Ma már szinte minden lakóház rendelkezik melegvízzel. Ez praktikusabbá teszi az életkörülményeket, új szintre emeli az életszínvonalat. De gyakran előfordul, hogy leáll a meleg vagy hideg víz ellátása.

Ha ez figyelmeztetés nélkül történt, hívja fel a szolgáltatókat, és derítse ki, miért kapcsolták ki a meleg vizet. Ezt sokan tudják a leállást ütemezni kell és a lakosságot előre figyelmeztetni kell.

De vészleállás is lehetséges, előre nem látható körülmények között történik. Ezt meg kell értened egyetlen rendszer sem mentes a váratlan eseményektől. Ezért érdemes átgondolni, hogyan viselkedjünk ilyen helyzetben, kit hívjunk, milyen intézkedéseket lehet tenni.

Előre tájékozódjon arról, hogy hol lehet megtudni, miért zárták le a vízellátást. Érdemes lesz feljegyezni azon szervezetek elérhetőségeit is, amelyek ellen panaszt tehet. Egyes bérlőknek ilyenkor sikerül újrakalkulációt elérniük, ehhez megfelelő törvényt kell készíteni.

Lehetséges okok

A legtöbb esetben javítási munkák miatt elzárják a vizet.. Különösen előállíthatók hőerőműben vagy magukon a csővezetékeken, a ház bejáratánál, magában a házban. Mindig felveheti a kapcsolatot az Alapkezelő Társasággal, hogy megtudja, miért történt a kapcsolat megszakadása.

Ha a munka megelőző jellegű, akkor a szervezetnek előzetesen figyelmeztetést kell küldenie. Az értesítésben fel kell tüntetni a munkavégzés dátumát, időpontját, időtartamát. Más esetben az ellátás megszüntetése csak előre nem látható üzemzavarok esetén lehetséges.

A fűtési és vízvezeték-rendszerek sok kívánnivalót hagynak maguk után. Ezért senki sem lepődne meg, ha forró víz Nem, mert meghibásodás bármikor előfordulhat.

A csövek belsejéből különböző korróziós reakciók lépnek fel, és a kemény víz is negatívan befolyásolja azok állapotát. A korrózió által érintett rendszerek kevésbé tartósak, kevésbé megbízhatóak, és ez áttörésekhez és balesetekhez vezet. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az Alapkezelő Társasággal.

Ezért be nyári időszak tartott különféle művek, megelőző munka, problémás területek cseréje. A fűtési és ellátórendszerek ellenőrzése megtörtént. Ha figyelembe vesszük a munka jellemzőit, gondoljuk át, hogyan hajtják végre őket, akkor egy ilyen eljárás több hétig is eltarthat.

Mit mond a jogszabály?

FIGYELEM! Emlékezz rá téli időszak gyakrabban fordulnak elő vészhelyzetek. Ekkor a rendszer kevésbé stabil, áttörések következnek be. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a forró víz nagyon merev, ami negatívan befolyásolja a csöveket.

Azonnal megjegyezhető, hogy ezeket a kérdéseket a jogszabályok szigorúan szabályozzák. Még ha sürgősen le kell zárni, a szolgáltatásoknak figyelmeztetniük kell a polgárokat. A szabályok szerint a vezetőnek vagy más felelős szervezetnek előzetesen értesítenie kell a munkáról.

Ha a helyzet vészhelyzet, akkor a fogyasztóknak joguk van tudni a munkavégzés okairól. Is A közműveknek tájékoztatást kell adniuk arról, hogy mikor áll helyre az ellátás.

Sok olyan új ház van, amelyben a vízellátó rendszer még nem élte le hasznát, de sok olyan épület van, amelyet a múlt században emeltek. Ennek megfelelően az ilyen épületekben a rendszer gyakran meghibásodik, ezért előfordulhatnak fennakadások. De érdemes kéznél lenni, hogy hol lehet panaszt tenni, kihez lehet fordulni.

Nyugodtabbnak számít a nyári idő, mivel sokkal kevesebb van negatív tényezők amelyek hatással vannak a rendszerre. Éppen ezért ilyenkor megelőző munkákat, ellenőrzéseket végeznek. Ez segít megelőzni számos balesetet a rendszerekben. De ezt meg kell értened nem minden helyzetet lehet megelőzni.

Hol lehet jelentkezni?

