Slide 1

Slide 2

Leadership din engleză lider - lider] - relații de dominație și supunere, influență și urmărire în sistemul relațiilor interpersonale dintr-un grup. Pe parcursul studierii leadership-ului, ne-am identificat diverse stiluri conducere, au fost dezvoltate o serie de teorii despre originea conducerii. Acesta din urmă poate fi împărțit condiționat în patru direcții principale.

Slide 3

DIN PUNTUL DE VEDERE AL LUI I. P VOLKOV, LEADERSHIPUL ESTE PROCESUL DE ORGANIZARĂ ŞI GESTIUNE SOCIO-PSIHOLOGICĂ INTERNĂ A COMUNICĂRII ŞI A ACTIVITĂŢII MEMBRILOR UNUI GRUP MIC ŞI COLECTIV, REALIZAT DE LEADER CA SUBIECT DE REZULTARE INTERPERSONALĂ ÎN GRUPUL SPONTANEL. NORME ȘI AȘTEPTĂRI

Slide 4

UN LEADER ESTE O PERSOANE CARE DE LA NAȘTERE PRIMEȘTE ANUMITE TENDINȚE. UN LEADER ESTE UN SUBIECTUL INTERACȚIUNII DE GRUP, ACTIVAREA CAREI CALITĂȚI PERSONALE SE REPETĂ CU O ANUMITĂ FRECVENȚĂ ÎN SITUAȚII TIPICE

Slide 5

Problemele de conducere sunt studiate de diverse științe. Psihologia și psihiatria studiază trăsăturile de personalitate ale unui lider. Sociologia examinează literatura din punctul de vedere al sistemului social. Psihologia socială studiază psihologia ca un proces de interacțiune între factorii sociali și psihologici, studiază mecanismele acesteia și dezvoltă metode de selectare, antrenare și promovare a indivizilor în poziții de conducere, în funcție de natura grupului și organizației.

Slide 6

FUNCȚIILE UNUI LEADER Organizarea unui grup pentru a atinge obiective comune, sarcini comune, activități comune; Dezvoltarea și menținerea normelor de grup, reguli de comportament, modele, standarde prin condamnare, laudă, ridiculizare;

Slide 7

Funcția de reprezentare externă; Asumarea responsabilitatii pentru grup. Există asumarea responsabilității pentru rezultatele generale, iar cea mai înaltă funcție este asumarea responsabilității pentru rezultatele negative; Menținerea psihoterapeutică a unui climat favorabil în grup. Acestea sunt funcții pentru a crea confort psihologic pentru membrii grupului.

• Dimensiune: 897,5 Kb
• Număr de diapozitive: 21

Descrierea prezentării Prezentare 1 Natura și esența leadershipului pe diapozitive

22PLAN 1. Fenomenul leadershipului 2. Leadership și management 3. Tipuri, funcții și stiluri de leadership 4. Principalele componente ale leadershipului

331. Fenomenul conducerii „Drumul unui lider este o cale de testare. Aceste tipuri de oameni se plictisesc fără riscuri - le place gustul victoriei. Acestea sunt calități înnăscute și nu pot fi predate.” Elena Evgrafova, editor al Harvard Business Review Russia „Știu că responsabilitatea va cădea asupra mea, dar mă sacrific pentru binele Patriei...”. Fieldmarshal M. Kutuzov „Liderii nu reacționează la evenimente, ci le înaintează: ei înșiși generează idei și nu îi asimilează pe alții.” Abraham Zaleznik, profesor emerit, Harvard Business School

441. Fenomen de leadership LEADERSHIP (engleză) - comportament al unui lider care îi încurajează pe subalterni să-și mobilizeze punctele forte și abilitățile în vederea realizării sarcinii

551. Fenomenul leadershipului PSIHOLOGIE INTERNĂ LEADER - membru al unui grup care, în situații semnificative, este capabil să exercite o influență semnificativă asupra comportamentului celorlalți participanți LEADERSHIP - relații de dominație și subordonare, influență și adepți în sistemul interpersonal. relații Lider ≠ Autoritate

661. Fenomenul de leadership PSIHOLOGIA DE VEST UN LEADER este un individ dintr-un grup care are sarcina de a conduce și coordona activitățile grupului sau care, în absența unui lider desemnat, are responsabilitatea principală pentru îndeplinirea sarcinii. (F. Fiedler) Lider (CUM se face) = Manager-lider (CE să facă) LEADERSHIP este abilitatea de a forța oamenii să facă ceea ce nu vor, fără a provoca ură față de ei înșiși sau de munca pe care o fac.

772. Leadership și management DIFERENȚE DINTRE MANAGERI ȘI LEADER MANAGER LEADER Lider, administrator Inovator Delegați, încredințează Inspiră Lucrează conform obiectivelor altora Lucrează după propriile scopuri Planul este baza acțiunii Viziunea este baza acțiunii Se bazează pe sistem Se bazează asupra oamenilor Folosește argumente Folosește emoții Controlează Încrederea Sprijină mișcarea Dă impuls mișcării Entuziast profesionist Ia decizii Transformă deciziile în realitate Face ceea ce trebuie Face ceea ce trebuie Respectat Ador

882. Leadership și management Caracteristicile unui manager Caracteristicile unui lider Minte Suflet Raționalism Vizionar (capacitate de a vedea viitorul) Consultanță, oferirea de sfaturi Capacitate de a crea Persistență Flexibilitate Capacitate de a rezolva probleme Capacitate de a inspira Inteligență rapidă Curaj Capacitate de structura Imaginație bogată Gândire, precauție Dorința de a experimenta Formalitate, încredere în reglementări Pasiune Stabilizarea situației Capacitate de a iniția schimbări Puterea de poziție Puterea personală

992. Leadership și management Leadershipul diferă de management (management) sau administrație prin aceea că liderii creează și schimbă culturi, în timp ce managerii și administratorii funcționează în ele. (E. Shane). Principala diferență dintre manageri și lideri este convingerile lor subiacente despre haos și ordine. Liderii acceptă cu ușurință lipsa de structură. Managerii, dimpotrivă, se străduiesc pentru stabilitate și control. (Abraham Zaleznik)

10103. Tipuri, funcții și stiluri de conducere Tipuri de lideri Conducător - organizator; Un lider este un creator; Liderul este un luptător; Liderul este un diplomat; Un lider este un mângâietor;

11113. Tipuri, funcții și stiluri de conducere Lideri informali negativi Lider-organizator; Un lider este un comunicator; Lideri informali; lider de afaceri; lider de informare; lider emoțional.

