Issiqlikning etishmasligi yoki sovuq suv uyda juda ko'p noqulayliklar keltirib chiqaradi. Va agar o'chirish bilan issiq suv V yozgi davr Ko'pchilik allaqachon o'zlarini iste'foga chiqarishgan va havzalar va choynaklarda suvni isitib, bu vaqtni jasorat bilan boshdan kechirishgan, ammo suvning to'liq yo'qligi har qanday odamni hayratda qoldiradi. Kimga shikoyat qilishim kerak? Qaerga qo'ng'iroq qilish kerak? Ushbu maqolada nima uchun kranda suv yo'qligini va bunday vaziyatda nima qilish kerakligini aniqlashga harakat qilamiz.

Suv ta'minoti tizimi

Buning sabablarini tushunish uchun siz suv ta'minoti tizimini aniq tushunishingiz kerak. Keling, oshxonangiz yoki hammomingizdagi quduqdan suv kraniga boradigan yo'lni bosqichma-bosqich ko'rib chiqaylik va har bir bosqichda qanday buzilishlar va muammolar paydo bo'lishi mumkinligini bilib olaylik.

• Shaharning markaziy suv ta'minoti uchun suv suv olish joylaridan olinadi. Nasos yordamida u chuqur quduqlardan maxsus tanklarga etkazib beriladi, u erdan boshqa nasoslar yordamida suv shahar suv ta'minoti tizimiga kiradi. Agar bu nasoslar o‘chirilsa, butun bir shahar suvsiz qolishi mumkin. Bu ko'pincha suv ta'minoti tashkilotining elektr energiyasini to'lashda katta qarzi bo'lsa sodir bo'ladi. Ushbu holatda nasos stantsiyalari quvvatsizlanishi mumkin.
• Shahar suv ta'minoti tarmog'i bir-biriga bog'langan bir nechta bo'limlardan iborat. Muayyan uchastkada avariya sodir bo'lganda, zanjirning qolgan qismlariga suv ta'minoti to'xtamaydi. Muayyan hududda suvni o'chirish ham bog'liq bo'lishi mumkin ta'mirlash ishlari.
• Har bir alohida uyga boradigan yo'lda suv ko'plab damperlardan o'tib, quvurlar orqali o'tadi. Rezidentlar uchun ko'p qavatli binolar yuqori qavatlarga suv ham qabul qilingan, maxsus nasoslar ishlatiladi yoki avtomatlashtirilgan tizimlar bosimning oshishi. Ushbu suv ta'minoti tarkibiy qismlaridan birining ishdan chiqishi butun uyning suv ta'minotining yo'qolishiga olib keladi. Agar nasos buzilgan bo'lsa, suv ta'minoti odatda 3 ta pastki qavatda saqlanadi.
• Kirish joyida suv quvuri Har bir alohida uyda suv ta'minoti hajmini tartibga soluvchi valf mavjud. Keyin suv gorizontal quvurlar orqali taqsimlanadi, undan turar-joy binolari ko'targichlar cho'zilgan - yuqori qavatlardagi kvartiralarni suv bilan ta'minlash uchun vertikal quvurlar. Har bir ko'targichga maxsus valf o'rnatilgan. Qoida tariqasida, u pastki kvartirada joylashgan. Ushbu xonadon aholisi ba'zan o'zlari bilmagan holda uni to'sib qo'yishadi va bu bilan nafaqat o'zlarini, balki yuqori qavatlar aholisini ham suvdan mahrum qiladilar. Ushbu bosqichdagi buzilishlar shahar suv ta'minoti idorasi emas, balki mahalliy uy-joy boshqarmasi mas'uliyati hisoblanadi. Agar kooperativ haqida gapiradigan bo'lsak, unda suv kommunikatsiyalarini ta'mirlash va ta'mirlash bo'yicha barcha tashvishlar aholining o'ziga tegishli.