Mielőtt panaszkodna valahol, kérjük, vegye figyelembe az ütemezett munka egy-két héten belül elvégezhető. Ebben az időszakban értelmetlen valamit tenni. Csak annyit tehet, hogy megtudja, mikorra várható víz.

FIGYELEM! Ha elszánta magát a panaszra, akkor figyelembe kell vennie, hogy a helyzetre csak a javítási idő egyértelmű késleltetésével tud valahogy reagálni. Ilyen helyzetben panaszt tehet az alapkezelő társaságnál, valamint a Rospotrebnadzornál és az ügyészségnél.

Ha hálózati hiba miatt leállt a fűtés és a melegvíz, akkor azt is tisztázni kell, hogy milyen gyorsan javítják ki. Ezt a lakás- és kommunális szolgáltatások dolgozói, illetve a Btk. Ők megadják Önnek a szükséges információkat, mivel ők felelősek az ilyen szolgáltatások nyújtásáért.

Vannak, akik úgy gondolják, hogy nem érdemes telefonálni és aggódni, ez nem teljesen igaz. Még akkor is, ha a szomszédok már jeleztek problémákat a jekatyerinburgi házban, akkor is ezt kell tennie. Minél több panasz érkezik a menedzserhez, annál gyorsabban fog intézkedni és újraszámolni.

A helyreállítási idő nincs megjelölve

Vannak olyan helyzetek is, amikor figyelmeztetés nélkül elzárják a vizet, miközben azt mondják, se ma, se holnap, nem szabad megvárni a csatlakozást. Abban az esetben, ha a bejelentés folytatása ismeretlen, sokan azt gondolják, hogy jogaik sérültek. Ha ilyen helyzet fordult elő Voronyezsben, akkor egyszerre több szervezetet hívhat:

• segélyszolgálat;
• az önkormányzat alá tartozó lakás- és kommunális szolgáltatások bizottsága;
• Városigazgatás;
• városi tanácsi fogadás.

A legjobb megoldás, ha különböző emberektől érkeznek hívások. Ezzel egyértelművé válik, hogy a kialakult helyzet valóban aggasztja a lakókat, bármilyen intézkedésre kényszeríti az intézmények dolgozóit. Például összefoghat a szomszédokkal, együtt jobb eredményeket érhet el.

Ma már lehetőség van írásos pályázatok benyújtására az interneten keresztül. Ehhez felkeresheti a Lakásfelügyelet, a Rospotrebnadzor vagy az Ügyészség webhelyét. Vannak speciális online alkalmazások amelyek lehetővé teszik a problémák lehető leggyorsabb megoldását.

FONTOS! A telefonszámoknak kéznél kell lenniük, amelyeken felhívhatja a segélyszolgálatot, tájékozódhat a vízellátás zavarairól.

Gyakran előfordul olyan helyzet, amikor a vizet éjszaka elzárják. A gyakorlat azt mutatja, hogy az is előfordul, hogy meleg víz helyett alig meleg víz folyik a csövekben. Ez annak a jele, hogy a közművek pénzt takarítanak meg az otthonteremtés során. De ugyanakkor fizetni kell a meleg vízért.

A kormányrendeleteket be kell tartani. Így a forró víz hőmérséklete 65-75 fok legyen.

Ilyen helyzetben kapcsolatba léphet a lakás- és kommunális szolgáltatásokkal, és megfelelő jogi aktust készíthet az elfogadott szabványok megsértéséről.

Ezt követően a közszolgáltatóknak megbízást kell küldeniük, amely köteles a melegvíz pontos hőmérsékletét rögzíteni.

Törvényt is készítenek, amely után megállapítják az alacsony hőmérséklet okát.

Ez vészhelyzet lehet, és alacsony szintű szolgáltatást jelenthet a lakosok számára. Bármi is volt az, az aktus elkészítése után a közműveknek újra kell számolniuk.

Ha a probléma technikai jellegű, akkor annak elhárításáról a szervezetnek kell gondoskodnia. Például kiküldhetnek egy alkalmazottat problémák megoldására, ő a helyszínen meg tudja határozni a probléma természetét. Tehát a szakembernek meg kell vizsgálnia a kommunikációt, szükség esetén méréseket kell végeznie. A víz hőmérsékletét egyébként speciális vízhőmérővel kell ellenőrizni, miközben a csapból folyik..