12123. Tipuri, funcții și stiluri de conducere Tipuri de lideri după O. V. Bukharkova și E. G. Gorshkova Carismatică: abilități de prezentare, comunicare; „Miniul” transformațional: vorbitor, introvertit, modelator de cultură organizațională, abilități de comunicare

13133. Tipuri, funcţii şi stiluri de conducere Funcţiile unui lider: controlul asupra comportamentului; planificarea fondurilor; dezvoltarea politicilor; implementarea funcțiilor de expertiză; acționează ca reprezentant al grupului; arbitru; referinţă; simbolul grupului; purtător de răspundere; jucarea „rolului patern”;

15153. Tipuri, funcții și stiluri de conducere Stilul democratic „+” „-” luarea deciziilor în comun decizii corecte activitate, inițiativa lucrătorilor, coeziune ținând cont de interesele și nevoile membrilor grupului Înalt intelectual, organizatoric. calitățile psihologice și de comunicare ale unui lider

16163. Tipuri, funcții și stiluri de conducere Stilul permisiv „+” „-” „democrație maximă” „control minim” munca scăzută rezultă nemulțumire față de muncă nemulțumire față de lider Nemulțumire față de IPC

17173. Tipuri, funcții și stiluri de conducere 6 stiluri de conducere după Daniel Goleman: Stilul dictator Stilul autoritar Stilul afiliat Metoda de lucru Motto-ul stilului Principalele caracteristici ale „inteligenței emoționale” Conditii optime pentru aplicare Impact general asupra climei Necesită implementare completă și imediată Inspiră subordonații să lucreze exprimându-și ideile Creează o atmosferă de pace și armonie, stabilește relații de prietenie„Fă cum spun eu! „Toți sunt în spatele meu! » « Cel mai important lucru sunt oamenii! „Dorința de a obține rezultate, inițiativă, autocontrol Încredere în sine, empatie, dorință de schimbare Empatie, comunicare, atitudine Stare de criză, nevoia de schimbări drastice, interacțiune cu subalternii „dificili” Când sunt necesare idei noi pentru schimbare, când este necesar să se schimbe cursul general Când este necesar să reparăm „crăpăturile în echipă sau să găsim o nouă motivație Negativ Foarte pozitiv Pozitiv

18183. Tipuri, funcții și stiluri de conducere 6 stiluri de conducere după Daniel Goleman: Stil democrat Stil exemplar Stil de mentorat Metoda de lucru Motto-ul stilului Principalele caracteristici ale „inteligenței emoționale” Condiții optime de aplicare Impact general asupra climei Ajunge la acord, incluzând toți cei din procesul de lucru Stabilește standarde înalte de productivitate Dezvoltă și pregătește angajații pentru viitor „Ce spui? "" Fă ca mine! Acum! "" Încearcă asta! » Colaborare, conducere de echipă, comunicare Conștiință, dorință pentru rezultate, inițiativă Încurajarea dezvoltării celorlalți, empatie, conștientizare de sine Când trebuie să obțineți un consens, să creați un sentiment de proprietate sau să obțineți informațiile potrivite de la angajați valoroși Când trebuie să obțineți obțineți rapid rezultate de la o echipă foarte motivată și competentă Când trebuie să ajutăm angajatul să crească productivitatea, să dezvolte abilități și calități individuale Pozitiv. Negativ

19194. Principalele componente ale leadershipului Focalizări de influență după S. Covey: Focalizare proactivă – – energie pozitivă crește cercul de influență Focalizarea reactivă – – energia negativă reduce cercul de influență

20204. Componentele de bază ale leadershipului Tehnici de leadership activ: Mindfulness prin claritatea ideilor. Semnificație datorată inculcării ideilor cuiva. Aveți încredere ținând propria linie. Autoafirmarea printr-un mod pozitiv de gândire.

21214. Componentele de bază ale conducerii Componentele comportamentului liderului: Viziunea. Pasiune. Căutarea adevărului. Flexibilitate. Risc. Spirit de echipa. Acţiune. Planificarea timpului și prioritizarea. Autoorganizare.

1. Conducere și putere

Leadership-ul este capacitatea de a influența indivizii și
grupuri de oameni pentru a-i motiva să lucreze în vederea realizării
obiective. Există multe mijloace prin care
îi poți influența pe alții și îi poți conduce pe oameni
te.
Un lider este o persoană care conduce și
coordonarea activităților artiștilor interpreți care se află în
trebuie să-i asculte fără greșeală și în limite
hotărât de autoritate, efectuați totul
cerințe. Liderul însuși poate lua asupra sa
funcţiile executantului numai pentru a înţelege
specificul problemei.
Un manager poate gestiona cu succes performanții
numai dacă se supun autorităţii sale.

Putere:

capacitatea şi oportunitatea de a-şi îndeplini
va avea o influență decisivă asupra
comportamentul altor persoane prin oricare
fonduri,
relaţiile dintre unităţile sociale când
comportamentul uneia sau mai multor unități
(unitățile responsabile depind de unele
circumstanțe din comportamentul altor unități
(unități de control),
capacitatea potențială disponibilă
grup sau individ pentru a influenţa
la altul,
capacitatea unui individ sau a unui grup
să-și exercite voința prin frică, sau
negarea recompenselor normale sau
formă de pedeapsă şi în ciuda inevitabilului
rezistenţă.