Agar sizning kvartirangizda suv yo'q bo'lsa, unda, qoida tariqasida, bu hududlardan birida sodir bo'lgan baxtsiz hodisa yoki ta'mirlash uchun alohida hududda suvning rejalashtirilgan to'xtatilishi bilan bog'liq. Agar quvurlar faqat sizning uyingizda almashtirilsa, ta'mirlash ishlari boshlanishidan bir necha kun oldin mahalliy uy-joy bo'limi yoki HOA tegishli xabarni joylashtiradi. Agar siz hech qanday e'lon yoki bildirishnoma olmagan bo'lsangiz va uyda suv yo'q bo'lsa, avval siz mahalliy uy-joy idorasi/uy-joy mulkdorlari shirkatiga qo'ng'iroq qilishingiz va muammo haqida xabar berishingiz kerak. Agar ular suv etishmasligining sababini aniqlay olmasa va bartaraf eta olmasa, siz shahar suv ta'minoti xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi. Aloqa ma'lumotlarini telefon ma'lumotnomalarida va Internetda topish mumkin. Masalan, Moskva uchun bu tegishli bo'ladi

Bugungi kunda deyarli barcha ko'p qavatli uylarda issiq suv ta'minoti mavjud. Bu yashash sharoitlarini yanada amaliy qiladi va turmush darajasini yangi bosqichga ko'taradi. Ammo ko'pincha issiq yoki sovuq suv ta'minoti to'xtab qoladi.

Agar bu ogohlantirishsiz sodir bo'lsa, unda siz kommunal kompaniyaga qo'ng'iroq qilishingiz va nima uchun issiq suv o'chirilganligini bilib olishingiz kerak. Ko'pchilik buni biladi uzish rejali tarzda amalga oshirilishi va aholini oldindan ogohlantirilishi kerak.

Ammo favqulodda o'chirish ham mumkin, bu kutilmagan holatlarda sodir bo'ladi; Buni tushunishingiz kerak hech bir tizim kutilmagan vaziyatlardan himoyalanmaydi. Shuning uchun, bunday vaziyatda o'zini qanday tutish kerakligi, kimga qo'ng'iroq qilish, qanday choralar ko'rish mumkinligi haqida o'ylash arziydi.

Suv ta'minoti nima uchun o'chirilganligini qaerdan bilishni oldindan bilib oling. Shikoyat yozishingiz mumkin bo'lgan tashkilotlarning aloqalarini ham e'tiborga olish yaxshi bo'lardi. Ba'zi rezidentlar bunday hollarda qayta hisob-kitob qilishga muvaffaq bo'lishadi, buning uchun tegishli dalolatnoma tuzilishi kerak;

Mumkin sabablar

Ko'p hollarda ta'mirlash ishlari tufayli suv o'chiriladi.. Xususan, ular issiqlik elektr stantsiyalarida yoki quvurlarning o'zida, uyning kirish qismida, uyning o'zida ishlab chiqarilishi mumkin. Nima uchun yopilish sodir bo'lganligini bilish uchun har doim boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilishingiz mumkin.

Agar ish profilaktika bo'lsa, u holda tashkilot sizni oldindan ogohlantirishi kerak. Xabarnomada ishning sanasi, vaqti, davri ko'rsatilishi kerak.. Boshqa holatda, etkazib berishni to'xtatish faqat kutilmagan buzilishlar yuzaga kelgan taqdirda mumkin.

Isitish va suv ta'minoti tizimlari ko'p narsalarni orzu qiladi. Shuning uchun, issiq suv bo'lmasa, hech kim hayron bo'lmaydi, chunki har qanday vaqtda buzilish sodir bo'lishi mumkin.

Quvurlar ichida turli korroziy reaktsiyalar yuzaga keladi va qattiq suv ham ularning holatiga salbiy ta'sir qiladi. Korroziyadan ta'sirlangan tizimlar kamroq bardoshli, kamroq ishonchli va bu yutuqlar va baxtsiz hodisalarga olib keladi. Bunday holda siz boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilishingiz kerak.

Shuning uchun ular yozda ushlab turishadi turli asarlar, profilaktika ishlari, muammoli joylarni almashtirish. Isitish va ta'minot tizimlari tekshiriladi. Agar ishning o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqsak va u qanday amalga oshirilayotgani haqida o'ylab ko'rsak, unda bunday tartib bir necha haftagacha davom etishi mumkin.

Qonun nima deydi?

DIQQAT! Shuni esda tuting qish davri favqulodda vaziyatlar tez-tez sodir bo'ladi. Bu vaqtda tizim kamroq barqaror bo'ladi va yutuqlar paydo bo'ladi. Bu issiq suvning quvurlarga salbiy ta'sir ko'rsatadigan juda qattiqligi tufayli yuzaga keladi.