A norma 50-70 fokos hőmérséklet, ellenkező esetben ragaszkodnia kell a törvény elkészítéséhez. Még akkor is, ha az alkalmazottak megtagadják a papír aláírását, próbálja elérni a kívánt eredményt. Egy példánynak az Ön kezében kell maradnia.

Információk megismerése

Ha nincs meleg víz a lakásban, ne szégyellje magát, tájékozódjon pontosan, mikor lesz víz, milyen okok miatt volt leállás, mikor kapcsolják be a vizet. Ha rendelkezik a vízellátásért felelős szolgálatok számával, könnyen megtudhatja, mi történt. Lehetséges, hogy megelőző vagy vészhelyzeti munkát végeznek.

Mindig van lehetőséged megtudni néhány információt a szomszédoktól, ismerősöktől, barátoktól, esetleg tisztában vannak a megtörtént kudarcokkal. Rendelkezhetnek telefonszámokkal is, ahol megkaphatja a szükséges információkat.

Tartsd észben, hogy minden közszolgáltató köteles szolgáltatást nyújtani a felhasználóknak Jó minőség . Minden joga megvan ahhoz, hogy megkapja, amit fizet. A segélyszolgálatnak kellő időben reagálnia kell a felmerülő problémákra.

Az tény, hogy a házak bérlői teljes mértékben fizetik a szolgáltatásokat. Ha valamikor egyszerűen nem biztosítottak vizet, újra kell számolni. Apropó, bér a közművekben dolgozókat is jóváírják ebből a pénzből. Ezért teljes mértékben kérheti az alkalmazottakat.

Hasznos videó

Jelentés a melegvízellátás megsértéséről Jekatyerinburgban.

A melegvíz hiánya önmagában meglehetősen kellemetlen és kényelmetlen, még tervezett vagy vészleállás esetén is. Mit mondhatunk, ha a vizet hirtelen elzárták, és már nincs csatlakoztatva. Ebben az esetben csak a törvényes jogaik védelme marad. Hogyan lehet panaszt tenni a meleg víz hiánya miatt, és hová kell fordulni, hogy visszaszerezze a csapba?

A lakóházak melegvízellátását és annak leállítását szabályozó törvények

Az állampolgárok minden közüzemi és egyéb lakhatási szolgáltatással való kapcsolatát szabályozó fő törvény az Orosz Föderáció Lakáskódexe. Ebben szerepel a ház lakói és az alapkezelő társaság közötti kötelező megállapodás megkötésének szükségessége, amelynek szerepében a HOA vagy a lakásügyi osztály közvetlenül járhat el. A megállapodás a fő dokumentum, amely igazolja mind a bérlők, mind az alapkezelő társaság jogait és kötelezettségeit. Tartalmaznia kell a melegvíz hiányának lehetőségét és a csatlakozás maximális idejét.

Ezen túlmenően számos olyan jogszabályi aktus van, amely azt is meghatározza, hogy pontosan hogyan kell a kommunális kiszolgálókat biztosítani. Először is, ezek a lakásállomány műszaki üzemeltetésére vonatkozó szabályok és normák (az oroszországi Gosstroy 2003. szeptember 27-i N 170 rendeletével jóváhagyva). Leszögezik, hogy a melegvíz elzárása ütemezetten, a lakosság legalább 10 nappal korábban történő figyelmeztetésével, megelőző javítás céljából, de évente legfeljebb 14 napon lehetséges. Vészhelyzet esetén a melegvíz hiánya akár egy hónapig is eltarthat. Hasonló utasításokat tartalmaz a Higiéniai követelmények a melegvíz-ellátó rendszerek biztonságának biztosítására (SanPiN 2.1.4.2496-09) és az Ellátási Szabályzat. segédprogramokállampolgárok (a kormány rendeletével jóváhagyva Orosz Föderáció 2006. május 23-án kelt N 307).

Törvény és rendelet értelmében a lakosoknak jogában áll átszámolni a szolgáltatás költségét arra az időszakra, amikor azt nem, vagy nem teljes mértékben nyújtották. Így ha nem volt meleg víz, akkor nem kell fizetni érte. Ha pedig megsértik a megelőző leállás bejelentésére vonatkozó határidőket vagy eljárást, az állampolgár bírósághoz fordulhat. Az ilyen kezelés azonban nem valószínű, hogy a forró vizet visszavezeti a csapokba. A melegvíz hiánya miatt panaszt kell tenni a bírósághoz fordulással egy időben, de más esetekben.