Baza clasificării puterii

constrângere (puterea forței, violență),
proprietatea resurselor
legitimitate (putere oficială,
consacrat în legi, regulamente și
reguli),
cunoștințe de specialitate (putere expertă),
carisma (puterea de referință).

Proprietățile puterii
Conţinut
Caracter social
se manifestă prin faptul că puterea nu este personală
proprietatea sau atributul unei persoane și există numai
cum sunt relațiile dintre oameni
Asimetrie
se exprimă în denivelări, asimetrie de influență și
direcție de la conducător la subordonat
Concentrează-te
presupune că puterea într-o organizație se bazează pe obiective
organizație, conducerea și personalul acesteia
Caracter potențial
influența resurselor de energie
înseamnă că supunerea are loc fără utilizarea mijloacelor
influența, dar cu amenințarea sau așteptarea utilizării lor
Credința subordonaților în
capacitatea de conducere
influențați-i
fără această credință liderul, chiar dacă există
influența, nu va putea realiza o subordonare durabilă
fonduri
Posibilitate de rezistenta
sau insubordonare
rezultă din puterea limitată în organizație
Natura cauzală a puterii
exprimată în faptul că puterea unei persoane este cauza
comportamentul altei persoane, care la rândul său este
o consecinţă a influenţei puterii primei
Parțial, limitat
determinarea puterii
comportamentul angajatului
înseamnă că puterea nu se extinde la viața personală și
libertatea personalului, iar angajații au întotdeauna ocazia
să demisioneze din organizație dacă autoritățile nu le convin

Legea fundamentală a echilibrului puterii

Scara controlabilității este
cantitatea care determină cantitatea
oameni, locuri de muncă sau departamente,
unite de o singură conducere.
Pentru conducerea superioară numărul
subordonaţii direcţi ai unuia
liderul ar trebui să fie selectat conform
„legea 7 plus sau minus 2”, adică nu mai puțin de 5
și nu mai mult de 9 persoane (în medie 7).

Organizații
poate avea
îngustă şi
larg
scară
gestionabil
tu

Conducere

Este „un proces de influenţă socială în care
liderul urmărește participarea voluntară a subordonaților
în activităţi de realizare organizatorică
obiective.”
Sau „procesul de influențare a unui grup
activitate care vizează realizarea
obiective.”

Diferite definiții.

Yu.V. Kuznețov și V.I. Podlesnykh:
- capacitatea de a influența oamenii pentru a-i încuraja să lucreze pentru
atingerea scopurilor.
V.R. Vesnini:
- mecanismul influenței individului asupra activității grupului în
condiţii de acceptare conştientă şi susţinere a acţiunilor sale cu
parte a grupului.
O. Vikhansky și A. Naumov:
- tip de influență managerială bazată pe cel mai mult
eficientă pentru o situaţie dată combinaţie de surse de putere şi
menită să încurajeze oamenii să atingă obiective comune.

Diferențele dintre un manager și un lider (după O. Vikhansky și A. Naumov)

Manager
1.Administrator
2. Comenzi,
Lider
1.Inovator
convinge
2. Inspiră, încurajează
3. Urmează instrucțiunile altora
3.Implementări
proprii
4. Valabil
pe
bazat pe scop
calcul
4. Valabil
pe
bază
5.Orientează
la viziuni
organizare
5.Orientat către oameni
6.Controale
6. Încrederi
7.Sprijină mișcarea
7. Dă impuls mișcării
8.Ia decizii
8.Implementează soluții
9. Face ceea ce trebuie să facă
9. Face ceea ce trebuie să facă
10.Respectat
10. Se bucură de dragoste

Management și conducere

Managerii eficienți ating excelența
în situația actuală
Creați un sentiment de satisfacție
Implementarea programelor de reorganizare
Cultivați loialitatea, pregătiți muncitorii pentru
testele de azi
Arătând lucrurile în direcția corectă
Interesat de performanță
Administra
Menține ordinea normală
Concentrați-vă pe sisteme
Bazează-te pe control
Organizați și recrutați personal
Subliniați importanța tacticii, structurii, sistemelor
Vezi pe termen scurt
Ei pun întrebări „cum?” și „când?”
Acceptați status quo-ul
Concentrat pe prezent
Rezumând
Ordinea și etapizarea sunt dezvoltate în detaliu
acțiuni și termene limită
Străduiți-vă pentru predictibilitate și ordine
Evitați riscurile
Încurajează personalul să respecte standardele acceptate
standardele
Ei folosesc formalul, datorat oficialului
influența poziției (superior pe subordonat)
Cere ascultare de la ceilalți
Acționează în cadrul regulilor adoptate în organizație,
reglementări, reguli, reglementări, strategii,
proceduri
Au o poziție specifică.
Liderii eficienți sunt capabili
crearea unui nou mediu în organizație
Creează un sentiment de nemulțumire
Determinați direcția schimbării
Stimulează devotamentul și dorința pasională
profitați la maximum de oportunități,
rezultate din modificări
Făcând ceea ce trebuie
Interesat de eficiență
Inovează
Dezvoltați organizația
Concentrați-vă pe oameni și pe structură
Bazează-te pe încredere
Unește oamenii care lucrează pentru un scop comun
sarcină
Subliniați importanța filozofiei,
valori fundamentale, scopuri comune
Vezi pe termen lung
Ei pun întrebări „ce?”. și „cum?”
Provocați status quo-ul
Concentrat pe viitor
Privind înainte, dincolo de orizont
Dezvoltați concepte și strategii pentru ei
execuţie
Angajat la schimbare
Asumarea riscurilor
Inspiră oamenii să facă schimbări
Folosiți influența personală
Încurajează-i pe alții să te urmeze
Acționați în afara limitelor a ceea ce este acceptat în organizație
strategii, proceduri
Preia conducerea

Lider și conducere: abordarea americană.