Darhol ta'kidlash mumkinki, qonunchilik ushbu masalalarni qat'iy tartibga soladi. Shoshilinch ravishda uzib qo'yish zarurati tug'ilsa ham, xizmatlar fuqarolarni ogohlantirishi kerak. Qoidalarga ko'ra, menejer yoki boshqa mas'ul tashkilot ish haqida oldindan ogohlantirishi kerak.

Agar vaziyat favqulodda bo'lsa, iste'molchilar ish olib borilayotganining sabablarini bilishga to'liq huquqqa ega. Shuningdek Kommunal xizmatlar ta'minot qachon tiklanishi haqida ma'lumot berishi kerak.

Suv ta'minoti tizimi hali eskirmagan ko'plab yangi uylar mavjud, ammo o'tgan asrda qurilgan ko'plab binolar mavjud. Shunga ko'ra, bunday binolarda tizim ko'pincha noto'g'ri ishlaydi, shuning uchun uzilishlar paydo bo'lishi mumkin. Ammo qaerga shikoyat qilish va kimga murojaat qilish haqida ma'lumotga ega bo'lishga arziydi.

Yoz vaqti tinchroq hisoblanadi, chunki u kamroq nishonlanadi salbiy omillar, tizimga ta'sir qiladi. Shuning uchun bu vaqtda profilaktika ishlari va tekshiruvlar olib boriladi. Bu tizimlarda bir qator baxtsiz hodisalarning oldini olishga imkon beradi. Lekin buni tushunishingiz kerak barcha holatlarning oldini olish mumkin emas.

Qayerga borish kerak?

Biror joyga shikoyat qilishdan oldin, iltimos, shuni yodda tuting rejalashtirilgan ishlar bir haftadan ikki haftagacha amalga oshirilishi mumkin. Bu davrda hech narsa qilishning ma'nosi yo'q. Siz qila oladigan yagona narsa - suvning qachon kelishi kutilayotganini bilib oling.

DIQQAT! Agar siz shikoyat qilish kayfiyatida bo'lsangiz, unda ta'mirlash vaqti aniq kechiktirilgan taqdirdagina vaziyatga qandaydir tarzda munosabatda bo'lishingiz mumkinligini hisobga olishingiz kerak. Bunday vaziyatda siz boshqaruv kompaniyasiga, shuningdek, Rospotrebnadzor va prokuraturaga tegishli shikoyat bilan murojaat qilishingiz mumkin.

Agar tarmoqdagi nosozlik tufayli isitish va issiq suv o'chirilgan bo'lsa, u qanchalik tez ta'mirlanishini ham aniqlab olishingiz kerak. Bu haqda uy-joy kommunal xo'jaligi yoki boshqaruv kompaniyasi xodimlari xabar berishi mumkin.. Ular sizga berishadi zarur ma'lumotlar, chunki ular bunday xizmatlarni taqdim etish uchun mas'uldirlar.

Ba'zi odamlar qo'ng'iroq qilish va tashvishlanishning hojati yo'q deb o'ylashadi, bu mutlaqo to'g'ri emas. Agar qo'shnilaringiz Yekaterinburgdagi uylarida muammolar haqida xabar bergan bo'lsa ham, siz ham shunday qilishingiz kerak. Menejer qanchalik ko'p shikoyat qilsa, u tezroq chora ko'radi va qayta hisoblaydi.

Qayta tiklash vaqti belgilanmagan

Suv ogohlantirishsiz o'chirilgan holatlar ham mavjud va ular sizga bugun ham, ertaga ham ulanishni kutmasligingiz kerakligi haqida xabar berishadi. Agar ariza berishning qayta tiklanishi noma'lum bo'lsa, ko'pchilik o'z huquqlari buzilgan deb o'ylaydi. Agar Voronejda bunday vaziyat yuzaga kelsa, siz bir vaqtning o'zida bir nechta tashkilotlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

• tez yordam xizmati;
• munitsipalitet qoshidagi uy-joy kommunal xo'jaligi qo'mitasi;
• shahar ma'muriyati;
• Shahar Dumasining qabuli.

Agar qo'ng'iroqlar turli odamlardan bo'lsa, eng yaxshi variant. Bu holat aholini chindan ham tashvishga solayotganini va muassasalar xodimlarini har qanday chora ko‘rishga majbur qilishini yaqqol ko‘rsatadi. Misol uchun, siz qo'shnilaringiz bilan birlasha olasiz va birgalikda yaxshi natijalarga erisha olasiz.