Hol és hogyan lehet panaszt tenni melegvíz hiánya miatt?

Először közvetlenül fel kell vennie a kapcsolatot a HOA vagy a lakhatási osztály vezetőjével. Ezt megteheti személyesen is, de a legjobb, ha írásban tesz panaszt. Tartalmaznia kell:
- A panaszt benyújtó szervezet neve;
- Az a tisztviselő, akihez a kérelmező jelentkezik;
- A pályázó adatai és címe;
- A probléma lényege a jogszabályi normákra való hivatkozásokkal.
A törvény 30 napot ír elő a panasz elbírálására. Ezalatt a panaszt meg kell vizsgálni, megfelelő intézkedéseket kell hozni, és a kérelmezőnek válaszolni kell.

Ha a HOA hatóságaihoz benyújtott panasznak nem volt hatása, akkor a felépítésében és tartalmában hasonló panasszal a felsőbb hatóságokhoz kell fordulni. Ilyen hatóság a kerület vagy város Lakásfelügyelete. Köteles ellenőrizni az alapkezelő társaságok munkáját, szabálysértés esetén intézkedni, adminisztratív felelősségig tisztviselők. Panasz benyújtásakor jelezni kell, hogy már megtörtént a HOA vezetőségének megkeresése, és a probléma nem oldódott meg. Nem lesz felesleges megírni a kapcsolattartási telefonszámát az azonnali kommunikáció és az összes részlet tisztázása érdekében. Ezt a panaszt 30 napon belül meg kell válaszolni.

Ha a Lakásügyi Bizottsághoz benyújtott fellebbezés nem hozott eredményt, akkor Rospotrebnadzorban kérhet megoldást a problémára. Ez egy szabályozó szerv, amelynek feladatai közé tartozik a megsértett fogyasztói jogok védelme. Általában az ő beavatkozása gyorsan megoldja az ilyen jellegű problémákat. De ha ez hirtelen nem segített, akkor már csak az ügyészség segítségét lehet remélni, ahová melegvízhiány miatti panasszal is lehet jelentkezni.

Panasz a meleg víz hiánya miatt

Jól írnia vízhiányra vonatkozó panaszminta, használhatja ezt az utasítást. Itt nem csak maga a nyomtatvány készül, hanem az is részletezve, hogy milyen pontokat lehet, ill.

vezérigazgatónak

LLC alapkezelő társaság "Comfort Plus"

__ állampolgártól,

lakóhelye:__

elérhetőség__

Panasz a meleg víz hiánya miatt

Én, ___, tulajdonos háromszobás lakás a cím szerint. Lakásfenntartási és közüzemi és egyéb szolgáltatások nyújtására kötöttem szerződést a Comfort Plus LLC-vel. A jelen szerződésben vállalt kötelezettségeimet határidőben és maradéktalanul teljesítem - rendszeresen és határidőre fizetem a ház karbantartására, javítására vonatkozó rezsi, szolgáltatás díját. A "Comfort Plus" LLC azonban megsérti a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 4. cikkét, és nem teljesíti a szerződésben vállalt kötelezettségeit.

2014. március 1-én elment a meleg víz a lakásomban. Ugyanakkor nem láttam olyan bejelentést, hogy javítás miatt letiltják. Telefonon megkeresve az alapkezelő társaságot, megtudtam, hogy a házunk pincéjében csőszivárgás miatt nincs melegvíz, és folynak a javítási munkálatok. Arra a logikus kérdésemre, hogy mikor javítják ki a szivárgást és jelenik meg a melegvíz, azt mondták, hogy három napon belül mindent megjavítanak. Három nap után azonban még mindig nem volt meleg víz, és mivel eljött a hétvége, senki nem vette fel telefonon a Comfort Plus LLC-nél. A hétfői várakozás után elmentem egy mérnökhöz egy szolgáltató céghez, hogy kiderítsem a helyzetet. Ivanov mérnök elmagyarázta, hogy az alagsori szivárgás megszüntetése érdekében a csövet teljesen ki kell cserélni. És ez összhangban van a polgárok számára nyújtott közszolgáltatások szabályaival (az Orosz Föderáció kormányának 2006. május 23-i N 307 rendeletével jóváhagyva) és a melegvíz-ellátó rendszerek biztonságának biztosítására vonatkozó higiéniai követelményekkel (SanPiN 2.1). .4.2496-09) az ilyen javítások akár 30 napig is eltarthatnak.