G. Ford: Liderii sunt special selectați productivi
muncitori care după 5-10 muncitori obişnuiţi sunt puşi
transportor pentru a menține un ritm de lucru ultra-înalt.
F. Fiedler: un lider este „un individ dintr-un grup căruia îi este însărcinat
sarcina de a conduce și coordona activități de grup sau
cel care, în lipsa unui lider desemnat, poartă principalul
responsabilitatea de a-și îndeplini munca.
R. Stogdill - procesul de influențare a activității de grup,
care are ca scop atingerea scopurilor.
Conducere
aceasta este capacitatea de a forța oamenii să facă ceea ce nu vor, nu
provocând ură de sine,
nici la munca pe care o fac.

STIL DE CONDUCERE -

STIL DE CONDUCERE
acesta este un comportament obișnuit
lider în raport cu
subordonaţii să-i influenţeze
influențați și motivați-i să realizeze
scopurile organizației.

Teorii de leadership (abordări ale clasificării stilurilor de conducere)

1.
2.
3.
Clasificare de Kurt Lewin
Teorii situaționale de conducere
Abordări moderne la conducere.

Cercetare de Kurt Lewin

Stilul de comportament este o manieră obișnuită
comportamentul managerului faţă de
subordonaţii să-i influenţeze
și să-i încurajeze să-și atingă obiectivele.
1. Autoritar
2. Democrat
3. Liberal

D. McGregor, Teoria X - ideea angajaților unui manager autocrat

1.Oamenilor inițial nu le place să lucreze și când
Ei evită munca cu orice ocazie.
2. Oamenii nu au ambiție și încearcă
scapă de responsabilitate, preferând
a fi condus.
3. Ceea ce își doresc oamenii cel mai mult este securitatea.
4. Pentru ca oamenii să lucreze, este necesar
folosiți constrângere, control și amenințare
pedepsele.

D. McGregor, Teoria Y - ideea angajaților unui manager democratic

1.
2.
3.
4.
Munca este naturală pentru oameni. Dacă condiţiile
favorabile, oamenii nu vor lua numai asupra lor
responsabilitate, dar se va strădui și pentru aceasta.
Dacă oamenii sunt dedicați obiectivelor organizaționale,
vor folosi auto-direcționarea și controlul.
Implicarea este o funcție a recompensei,
asociat cu atingerea unui scop.
Capacitate creativă de rezolvare a problemelor
apare frecvent, și potențial intelectual
Persoana medie este folosită doar parțial.

Stilul autoritar

considerată universală. El
se bazează pe dăruirea subordonaţilor în
formă de comandă de comenzi fără
orice explicație a legăturii lor cu generalul
scopurile si obiectivele activitatilor
organizatii.

Caracteristici:

centralizarea întregii puteri în mâinile conducătorului şi
luând decizii individuale care
impuse ulterior artiștilor interpreți;
îndepărtându-l de subordonaţi şi dominând
relațiile oficiale dintre ei;
livrarea către artiști sub formă de comandă
ordine fără a explica legătura lor cu generalul
scopurile și obiectivele organizației;
utilizarea pe scară largă a administrării,
pedepsele.

Stilul democratic

Un adevărat lider democratic încearcă
face responsabilitățile subordonaților mai mult
atrăgător, evită să le impună voința,
implică în luarea deciziilor, oferă libertate
formulați-vă propriile obiective pe baza obiectivelor
organizatii.
Organizații dominate de principii
conducere democratică, caracterizată
grad ridicat de descentralizare a puterilor,
participarea activă a angajaților la luarea deciziilor,
creând condiţii în care îndeplinirea
îndatoririle oficiale se dovedesc a fi pentru ei
atractiv, iar succesul servește drept recompensă.

Stilul liberal

Esența sa este că liderul stabilește
creează o problemă pentru interpreți
condiţiile organizatorice necesare
pentru munca lor, își definește regulile,
stabilește limitele soluției și apoi se îndepărtează
pe fundal, lăsând în urmă
funcțiile de consultant, arbitru,
expert evaluând cele primite
rezultate.

Stiluri de conducere comportamentală (Școala Universității de Stat din Ohio)

Orientare
asupra rezultatului
Se concentreze pe
relaţiile interpersonale
Scăzut
Ridicat
Scăzut
Ridicat
Liderul este concentrat pe
așteptările membrilor grupului, nu
într-o misiune.
Liderul oferă
îndeplinirea scopurilor și acceptă
participarea vie la destinele membrilor
grupuri.
Liderul se distanțează de grup
si se retrage din
responsabilitatea pentru rezultat.
Liderul este concentrat pe
finalizarea sarcinii,
ignoră personalul
așteptările membrilor grupului.

Influența stilului de conducere asupra unui grup

Orientarea către sarcină duce la grup
eficacitate.
Orientarea relaţională duce la
satisfacția subordonaților.

Cercetarea Universității din Michigan

Semne de leadership eficient
Productivitate pe oră de om
Satisfacția în muncă a membrilor organizației
Rata de rotație a angajaților, absenteism și reclamații
Costuri
Pierderile din căsătorie
Motivarea angajaților și a managerilor

Stiluri de conducere

Stiluri de conducere
Liderul concentrat asupra
lucru
Liderul concentrat asupra
muncitori

Teorii situaționale de conducere

The Management Grid de Robert Blake și Joan Mouton;
Scala de comportament al conducerii Tannenbaum-Schmidt;
Teoria lui F. Fiedler a conducerii eficiente;
Modelul cale-scop al lui Mitchell și House;
Model de leadership de Paul Hersay și Kenneth Blanchard;
Teoria deciziei Vroom-Yetton-Yago.

Grila de management R. Blake și D. Mouton

Scala de comportament al conducerii Tannenbaum-Schmidt

Ideea este că liderul
acceptă acel stil
comportament care este potrivit pentru el
opinii asupra rolului lor în proces și pe
situație emergentă.