Bugungi kunda Internet orqali yozma so'rovlar yuborish mumkin. Buning uchun siz uy-joy inspektsiyasi, Rospotrebnadzor yoki prokuratura veb-saytiga o'tishingiz mumkin. Maxsuslari bor onlayn ilovalar, bu sizga muammolarni imkon qadar tezroq hal qilish imkonini beradi.

MUHIM! Tez yordam xizmatlariga qo'ng'iroq qilish va suv uzilishlari haqida ma'lumot olish uchun qo'lingizda telefon raqamlari bo'lishi kerak.

Bu holat ko'pincha kechasi suv o'chirilganda sodir bo'ladi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, quvurlarda issiq suv o'rniga zo'rg'a iliq suv oqadi. Bu kommunal xizmatlarning uy-joylarni yetkazib berishda tejamkorlik qilayotganidan dalolatdir. Lekin ayni paytda siz issiq suv uchun to'laysiz.

Siz hukumat qoidalariga amal qilishingiz kerak. Shunday qilib issiq suv 65-75 daraja haroratga ega bo'lishi kerak.

Bunday vaziyatda siz uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limiga murojaat qilishingiz va qabul qilingan standartlarni buzganlik to'g'risida tegishli bayonnoma tuzishingiz mumkin.

Shundan so'ng, kommunal xizmatlar komissiyasini yuborishi kerak, bu esa issiq suvning aniq haroratini qayd etishi shart.

Hisobot ham tuziladi, undan so'ng past haroratning sababi aniqlanadi.

Bu favqulodda holat yoki aholi uchun past darajadagi xizmat bo'lishi mumkin. Nima bo'lganda ham, Aktni tuzgandan so'ng, kommunal kompaniyalar qayta hisob-kitob qilishlari kerak.

Agar muammo texnik xususiyatga ega bo'lsa, tashkilot uni bartaraf etish haqida g'amxo'rlik qilishi kerak. Masalan, ular xodimni muammolarni bartaraf etish uchun yuborishlari mumkin va u muammoning mohiyatini joyida aniqlay oladi. Shuning uchun mutaxassis aloqalarni tekshirishi va kerak bo'lganda o'lchovlarni amalga oshirishi kerak. Aytgancha, suv jo'mrakdan quyilayotganda suvning harorati maxsus suv termometri bilan tekshirilishi kerak..

Norm 50 dan 70 darajagacha bo'lgan harorat deb hisoblanadi, aks holda siz hisobot tuzishni talab qilishingiz kerak. Xodimlar qog'ozga imzo chekishdan bosh tortsa ham, kerakli natijaga erishishga harakat qiling. Bitta nusxa sizning qo'lingizda qolishi kerak.

Ma'lumotni topish

Agar kvartirada issiq suv bo'lmasa, uyalmang, suv qachon bo'lishini, qanday sabablarga ko'ra o'chirish sodir bo'lganligini, suv qachon yoqilishini aniqlang. Agar qo'lingizda suv ta'minoti uchun mas'ul bo'lgan xizmatlarning raqamlari bo'lsa, nima bo'lganini osongina bilib olishingiz mumkin. Ehtimol, profilaktika yoki favqulodda ishlar olib borilmoqda.

Siz har doim qo'shnilaringiz, tanishlaringiz va do'stlaringizdan ba'zi ma'lumotlarni bilish imkoniga egasiz, ehtimol ular sodir bo'lgan muvaffaqiyatsizliklardan xabardor. Ularda kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin bo'lgan telefon raqamlari ham bo'lishi mumkin.

Shuni yodda tuting barcha kommunal xizmatlar foydalanuvchilarga xizmat ko'rsatishi shart Yuqori sifatli . Siz to'lagan narsangizni olishga to'liq huquqingiz bor. Favqulodda yordam xizmati yuzaga kelgan muammolarga zudlik bilan javob berishi kerak.

Gap shundaki, uylarda yashovchilar xizmat haqini to'liq to'laydilar. Agar ma'lum vaqt davomida suv ta'minlanmagan bo'lsa, qayta hisob-kitob qilish kerak. Aytmoqchi, ish haqi kommunal xizmatlarda ishlayotganlar ham shu puldan maosh oladi. Shuning uchun siz xodimlardan to'liq so'rashingiz mumkin.

Foydali video

Ekaterinburgda issiq suv ta'minotining uzilishi haqida hisobot.