik model bisnis, jika, tentu saja, melihat ke masa depan, berusaha mendapatkan dasar yang baik untuk penelitian dan pengembangan pasar. cara baru berinteraksi dengan pembeli. Dengan demikian, mengamati "putri-putrinya" yang sepenuhnya otonom, ia mendapat akses tanpa gangguan ke analisis pasar, permintaan, tren yang berubah;
• pembukaan cabang baru dengan mengorbankan pembeli model. Kontribusi lump-sum yang diterima biasanya digunakan untuk mengembangkan produk dan layanan baru, memungkinkan jaringan untuk berkembang lebih jauh;
• kecepatan pengembangan. Merek yang dipromosikan dengan baik dan berfungsi memungkinkan Anda mencapai tingkat di mana pembeli sendiri menemukan penjual dan menawarkan kerja sama;
• tidak perlu mengumpulkan tim profesional yang besar. Sekelompok manajer yang terlatih dan termotivasi sudah cukup untuk mengelola jaringan yang luas.

Dengan demikian, keuntungan waralaba bagi perusahaan waralaba terletak pada kesempatan tidak hanya untuk memperluas bisnis mereka secara signifikan, tetapi juga untuk mengatur batu loncatan untuk riset pemasaran, atas dasar yang pertumbuhan lebih lanjut akan dilakukan.

Kerugian Skema

Tentu saja, jika segala sesuatu dalam bisnis ini begitu cerah, semua kalangan bisnis akan beralih secara eksklusif ke cara berbisnis ini. Tentu saja ada kekurangannya, dan orang harus menyadarinya terlebih dahulu sebelum memutuskan jenis kerja sama baru, yang, omong-omong, ditetapkan secara hukum di Rusia sebagai konsesi komersial.

Kerugian bagi franchisee

Keuntungan waralaba bagi pembeli model bisnis tidak sepenting kerugiannya:

• tingkat otonomi yang terbatas. Setiap franchisee berada di bawah pengawasan pemilik merek. Hal ini terutama terlihat pada tahap awal melakukan bisnis. Metode kerja, kualitas produk atau layanan berada di bawah kendali terbesar;
• biaya yang agak tinggi dari kontribusi lump-sum, yang ditetapkan secara eksklusif oleh pemilik bisnis. Nilainya dapat bervariasi dari beberapa hingga beberapa ratus ribu dolar;
• kebutuhan untuk terus-menerus membayar royalti - yang disebut persentase keuntungan;
• apakah layak membeli waralaba, juga perlu untuk memutuskan mengingat fakta bahwa ketika penerima waralaba memutuskan untuk meninggalkan bisnis, reputasi dan pelanggan yang telah diperoleh tetap pada pemilik jaringan;
• ketidakmampuan untuk menjual perusahaan yang diakuisisi;
• ketidakmampuan untuk memilih secara mandiri pemasok, bahan baku, peralatan.

Secara umum, waralaba biasanya sangat membatasi tindakan pembeli, dan oleh karena itu, setelah mengucapkan selamat tinggal kepada pemilik waralaba, ia hanya memiliki pengalaman yang tak ternilai.

Apa kerugian franchisor?

Pro dan kontra franchise bagi franchisor juga cukup merata. Aspek negatif dari kerjasama tersebut dapat dengan aman dikaitkan dengan:

• kebutuhan untuk terus-menerus memantau kualitas barang atau jasa yang dihasilkan, di mana reputasi dan pendapatan bergantung. Kesiapan banyak pewaralaba untuk puas dengan remah-remah keuntungan seringkali mendorong mereka untuk tidak sepenuhnya menerima cara berbisnis, yang membuat penjual bergantung pada pembeli;
• perlunya mempelajari dengan baik karakteristik wilayah pasar yang akan dibuka gerai baru. Pendekatan yang salah untuk masalah ini menjanjikan tidak menguntungkannya cabang baru, yang juga dapat mempengaruhi reputasi;
• risiko mendapatkan pesaing di hadapan franchisee. Saat mengakhiri kontrak, seperti yang telah disebutkan, pembeli hanya dapat membawa serta pengalaman yang diperoleh. Setelah berhasil menggunakannya dengan kompeten, ia akhirnya akan mengembangkan jaringannya sendiri.

Faktor lain yang tidak dapat disebut minus, tetapi yang menghentikan banyak pemilik model sukses di jalur pengembangan, adalah kebutuhan untuk mengembangkan rencana waralaba yang kompleks yang akan memperhitungkan semua risiko dan skenario yang mungkin terjadi.

Untuk kenyamanan, kami menawarkan tabel ringkasan analisis keuntungan dan kerugian dari waralaba.

Keuntungan dan kerugian	pemilik waralaba	Penerima Waralaba
Keuntungan	perkembangan pesat pasar baru; biaya minimum; pertumbuhan pengakuan yang cepat; pendapatan tinggi dari penjualan waralaba.	perlindungan terhadap kemungkinan risiko; tidak ada biaya iklan dan pemasaran; mendukung dalam segala hal.
kekurangan	risiko alokasi "putri" di jaringan terpisah; hilangnya kerahasiaan, rahasia dagang; kebutuhan untuk menyatukan akuntansi semua franchisee; pengawasan dan pelatihan yang terus menerus.	kebebasan terbatas; investasi serius pada tahap awal; ketergantungan penuh pada keberhasilan pemilik waralaba.

Keuntungan dari penemuan ini terletak pada kenyataan bahwa kedua belah pihak sepenuhnya memahami bahwa produk yang mereka hadirkan harus dapat menerima beberapa standarisasi dan penyatuan. Oleh karena itu, sangat jarang ditemukan model waralaba di bidang pendidikan, desain, hukum atau keuangan. Paling sering, model paling sukses berada di pasar publik, bisnis otomotif, pakaian, dan komunikasi seluler.

Menurut statistik, 85% pengusaha mengalami kebangkrutan di antara pengusaha perorangan selama lima tahun pertama. Di antara mereka yang telah memilih jalur waralaba, hanya ada 14-15% dari mereka, dan karena itu setiap orang bebas memutuskan seberapa menguntungkan untuk membeli model bisnis seperti itu.

Cara memilih waralaba yang menguntungkan: Video