Managerul alege unul dintre șapte posibile
modele de comportament în funcție de opiniile lor asupra
sursele de putere, relațiile cu adepții și
situatii.
„Democratul”, de exemplu, crede că i se dă puterea
adepții pe care îi conduce la care oamenii sunt predispuși
autoguvernare, supusă corespunzătoare
motivare.
„Autocratul” crede că puterea vine din poziția sa
în grupul (organizația) de sus, acei oameni pe plan intern
leneș, egoist și periculos pe care să te bazezi. Între
aceste extreme mai sunt cinci intermediare
stiluri de comportament. Alegerea unuia dintre ele este determinată
schimbarea situaţiei şi schimbarea relaţiilor cu
urmași.

1 - liderul oferă echipei libertatea de a accepta
decizii, iar el doar le aprobă
2 - liderul deleagă grupelor dreptul de a accepta
decizii asupra anumitor probleme
3 - prezintă probleme, solicită sugestii și
ia singur decizii
4 - oferă el însuși soluții și le consideră posibile
schimbare ținând cont de opinia și inițiativa echipei
5 - prezintă idei și le invită să fie discutate,
ia singur decizii
6 - ia singur decizii și convinge
adepţii în corectitudinea deciziilor lor
7 - ia el însuși deciziile și le duce la îndeplinire
subordonatii

Modelul de leadership eficient al lui Paul Hersey și Kenneth Blanchard

Modelul se bazează pe corespondența unui anumit
stilul de conducere al comportamentului pregătirii subordonaţilor
finaliza sarcina.
Eficacitatea leadershipului se realizează prin
flexibilitatea liderului în alegerea unui model de comportament şi al lui
adaptabilitate.

Maturitatea angajatului:
31 - capabil să lucreze într-o mică măsură, dispus
lucrează rar;
32 - capabil să lucreze într-o oarecare măsură, uneori dispus
lucru;
33 - capabil să lucreze suficient, să lucreze
doresc des;
34 - capabil să lucreze într-o măsură semnificativă, de obicei
doresc să lucreze.

Stiluri de leadership care sunt eficiente într-o anumită situație

În conformitate cu criteriile recunoscute (concentrați-vă pe
sarcină sau relație):
S1 Directiva (povestire) – ghidare, îndrumare,
manager, indicând, stabilind norme și reguli. Stil
eficient numai atunci când nivelul de pregătire al subordonaților este scăzut sau
în condiţii de lipsă de timp sau de criză.
S2 Vânzarea – explicarea, clarificarea și
detaliat, persuasiv. Stilul este eficient cu medie
gradul de pregătire al subordonaţilor.
S3 Stilul de participare – încurajator,
liniştitor, cooperant, angajat. Stilul este eficient
la un grad de pregătire mediu sau aproape ridicat
subordonatii.
S4 Delegarea stilului – observare, monitorizare,
performant. Stilul este eficient atunci când este realizat într-un grad ridicat.
subordonatii.

F. Modelul lui Fiedler

Trei variabile situaționale:
relațiile dintre lider și membrii echipei;
structura sarcinilor sau gradul de coordonare a muncii;
puteri oficiale.
Neprietenos
12345678
Prietenos
Frumos
87654321
Neplăcut
respingând totul
12345678
Toți acceptând
încordat
12345678
Relaxat

Stiluri de lider

Stiluri de lider
concentrat pe
relaţie
orientat spre sarcină

Teoria cale-scop (T.R. Mitchell și R. House)

Conducere
stiluri
Directivă
de susținere
th
Orientat
a pe
realizări
Participarea
Factori situaționali
Comportament
urmași
Caracteristici
subordonati:
credinta in
predestinare
rezultate
supunere
capabilități
Satisfacţie
lucru:
Loc de muncă bun duce la
bun
remuneraţie
Factori organizatorici:
conţinut şi structură
lucru
sistem formal
autoritatile
cultura de grup
Motivație:
efort
va duce la rezultate
pentru rezultate
va urma
adecvat
Răsplată.

Abordări moderne pentru înțelegerea leadershipului

Pe baza presupunerii că
liderii au calitati
încurajarea personalului să lucreze mai bine
nivelul tău normal.
Fenomen
„activitate excesivă”.

Concepte de leadership carismatic

Conceptul de evoluție a carismei (Lei Conger)
Etape
Conţinut
Prima etapă
liderul evaluează situația, se adaptează și formulează
acele idei care trebuie realizate
Etapa a doua
liderul își coordonează ideile cu adepții,
folosind orice mijloace necesare
A treia etapă
dezvoltarea încrederii și consecvenței; în această etapă
principalele sunt surpriza acţiunilor, riscul şi
aptitudini practice
Patrulea
etapă
un lider carismatic servește drept model
și un „motivator” pentru alții

Conducerea carismatică este mai eficientă în grupuri

cu sarcini semi-structurate,
slab exprimat funcțional
diviziunea muncii
lipsa unor strategii clare de implementare
sarcini organizatorice.

Teoria factori-analitică a conducerii

Calitățile individuale ale unui lider și caracteristica lui
trăsături comportamentale asociate cu realizarea anumitor
obiectivele pot varia semnificativ.
Ca urmare a interacţiunii calităţilor individuale ale liderului şi
sarcinile cu care se confruntă, stilul său de comportament este dezvoltat,
constituind „a doua natură” a lui.
Stilul și orientarea către obiectiv a liderului își poartă amprenta
anumite conditii sociale.

Conceptul de leadership interactiv

Această abordare a studiului leadership-ului este asociată cu
manifestări ale trăsăturilor stilului feminin
manuale.
Scopul acestei abordări este de a demonstra că dorința de
atingerea obiectivelor organizaţiei se extinde
capacitatea personalului de a realiza personal
obiective.

Conceptul de leadership transformațional

Leadershipul transformațional implică intern
remunerația angajaților.
Factori pentru a descrie liderii transformaționali (M. Bassa)
Personalizarea atenției
Recompensa condiționată
Management în cazuri excepționale
Gândul stimulator
Carisma

Conceptul de conducere de serviciu (conciliere).