A közös tulajdon fenntartási szabályzatának (6) bekezdésének normái szerint ben bérház(az Orosz Föderáció kormányának 2006. augusztus 13-i, N 491 számú rendeletével jóváhagyva) a közös tulajdon magában foglalja a teljes házon belüli fűtési és melegvíz-ellátó rendszert, amely csövekből, felszállókból, vezérlő- és elzárószelepekből áll, kollektív (általános ház) ) hőenergia-mérőket, valamint minden egyéb, ezekben a hálózatokban elhelyezett készüléket és elemet.

Az Orosz Föderáció lakásügyi törvénykönyve 162. cikkének (2) bekezdésének normái szerint a lakóépület kezeléséről szóló szerződés értelmében az irányító szervezet köteles szolgáltatásokat nyújtani és munkát végezni a közös lakások megfelelő karbantartásával és javításával kapcsolatban. egy ilyen házban lévő ingatlant, közüzemi szolgáltatásokat nyújtani az ilyen házban lévő helyiségek tulajdonosainak és a házban helyiségeket használó személyeknek, egyéb tevékenységeket végezni, amelyek célja a társasház kezelésének célja a lakásban lévő helyiségek tulajdonosai nevében épület, a HOA vagy a lakóegyüttes vezető testületei, vagy más lakossági szakosodott fogyasztói szövetkezet kezelő szervei, a szerződésben meghatározott díj ellenében a szolgáltatás megállapodott időtartama alatt.

Így a melegvíz vezeték cseréjét a Comfort Plus LLC-nek kell elvégeznie és költségére ésszerű időn belül. 2014. április 1-én azonban nem jelent meg a meleg víz a házunk és a lakásom csapjaiban. A Comfort Plus LLC azt válaszolja kérdéseimre és lakossági kérdéseimre, hogy a cserecsövet még nem vásárolták meg, mert a szállítónak nincsenek olcsó csövei, és a cégnek nincs pénze drága csövekre.

Az alapkezelő társaság jogilag köteles a ház közös tulajdonát megfelelően karbantartani és javítani, ezért az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 309. cikkének normái alapján úgy gondolom, hogy a Comfort Plus LLC-nek felelősséget kell vállalnia a ház rossz minőségéért. a szolgáltatást, és újraszámolja a melegvíz díját arra az időszakra, amíg nem kaptam ezt a szolgáltatást.

A fentiek alapján és az Orosz Föderáció fogyasztói jogok védelméről szóló törvényének 29. cikkével, az LC RF 161.162. cikkével és az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 309. cikkével, valamint az Orosz Föderáció szabályaival összhangban. A polgárok számára nyújtott közszolgáltatások szabályaival kapcsolatban kérem, hogy a panasz kézhezvételétől számított három napon belül szüntesse meg az ilyen jogsértéseket:
- megszüntetni a szivárgást a ház pincéjében a cső cseréjével forró víz;
- gondoskodni a meleg víz ellátásáról lakásomban és épületünkben lévő többi lakásban;
- újraszámolja a melegvíz-szolgáltatás költségét a teljes távolléti időszakra.

Abban az esetben, ha önként megtagadja törvényi követelményeim teljesítését, én és a ház többi lakója kénytelen leszek bírósághoz fordulni jogvédelemért, ahol a keresetlevélben nem csak minden követelmény maradéktalan teljesítése, de a számomra okozott erkölcsi és anyagi kár megtérítése is. Ezen túlmenően a Büntető Törvénykönyv köteles az általam kifizetett, de nem nyújtott melegvíz-szolgáltatás költségeinek 3%-ának megfelelő büntetést fizetni az Orosz Föderáció törvénye 28. cikkének (5) bekezdésével összhangban. „A fogyasztói jogok védelméről”, az erkölcsi kár teljes megtérítése. Ezen túlmenően, a SanPiN 2.1.4.2496-09 normáinak megsértése miatt az államot a követelés értékének 50% -ának megfelelő pénzbírság terhelheti.

Sok lakóépületben lakó már megszokta a melegvíz hiányát, megelőző intézkedésként nyáron nem fordul elő minden évben körülbelül 10 napig.