Scopul managementului serviciilor este de a crește motivația
personalului să lucreze și să atingă obiectivele organizației.
Principiul de bază al conducerii în serviciu este
interacţiune.
Acest tip de lider operează la două niveluri:
- servesc la atingerea obiectivelor și nevoilor lor
subordonati,
- implementarea scopurilor și obiectivelor organizației în ansamblu.
Liderul de servicii se bazează pe recompensele angajaților și
în cazuri excepţionale – pentru management.

Slide 1

Slide 2

Cine este un lider? LEADER (în engleză: Leader - lider, lider) - cel mai autoritar membru al grupului Un lider este considerat o persoană care are cea mai mare autoritate și recunoaștere în grupul său, capabilă să conducă alți oameni. Liderul nu este numit, el este nominalizat el însuși datorită calităților sale personale. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 3

E. Bogardus La începutul secolului XX, sociologul american E. Bogardus a enumerat zeci de calități pe care un lider ar trebui să le aibă - simțul umorului, tact, capacitatea de a anticipa, capacitatea de a atrage atenția, capacitatea de a mulțumi oamenilor. , disponibilitatea de a-și asuma responsabilitatea etc. El credea că ceea ce face o persoană un lider sunt, în primul rând, calități precum inteligența, energia și caracterul. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 4

R. Stogdill în 1948, rezumând datele multor studii, a numit deja 124 de trăsături de conducere. A încercat să demonstreze că un lider trebuie să aibă o inteligență mai mare decât oamenii din jurul lui. Totuși, i-au obiectat: ei spun că în afaceri, o minte superioară celorlalți nu este deloc un factor necesar pentru succes. Alte trăsături, cum ar fi determinarea, joacă un rol semnificativ. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 5

Potrivit scriitorului englez S. Northcote Parkinson, există șase elemente esențiale de leadership care pot fi dobândite sau dezvoltate prin studiu și practică. imaginație cunoștințe determinare rigiditate atracție talent Antonina Sergeevna Matvienko

Slide 6

Stiluri de leadership Stilurile de leadership sunt un ansamblu de tehnici și modalități de rezolvare a problemelor de management caracteristice unui lider, adică este un sistem de metode de conducere aplicate în mod constant. Autoritar, democratic și liberal. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 7

Test de conducere bazat pe povești populare rusești (Autor test: Anastasia Vikhotskaya) 1. Te-ai născut șarpele cu trei capete Gorynych. Probabil că este mai bine să: a) Se dovedește a fi un cap de mijloc. Măcar ceva personalitate! b) Casa mea e pe margine, nu știu nimic... Adică să fii stânga sau dreapta nu contează. Principalul lucru este să nu fii privat în timpul prânzului. c) Capul drept are întotdeauna dreptate! Prin definiție. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 8

2. Sub constrângerea tatălui tău și din cauza propriei tale stângăciuni, ai împușcat spre mlaștină și ai găsit acolo o prințesă broaște ca mireasă. Bine. a) Totul este în mâinile noastre! Și chirurgi plastici. b) Tatăl știe mai bine. S-a căsătorit deja o dată. Dacă o comandă, voi lua o broască drept soție. c) Dragostea face minuni! Uite, broasca va înflori ca o floare stacojie... Antonina Sergeevna Matvienko

Slide 9

3. Ai fost trimis acolo - nu știu unde. Și mi-au ordonat să aduc ceva - nu știu ce. Tu: a) Nu, ordinele, desigur, trebuie respectate. Dar obiectivele trebuie clar definite, iar direcția trebuie stabilită corect! b) Autoritățile știu mai bine. Odată trimis, trebuie să plecăm. Ne vom da seama pe parcurs. c) Poate ar trebui să-ți schimbi locul de muncă? Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 10

4. Dobândind, întâmplător, pana Păsării de Foc, dumneavoastră: a) O voi vinde la un preț mai mare! b) Îl voi folosi ca corp de iluminatîn colibă. c) Lucrul este, desigur, frumos. Dar impracticabil. O voi lăsa ca suvenir pentru posteritate. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 11

5. Întâlnindu-se în pădure adâncă colibă ​​pe pulpe de pui, tu: a) Voi porunci cu îndrăzneală: - Stai pe loc! Aliniere la mijloc! b) Aș prefera să mă îndepărtez, în afara pericolului... c) Voi schița o schiță a unei astfel de structuri arhitecturale originale. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 12

6. Primind cizme pentru utilizare temporară, dumneavoastră: a) Voi salva un lucru atât de valoros. Nu s-ar bloca. b) Le voi preda vistieriei regale și voi primi un bonus! c) Profit de această oportunitate minunată de a călători gratuit în țările de peste mări!... Antonina Sergeevna Matvienko

Slide 13

7. Având o mulțime de alegere vehicule, Tu: a) Voi lua covorul magic. Preferabil persană. Atât prestigios, cât și rapid! b) O sobă autopropulsată este cumva mai fiabilă. Și îți încălzește părțile... c) Cizmele de mers sunt atât de asemănătoare cu cele obișnuite. Modest și cu gust. În continuare, întrebarea 8 este pentru bărbați, iar întrebarea 9 este pentru femei. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 14

8. După ce am întâlnit-o pe Vasilisa Înțeleapta pe calea vieții, tu: a) Mă voi gândi serios să mă căsătoresc. Și despre contractul de căsătorie. b) Vasilisa cea Frumoasă nu este sora ta, din întâmplare? Nu, spui... Ei bine, scuză-mă. c) Mă căsătoresc! Și acolo - orice ar fi... Antonina Sergeevna Matvienko

Slide 15

9. Părintele țar insistă asupra căsătoriei. Și oferă o alegere dintre doi candidați: Ivan Tsarevich și Knight Ruslan. Oftând pe furiș, tu: a) Voi alege un prinț. Și moștenirea, și genetica și titlul... Trei într-unul. Un câștig-câștig. b) Unul este bogat, celălalt e chipeș... Măcar izbucnește! c) O iubesc doar pe Alioșenka, fiul unui pescar! Cu el voi scăpa din corul regal. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 16

10. După multă gândire la o răscruce de drumuri, tu: a) Totuși, voi merge drept. Am întârziat, după cum a vrut norocul. Poate că vom străpunge. b) Undeva în buzunarul meu e un bănuț întins în jur... Capete, cozi, desigur. Și poate ajunge la margine. Haide, soarta - zambeste! c) Probabil mă voi întoarce. Puteți găsi și alte moduri. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 17

11. După ce ai descoperit că găina ta a început să depună ouă de aur, tu: a) Voi pune această chestiune pe curent. Ferma de păsări de bijuterii - scopul nostru! b) Ei bine, acum nu trebuie să muncești deloc! Întindeți-vă pe aragaz și mâncați știucă umplută! c) O să-i sărut ciocul. Antonina Sergheevna Matvienko

Slide 2

Termenul de lider este o persoană care joacă un rol dominant în structura relațiilor interpersonale.

Leadership-ul este procesul de influențare a indivizilor sau a grupurilor pentru a atinge obiectivele stabilite. Leadership-ul este cel mai important factor în sistemul de management organizațional

Slide 3

Semne ale liderilor:

foarte activ și proactiv în rezolvarea principalelor sarcini ale grupului; capabil să influențeze alți membri ai grupului; bine informat despre problema rezolvată, despre membrii grupului și despre situația în ansamblu; comportamentul corespunde atitudinilor, valorilor și normelor sociale acceptate în acest grup; are calități personale care sunt repere pentru acest grup; este capabil să depășească normele recunoscute și orientările valorice standard.

Slide 4

Un lider este o persoană care poate avea o influență reală asupra comportamentului angajaților. Spre deosebire de un lider, un manager este o persoană oficială învestită cu autoritate și asociată cu organizarea principalelor activități ale grupului Un lider formal nu este întotdeauna un lider. Numirea unui lider este influențată de factori obiectivi și subiectivi

Slide 5

Tipuri de leadership

Lider-organizator (capacitate de a găsi rapid căi și mijloace eficiente de rezolvare a problemelor); Lider-creator (atrage oamenii cu capacitatea lui de a vedea lucruri noi, de a aborda probleme care pot părea insolubile) Lider-luptător (persoană cu voință puternică, încrezătoare în sine. Gata să apere ceea ce crede și nu este înclinată să facă concesii0 Lider- diplomat (se bazează pe cunoașterea excelentă a situației, este conștient de bârfe și bârfe și, prin urmare, știe bine cine poate fi influențat și cum) Un lider-consolator (gata să sprijine în momentele dificile)

Slide 6

Tipuri de conducere în funcție de conținutul activităților de conducere

1. Conducerea afacerilor. Este tipic pentru grupurile care apar pe baza obiectivelor de producție. Se bazează pe calități precum competența ridicată, capacitatea de a rezolva problemele organizaționale mai bine decât altele, autoritatea în afaceri, experiența etc. Conducerea afacerilor are cea mai mare influență asupra eficienței managementului. 2. Leadership emoțional. Apare în grupuri socio-psihologice pe baza simpatiilor umane și a atractivității comunicării interpersonale. Un lider emoțional inspiră încredere în oameni, radiază căldură, inspiră încredere, ameliorează tensiunea psihologică și creează o atmosferă de confort psihologic. 3. Conducerea informațională (creierul grupului) toată lumea pune întrebări pentru că este erudit, știe totul, poate explica și ajuta la găsirea informațiilor necesare.

Slide 7

Teoriile leadershipului

Teoria trăsăturilor Concepte de leadership carismatic Abordare comportamentală Abordare situațională Abordare modernă

Slide 8

1. Teoria trăsăturilor: liderii se nasc, nu se fac.

R. Stogdill (1948) a identificat 5 calități principale: inteligența sau abilitățile intelectuale; dominare sau dominare asupra altora; încredere în sine; activitate și energie; cunoaștere a materiei.

Slide 9

Teoria trăsăturilor are o serie de dezavantaje:

În primul rând, lista calităților de lider potențial importante s-a dovedit a fi aproape nesfârșită. Din acest motiv, a devenit imposibil să se creeze „singura imagine adevărată” a unui lider. În al doilea rând, nu a fost posibilă stabilirea unei legături strânse între calitățile considerate și leadership și să se ajute la identificarea practică a acestuia din urmă.

Slide 10

Napoleon (161-162 cm) Lenin (162 cm) Stalin (164 cm) Iuri Gagarin (157 cm) Hitler (158 cm) Denis DeVito (152 cm) Dmitri Medvedev (162 cm) Nikita Hrușciov (166 cm.)

Slide 11

2. Concepte de leadership carismatic

Carisma este o formă de influență asupra celorlalți prin atractivitatea personală care evocă sprijin și recunoaștere a conducerii, care oferă proprietarului carismei putere asupra adepților. Mulți cred că dobândirea carismei este asociată cu capacitatea liderului de a-și găsi admiratorii și admiratorii și chiar de a le schimba compoziția în funcție de situație. Alții definesc carisma ca un set de calități specifice de conducere și comportament al unui lider. Un lider carismatic este considerat un lider care, datorită calităților sale personale, este capabil să aibă un impact profund asupra adepților. Liderii de acest tip au o nevoie mare de putere, au o nevoie puternică de acțiune și sunt convinși de corectitudinea morală a ceea ce cred.

Slide 12

Concepte de leadership carismatic

Cercetările arată că carisma are o latură negativă, asociată cu uzurparea puterii personale sau concentrarea completă a liderului asupra lui însuși, și o latură pozitivă, asociată cu un accent pe puterea împărtășită și cu tendința de a delega o parte din ea adepților. Acest lucru ajută la explicarea diferenței dintre lideri precum Hitler, Lenin, Stalin și cei precum Saharov, Martin Luther King și alții asemenea. În general, un lider carismatic este creditat cu încredere în sine, sensibilitate ridicată la mediul extern, o viziune pentru rezolvarea unei probleme dincolo de status quo și capacitatea de a reduce această viziune la un nivel care este de înțeles pentru adepți și îi motivează. la acțiune; comportament extraordinar în realizarea viziunii tale.