Sokaknak sikerült alkalmazkodniuk és alkalmazkodniuk. A hideg víz elzárása a lakásban igazi katasztrófává válik a lakók számára.

Kedves olvasóink! Cikkeink a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szólnak, de minden eset egyedi.

Ha tudni akarod hogyan oldja meg pontosan a problémáját - lépjen kapcsolatba a jobb oldalon található online tanácsadó űrlappal, vagy hívja az alábbi számokat. Gyors és ingyenes!

A leállás okai

A hideg víz hiánya bizonyos okok miatt fordulhat elő, amelyeket az alábbiakban jeleznek szövetségi törvény 2011.12.07-i 416. sz

Vízellátási leállások vannak (a 416. sz. szövetségi törvény 21. cikke):

• Vészhelyzet.Általában a leállások előre nem tervezett balesetek következtében következnek be a vízellátásban vagy a szennyvízelvezetésben.
• Tervezett. Ha megsértik a megállapított szabványokat, amelyek nem felelnek meg az előírt kritériumoknak, vagy a lakóhelyiségekbe szállított víz rossz minőségű, akkor az egészségügyi és járványügyi hatóságok határozata alapján a lakások vízellátását le lehet zárni, amíg a helyzet javítva. Tervezett vízvezeték javítás.
• Tüzek idején. A tüzek oltásához szükség esetén lehetőség van a vízellátás elzárására.
• Amikor tiltott anyagok kerülnek a vízelvezető rendszerbe. A vízellátás leáll mindaddig, amíg az okot nem azonosítják és a forrást meg nem szüntetik. Az ilyen anyagok listáját az Orosz Föderáció kormányának 2013. július 29-i 644. számú rendeletének 4. számú melléklete tartalmazza. Ide tartoznak a robbanóanyagok (benzin, kerozin), savak, lúgok és radioaktív anyagok.
• Ha adósság van. Ebben a helyzetben a lekapcsolás helyben történik, csak az adós lakásában a 2 havi szolgáltatási díjat meghaladó tartozás törlesztéig.

A vízszolgáltatás nyújtásának szabályai

Mit mond a Törvény, meddig lehet kikapcsolni hideg víz törvényben?

Az Orosz Föderáció kormányának 2013. július 29-én kelt 644. számú rendelete felvázolja a hidegvízellátás biztosításának fő feltételeit és szabályait.

Az alapkezelő társaság és a szállító közötti megállapodás kötelező. Sőt, ez mind vízellátásra, mind szennyvízelvezetésre szolgál.

Az ilyen szerződéseknek szükségszerűen tükrözniük kell a következő jelentős feleket:

1. A betáplált víz mennyisége, nyomása a csövekben;
2. Szállítási idő;
3. Hideg víz minősége és rendszeres ellenőrzése;
4. Feltételek, amelyek mellett a hidegvíz-ellátás átmeneti szüneteltetése vagy korlátozása állhat fenn.

Azok a feltételek, amelyek mellett a vízellátást figyelmeztetés nélkül le lehet állítani, csak vészhelyzetek lehetnek.

A baleset megszüntetésének ideje annak súlyosságától és mélységétől függ. vízipipa de nem haladhatja meg a 24 órát.

Más esetekben a vízellátás nélküli lakosok napi 4 óránál, havonta összesen pedig 8 óránál nem lehetnek többet. A beszállítónak és az alapkezelő társaságnak ugyanakkor értesítenie kell a lakosságot a vízellátás leállásáról.

A szállító kötelezettségei és felelőssége a határidők megszegéséért

A bérleti díj havi fizetésével a bérlők elvárják, hogy megfelelő minőségű rezsit kapjanak.

Ez azt jelenti, hogy a meleg víznek pontosan forrónak kell lennie, és nem enyhén melegnek, a hideg víznek tisztanak és ihatónak kell lennie, a csapokban a nyomásnak pedig meg kell felelnie az előírásoknak.

Nem lehet gyakori vízhiány, ez sérti a fogyasztók jogait. Ezért ilyen helyzetek felmerülésekor a lakosoknak haladéktalanul panaszt kell tenniük, és nyomon kell követniük a végrehajtást.

A lakosságot értesítették a hidegvíz elzárásáról, de azt nem közölték, hogy mikor adják vissza a vizet. Javasoljuk, hogy nézze meg a videót.