Slide 13

3. Abordarea comportamentală (anii 40-50) pune accent pe stilul de conducere

Slide 14

Kurt Lewin (psiholog german)

Slide 15

Tabel 2. Conținutul a trei stiluri de conducere Timp de patru luni, K. Levin a efectuat experimente în trei grupuri de copii de zece ani

Slide 16

Douglas McGregor

Teoria X: are o aversiune față de muncă; are nevoie de control, constrângere, direcție și amenințare cu pedeapsa; evita responsabilitatea. Teoria U: se referă la muncă ca o modalitate de auto-realizare a puterilor creatoare; este capabil să-și folosească experiența și abilitățile în rezolvarea problemelor organizației; știe să-și asume responsabilitatea și, în anumite condiții, se străduiește pentru aceasta.

Slide 17

William Ouchi Teoria Z

responsabilitatea managerului pentru soarta angajatului și, prin urmare, angajarea pe termen lung a personalului; luarea deciziilor în grup; evaluarea lentă a personalului și promovarea moderată a acestora; control informal folosind metode clare; o cariera nespecializata care tine cont de interesele si inclinatiile interne ale angajatului. Selectarea unui loc de muncă pentru angajat, nu a unui angajat pentru post; responsabilitatea individuală pentru deciziile de grup; îngrijire cuprinzătoare pentru angajați bazată pe cunoașterea intereselor și nevoilor acestora.

Slide 18

4. Abordarea situațională (începutul anilor 1960) susține că factorii situaționali joacă un rol decisiv în eficacitatea conducerii, dar nu respinge importanța caracteristicilor personale și comportamentale.

Slide 19

F. Modelul de conducere al lui Fiedler (stil de conducere și situație) Trei factori care influențează comportamentul liderului: − relațiile dintre lider și subordonați (grad de încredere și respect); − structura sarcinilor (regulamentul muncii); − puterea managerului (sfera puterilor oficiale).

Slide 20

Teorie ciclu de viață P. Ghersi şi C. Blanchard. Această teorie afirmă că stil eficient conducerea ar trebui să fie întotdeauna diferită în funcție de maturitatea interpreților și de natura situației manageriale.

Maturitatea este determinată de calificările, abilitățile și experiența angajaților, dorința de a-și asuma responsabilitatea, dorința de a atinge obiectivul, de exemplu. este o caracteristică a unei situații specifice.

Slide 21

Teoria stabilește patru stiluri de conducere corespunzătoare nivelului de maturitate a personalului: orientare ridicată la sarcini și orientare scăzută către oameni (darea de direcții); orientare la fel de mare către sarcină și oameni (a vinde);

orientare scăzută la sarcini și orientare ridicată a oamenilor (participare);

multiplicitatea stilurilor de conducere optime în funcție de situație indică absența unui stil unic de management universal ele stabilesc eficiența conducerii în funcție de factori situaționali, managerul trebuie să fie capabil să dea dovadă de flexibilitate și să găsească soluția optimă, nu mizând doar pe intuiție; sau comportamentul obișnuit, dar adaptându-se la cerințele unei situații specifice. În prezent, opinia este ferm stabilită că eficiența conducerii este de natură situațională și depinde de preferințele, calitățile personale ale subordonaților, gradul de încredere a acestora în abilitățile lor și capacitatea de a influența situația.

Slide 23

5. Abordări moderne (anii 1990) - eficacitatea leadership-ului adaptativ orientat spre realitate. Înseamnă aplicarea tuturor stilurilor de management cunoscute, metodelor și modalităților de influențare a oamenilor, în conformitate cu situația specifică

Slide 24

Slide 25

Diferențele dintre un lider și un manager:

liderul este chemat în principal să reglementeze relațiile interpersonale în grup, în timp ce liderul reglementează relațiile oficiale ale grupului ca un fel de organizare socială; leadershipul poate fi afirmat într-un micromediu (care este ceea ce este un grup mic), leadershipul este un element al macromediului, adică. este legat de întregul sistem de relații sociale; conducerea ia naștere spontan, liderul oricărui grup social real este fie numit, fie ales; fenomenul de leadership este mai puțin stabil, promovarea unui lider depinde în mare măsură de starea de spirit a grupului, în timp ce leadershipul este un fenomen mai stabil; managementul subordonaților, spre deosebire de conducere, are un sistem mult mai definit de sancțiuni diverse, care nu sunt în mâna liderului; Procesul decizional al liderului este mult mai complex și mediat de multe circumstanțe și considerente diferite, în timp ce liderul ia decizii mai directe cu privire la activitățile de grup; sfera de activitate a liderului este în principal un grup mic, unde el este liderul sfera de acțiune a liderului este mai largă, deoarece el reprezintă grupul mic într-un mod mai larg sistem social

Slide 26

Manager sau lider?

Face ceea ce trebuie Adorăm Se bazează pe oameni Folosește doar argumente Controlează Încrede Susține mișcarea Funcționează conform scopurilor celorlalți Instruiește Planul este baza acțiunii Dă impuls mișcării Profesionist Entuziast Respectat Face treaba corect Administrator Inovator Funcționează conform acestuia propriile obiective Se bazează pe sistem Viziunea este baza acțiunii Folosește atât argumente, cât și emoții Inspiră

Slide 27

Manager Administrator Instruiește Lucrează conform obiectivelor altora Planul este baza acțiunii Se bazează pe sistem Folosește doar argumente Controale Sprijină mișcarea Profesionist Respectat Face lucrurile corect Lider Inovator Inspiră Lucrează conform propriilor obiective Viziunea este baza acțiunilor Se bazează pe oameni Folosește atât argumente, cât și emoții Încredere Dă impuls mișcării Entuziast Îl iubim Face ceea ce trebuie

Vizualizați toate diapozitivele